作者drumsolo (鼓技无极限)
看板Theater
标题Re: [心得] 台南国宾...烂
时间Thu Dec 1 11:43:38 2005
※ 引述《drumsolo (鼓技无极限)》之铭言:
: 刚刚去台南国宾看电影
: 看到一半竟然没声音
: 我就不爽啦 去找他们工作人员理论
: 工作人员就说要等他们主管过来处理
: 结果我在位置上等了快10分钟 还不见他们主管来
: (这时声音恢复 但根本不知道之前演的是什麽鬼)
: 我又忍不住到外面去
: 结果就看到一对情侣已经在外面跟主管在理论
: 我要求电影重新播放
: 主管竟然说没办法
: 然後我就说我不爽看了要退票
: 结果退个票拖拖拉拉的又让我们在外面等了10几分
: 後来就只有说一声不好意思 连个基本的补偿都没有
: 更气的是...台南人这麽的不争取自己的权益吗
: 中间断了将近10分钟没声音还能这麽镇定的看下去
: 真是便宜了国宾
: 後来还让我浪费20块的停车费 受了一肚子的鸟气
: 以後不会再去了
: 唉 台南是都没有好的电影院了吗
想不到批踢踢的乡民无所不在
前几天有一个自称是国宾的工作人员丢了我水球
说看到了我这篇文章
想要了解当天的状况
说可以帮我处理
我就跟他聊了一下
後来他要我留下姓名电话
过没多久...电话就来了
一位女生很有礼帽的跟我说他们是国宾的客诉部门
他是副理...
很有诚意的希望能够处理这件事
後来他的解释是...因为那几天哈利波特热映的关系
所以工作人员有人手不足的情况
而那天出面处理的主管刚好又是新来的
对於这种危机处理没有什麽经验
为了表示歉意...他们说会寄2张VIP电影票作为补偿
希望我以後能够再次光临国宾
我听完後觉得他还真蛮重视这件事的
也很有诚意要解决...就欣然接受罗
我是想说...既然国宾他们有後续的处理
就PO出来给大家知道一下
看来不用去客诉
在批踢踢PO文也能有客诉的效果...orz
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.156.80
※ 编辑: drumsolo 来自: 61.64.156.80 (12/01 11:45)
1F:推 mader:不错啊,值得鼓励~台北大国宾也这麽好就好了 12/01 12:02
2F:→ mader:2000年的农历春节看007看到断电也没任何赔偿,台北人真的太 12/01 12:03
3F:推 mader:客气了... 12/01 12:11
4F:推 kinple:XD 我也要去台南国宾看电影! 12/01 13:23
5F:推 vinsonyu:推一个有诚意!! 12/01 16:41