【經濟日報╱何秀玲】2012.08.20 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/7305990.shtml 不斷創新，讓它名列全球10大娛樂品牌，更是唯一未直接面對消費者，即獲得廣大信賴的 企業… 根據2009年全球消費者調查，杜比實驗室（Dolby）為排名前10位的娛樂品牌之一；特別 的是，杜比是唯一不直接向消費者銷售產品的企業，但是透過合作廠商和電影院的宣傳， 杜比卻成為消費者熟知的技術廠商。 杜比實驗室大中華區董事總經理趙昕表示，成立於1965年的杜比實驗室，開創品牌之初， 產品並不是直接面對消費者，而是向廠商提供服務和產品，授權使用杜比技術並收取費用 。有趣的是，據調查，全球每10位消費者中就有8位認識杜比。 提供服務 靠技術取勝 致力提升聲音品質，杜比等於高品質的聲音體驗，是什麼因素讓它有此成績？他認為，杜 比與全球娛樂產業合作達45年以上，杜比運用自己的核心技術競爭力，推出技術和工具， 以供使用者的內容創作、傳輸和重播等每階段使用。 杜比提供產品、工具和技術，服務眾多技術平台，包括發行商娛樂內容集成商和運營商、 娛樂設備製造商等，不侷限於單一產品的授權，採取以企業對企業（B2B）的生意模式， 透過間接的方式，讓消費者認識這個品牌。 趙昕說，杜比幾乎沒有特別的市場行銷策略，也沒有針對消費者推出行銷方式，而是透過 與廠商的合作，和滿足廠商的需求，形成獨特的經營品牌模式。 生產廠商一旦使用杜比的技術，就可以免費在商品放上杜比技術的品牌商標；全球有超過 63億的產品，經過杜比技術授權，其中許多商品都自動將商品擺上「Dolby」標誌，當然 產品也必須透過杜比的測試，才能獲得認證。 他也提到，合作夥伴重視杜比品牌的例子，從今年6月分的台北國際電腦展（Computex） 廠商宏碁（ACER）將杜比標誌放在發布所有基於Windows 8新產品上，就可見端倪；也讓 消費者瞭解，產品有好的聲音體驗，就知道是杜比的技術。 另外，消費者對杜比和電影院合作的認知，主要來自電影開頭播放的杜比宣傳影片，或者 片尾打出的採用杜比技術的標誌。無論是雙聲道，或是杜比環繞聲技術，杜比推動了電影 音效的發展。 腦力激盪 創造點子王 到電影院看電影，你是否曾看過開頭的這個宣傳廣告？許多球體掉落，叮叮咚咚的聲音彷 彿真的有東西從不一樣的方向在身邊墜落。趙昕解釋，因為聲音從不同聲道出現，觀眾擁 有身歷其境的感受，也讓民眾往後看到杜比的商標，就會知道這是有品質的品牌。 這樣的經營手法，也讓杜比成為全球消費者調查的10大娛樂品牌中，唯一不是直接面對消 費者，卻獲得廣大民眾信賴的娛樂品牌。 他表示，杜比有現在的經營規模，一方面歸功於為整個產業鏈提供價值，同時，更與杜比 不斷創新的企業文化有關，鼓勵員工產出創意，因此建立「點子王（Idea Quest）」的制 度。 一年中有3天，任何杜比的員工都能參加發想創意的活動。今年有近60個隊伍參加，一隊 約莫3到5人，三分之一的杜比員工都參與其中，創造出改善與創新娛樂體驗的方法。透過 競爭激烈的比賽，讓員工腦力激盪，以得到新的產品規畫。 策略結盟 鞏固產銷鏈 這次點子王第一名得主，就是加強音效技術，提供觀影的民眾有更身歷其境的音效體驗， 因準確的定位技術，聲音出現不同層次。 美國洛杉磯的柯達影院今年重新命名為「杜比影院」。趙昕提到，當初爭取影院的冠名權 ，和其他競爭者相較之下，杜比並不是出最多錢的品牌，而是憑藉著品質技術獲得影院的 冠名。 杜比影院首映的第一部電影是皮克斯（Pixar）電影《勇敢傳說》（Brave），其採用的杜 比技術，就是應用了「點子王」第一名的相關創新理念。 杜比將技術運用到不同設備，成為唯一橫跨五個載體，提供一致性娛樂體驗的公司。無論 是在電腦、手機、電視、平板電腦，甚至電影院的娛樂體驗，杜比技術都是不可或缺。 趙昕說，台灣在大中華區和全球都有影響力；杜比將緊密地和台灣晶片商如聯發科、晨星 、瑞昱等，以及宏碁和宏達電（htc）等台灣設備廠商，和軟體廠商迅連等，一起合作解 決聲音和影像相關問題，提升娛樂體驗。他也表示，「瞭解合作夥伴需求，幫助他們在台 灣和國際市場成功，也是經營很重要的一環」。 -- ※ 編輯: filmwalker 來自: 220.128.63.106 (08/20 18:59)