※ 引述《drumsolo (鼓技無極限)》之銘言： : 剛剛去台南國賓看電影 : 看到一半竟然沒聲音 : 我就不爽啦 去找他們工作人員理論 : 工作人員就說要等他們主管過來處理 : 結果我在位置上等了快10分鐘 還不見他們主管來 : (這時聲音恢復 但根本不知道之前演的是什麼鬼) : 我又忍不住到外面去 : 結果就看到一對情侶已經在外面跟主管在理論 : 我要求電影重新播放 : 主管竟然說沒辦法 : 然後我就說我不爽看了要退票 : 結果退個票拖拖拉拉的又讓我們在外面等了10幾分 : 後來就只有說一聲不好意思 連個基本的補償都沒有 : 更氣的是...台南人這麼的不爭取自己的權益嗎 : 中間斷了將近10分鐘沒聲音還能這麼鎮定的看下去 : 真是便宜了國賓 : 後來還讓我浪費20塊的停車費 受了一肚子的鳥氣 : 以後不會再去了 : 唉 台南是都沒有好的電影院了嗎 想不到批踢踢的鄉民無所不在 前幾天有一個自稱是國賓的工作人員丟了我水球 說看到了我這篇文章 想要了解當天的狀況 說可以幫我處理 我就跟他聊了一下 後來他要我留下姓名電話 過沒多久...電話就來了 一位女生很有禮帽的跟我說他們是國賓的客訴部門 他是副理... 很有誠意的希望能夠處理這件事 後來他的解釋是...因為那幾天哈利波特熱映的關係 所以工作人員有人手不足的情況 而那天出面處理的主管剛好又是新來的 對於這種危機處理沒有什麼經驗 為了表示歉意...他們說會寄2張VIP電影票作為補償 希望我以後能夠再次光臨國賓 我聽完後覺得他還真蠻重視這件事的 也很有誠意要解決...就欣然接受囉 我是想說...既然國賓他們有後續的處理 就PO出來給大家知道一下 看來不用去客訴 在批踢踢PO文也能有客訴的效果...orz --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.156.80 ※ 編輯: drumsolo 來自: 61.64.156.80 (12/01 11:45)