【经济日报╱何秀玲】2012.08.20 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/7305990.shtml 不断创新，让它名列全球10大娱乐品牌，更是唯一未直接面对消费者，即获得广大信赖的 企业… 根据2009年全球消费者调查，杜比实验室（Dolby）为排名前10位的娱乐品牌之一；特别 的是，杜比是唯一不直接向消费者销售产品的企业，但是透过合作厂商和电影院的宣传， 杜比却成为消费者熟知的技术厂商。 杜比实验室大中华区董事总经理赵昕表示，成立於1965年的杜比实验室，开创品牌之初， 产品并不是直接面对消费者，而是向厂商提供服务和产品，授权使用杜比技术并收取费用 。有趣的是，据调查，全球每10位消费者中就有8位认识杜比。 提供服务 靠技术取胜 致力提升声音品质，杜比等於高品质的声音体验，是什麽因素让它有此成绩？他认为，杜 比与全球娱乐产业合作达45年以上，杜比运用自己的核心技术竞争力，推出技术和工具， 以供使用者的内容创作、传输和重播等每阶段使用。 杜比提供产品、工具和技术，服务众多技术平台，包括发行商娱乐内容集成商和运营商、 娱乐设备制造商等，不局限於单一产品的授权，采取以企业对企业（B2B）的生意模式， 透过间接的方式，让消费者认识这个品牌。 赵昕说，杜比几乎没有特别的市场行销策略，也没有针对消费者推出行销方式，而是透过 与厂商的合作，和满足厂商的需求，形成独特的经营品牌模式。 生产厂商一旦使用杜比的技术，就可以免费在商品放上杜比技术的品牌商标；全球有超过 63亿的产品，经过杜比技术授权，其中许多商品都自动将商品摆上「Dolby」标志，当然 产品也必须透过杜比的测试，才能获得认证。 他也提到，合作夥伴重视杜比品牌的例子，从今年6月分的台北国际电脑展（Computex） 厂商宏碁（ACER）将杜比标志放在发布所有基於Windows 8新产品上，就可见端倪；也让 消费者了解，产品有好的声音体验，就知道是杜比的技术。 另外，消费者对杜比和电影院合作的认知，主要来自电影开头播放的杜比宣传影片，或者 片尾打出的采用杜比技术的标志。无论是双声道，或是杜比环绕声技术，杜比推动了电影 音效的发展。 脑力激荡 创造点子王 到电影院看电影，你是否曾看过开头的这个宣传广告？许多球体掉落，叮叮咚咚的声音彷 佛真的有东西从不一样的方向在身边坠落。赵昕解释，因为声音从不同声道出现，观众拥 有身历其境的感受，也让民众往後看到杜比的商标，就会知道这是有品质的品牌。 这样的经营手法，也让杜比成为全球消费者调查的10大娱乐品牌中，唯一不是直接面对消 费者，却获得广大民众信赖的娱乐品牌。 他表示，杜比有现在的经营规模，一方面归功於为整个产业链提供价值，同时，更与杜比 不断创新的企业文化有关，鼓励员工产出创意，因此建立「点子王（Idea Quest）」的制 度。 一年中有3天，任何杜比的员工都能参加发想创意的活动。今年有近60个队伍参加，一队 约莫3到5人，三分之一的杜比员工都参与其中，创造出改善与创新娱乐体验的方法。透过 竞争激烈的比赛，让员工脑力激荡，以得到新的产品规画。 策略结盟 巩固产销链 这次点子王第一名得主，就是加强音效技术，提供观影的民众有更身历其境的音效体验， 因准确的定位技术，声音出现不同层次。 美国洛杉矶的柯达影院今年重新命名为「杜比影院」。赵昕提到，当初争取影院的冠名权 ，和其他竞争者相较之下，杜比并不是出最多钱的品牌，而是凭藉着品质技术获得影院的 冠名。 杜比影院首映的第一部电影是皮克斯（Pixar）电影《勇敢传说》（Brave），其采用的杜 比技术，就是应用了「点子王」第一名的相关创新理念。 杜比将技术运用到不同设备，成为唯一横跨五个载体，提供一致性娱乐体验的公司。无论 是在电脑、手机、电视、平板电脑，甚至电影院的娱乐体验，杜比技术都是不可或缺。 赵昕说，台湾在大中华区和全球都有影响力；杜比将紧密地和台湾晶片商如联发科、晨星 、瑞昱等，以及宏碁和宏达电（htc）等台湾设备厂商，和软体厂商迅连等，一起合作解 决声音和影像相关问题，提升娱乐体验。他也表示，「了解合作夥伴需求，帮助他们在台 湾和国际市场成功，也是经营很重要的一环」。 -- ※ 编辑: filmwalker 来自: 220.128.63.106 (08/20 18:59)