作者wt728 (wt)
看板Theater
標題[問題] 美麗華午夜場訂票問題
時間Sun Jul 19 02:53:33 2009
第一次在戲院板PO文 請大家多多包含 ^^"
第一次透過網路在美麗華訂午夜場的票 結果卻出包了
想上板請問曾訂過午夜場電影票的版眾們，
我所面臨的問題是我個人理解上的問題嗎？
由於訂票系統上提醒我們下列事項 :
訂票時請注意：00:00到06:00的電影時間，皆為營業日當天晚上過午夜12點之後的場次。
範例：
顯示為12月31日星期三01:00的電影，實際放映時間為隔天1月1日星期四凌晨1點的場次。
由於我們想在7/19（日）凌晨1：30 看哈利波特6
依照美麗華所給的換算方式 我們訂了螢幕上顯示 7/18(六) 凌晨1:30的電影票
結果我們在取票時
售票員卻告知我們定的的場次是 7/18（六） 凌晨1：30的場次
放映的時間是 7/18（六） 凌晨1：30
必須在7/17（五） 23：50前完成取票動作 所以我們的電影票就被取消了...
聽到這消息時 一整個傻眼
在溝通過程中 售票員就一直重複相同的說法
聽完 我們一行人的心情完全跌至谷底...
出了這次紕漏 午夜場的訂票方式 完全被搞混了
請問版上有人可以為我解答嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.121.215
※ 編輯: wt728 來自: 211.74.121.215 (07/19 03:00)
1F：→ ciccone:我可以理解你的問題 可是我覺得他們的訂票系統的排版方式 07/19 03:58
2F：→ ciccone:應該還算好理解耶. 07/19 03:59
3F：→ ciccone:就像現在去看訂票系統 有出現7/19(日)01:30得場次 07/19 04:05
4F：→ wt728:感謝樓上撥空回答 只是它的加註真的造成我理解上的困難 07/19 08:30
5F：→ wt728:像螢幕出現7/19(日)01:30的場次 依它的加註方式 07/19 08:34
6F：→ wt728:我會理解為 7/20(一)凌晨1:30放映的場次 07/19 08:34
7F：→ wt728:如果不是真的遇到 我真的不會特意去關心午夜場的售票方式 07/19 08:36
8F：→ wt728:另外想請問有人知道美麗華的客訴信箱嘛? 07/19 08:37
9F：→ wt728:我點聯絡我們 電腦就盪給我看... >"< 07/19 08:38
10F：推 scwu930:同情原PO 若不是你的分享 我下次可能也會同樣的錯 07/19 11:34
11F：→ scwu930:我的理解方式也跟原po一樣 這真的該讓美麗華改進才行 07/19 11:35
13F：→ wt728:我們打了一早的電話 結果芷接通一次 證實我們的理解是正確的 07/19 11:43
14F：→ wt728:但因為我們需要開電腦取得訂票編號 想說待會再撥 07/19 11:44
15F：→ wt728:結果到現在沒一次接通的 打給美麗華百貨的客服 07/19 11:45
16F：→ mader:不用打給購物中心吧 應該是要打給影城 07/19 11:46
17F：→ wt728:他們原本說法是無法轉接後來說要找消基會他們才鬆口說要轉接 07/19 11:46
18F：→ mader:感覺原po理解沒錯啊 譬如說現在要訂週一凌晨就是選週日 07/19 11:46
19F：→ wt728:後來還是找不到人可以反應 07/19 11:47
20F：→ mader:大直影城8502 2208 07/19 11:47
21F：→ wt728:感謝m大提供信箱 我已經去信表達我們的疑惑 07/19 11:49
22F：→ wt728:感謝M大提供電話 我們就是打這支電話 打了一個早上 07/19 11:54
23F：→ wt728:最後受不了才打購物中心 想請他們轉接結果失敗 ... 07/19 11:55
24F：→ mader:是沒人接 還是找不到主管? 07/19 11:58
25F：→ wt728:整個早上下來 我真的它的客服管道有無限大的改進空間 07/19 11:58
26F：→ wt728:現在有人接了 只是還是在表達我們的不滿 07/19 12:00
27F：→ wt728:交涉的結果是 對方願意給我們晚上七點那場的位置 07/19 12:03
28F：→ wt728:只是位置好壞 就不知道了... 雖然對方有承諾不會是邊陲位置 07/19 12:04
29F：→ wt728:心得就是... 會吵的小孩有糖吃 然後要直接跟主管反應 07/19 12:05
30F：推 ebin: (拍拍) 你被網站的註解給搞混了... 07/19 14:19
31F：→ wt728:的確是搞混了 不過後來主管也有提出補救方式 也就沒那麼生氣 07/20 00:26
32F：→ wt728:畢竟我們只是想看場哈利波特霸了... 07/20 00:26