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前些日子去美麗華大直要買阿凡達的套票 我是用刷卡 竟然...是還是以前華納的舊刷卡機 (信義改名威秀之後也用了一段時間這舊刷卡機,只接受磁條) 我原本刷的是晶片卡 因為美麗華只能刷磁條 刷磁條一直無法 後來就先用了另外一張無晶片的磁條卡就過了 店員一直強調是我們卡片有問題 可是這卡片我在去買票之前我還刷過 我朋友也是晶片卡一直無法刷過 他就先付現了 後來我們直接打電話去銀行問 銀行確認是我們卡片沒有問題 而且剛剛沒有接到任何的連線紀錄 銀行的人員知道是美麗華之後就說他們家應該是只能讀磁條 晶片卡常會有問題 我知道自己卡片沒問題之後跑回去跟值班經理反應 值班經理請店員刷刷看 因為晶片卡的有活動 店員試了幾次之後就成功了 所以我就成功的換卡 店員說 他們家刷卡機晶片卡去刷磁條常常讀不到 但是我朋友就沒這麼幸運 幫我和我朋友處理的是不同的店員 還是一直無法刷過 店員還很生氣的直接把螢幕給我朋友看 說 又不是我們不讓你刷是刷不過 我朋友說 那可以請你聯絡銀行嗎 店員說 我們電話不能播外線 我朋友說 那我用我手機打請銀行人員跟你講 店員說 我們不能這樣侵害顧客隱私 我朋友說 那刷不過就請銀行用人工授權 店員說 我們不接受人工授權 我朋友還是付現了 顯然這是美麗華刷卡機有問題 到現在還沒有晶片刷卡機只有磁條刷卡機 現在晶片信用卡幾乎是大宗 如果常常這樣讀不到那是怎麼做生意 如果今天沒帶現金又沒有磁條信用卡就不能看電影嗎? 我朋友只是要求要人工授權 而且問題不是在我朋友的卡片而是美麗華的刷卡機上 並不算奧客吧 上次去看美麗華大直店員為了推銷餐點還片我說IMAX沒有學生票 對美麗華大直印象越來越差了 我認真的考慮要不要寫客訴 -- 尾伸:\> 明治雪糕吃到撐死!!!!!! 說: 小修葛格ㄅi56ㄌ 尾伸:\> 明治雪糕吃到撐死!!!!!! 說: 真4迷u良心 --



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◆ From: 118.165.219.73
1F:推 kosaku:美麗華設備好,但是服務品質有待加強 12/08 16:35
2F:→ mader:威秀的機器有時候磁條信用卡也會刷失敗 12/08 16:55
3F:→ mader:但是wave的信用卡 有些商家會感應不到倒是真的 12/08 16:56
4F:→ mader:如果測試其他商店也無法感應 可以請銀行寄新卡 12/08 16:57
5F:→ becoolandmoi:銀行是說 美麗華用的是舊機器導致的 反應有點像是 12/08 17:29
6F:→ becoolandmoi:"美麗華喔 不意外" 這樣 12/08 17:30







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