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我也要來說說被klook氣死的事 九月中就預定了10/6的spa體驗 spa的39號店當初有註明整修到9/30 預定完也有收到確認信,說預約成功 結果10/6準時到達店面,卻還在整修 跟裡面的工人雞同鴨講了很久 他說他們預計10/15才整修完成,然後幫我們打給負責的員工 搞了半小時才確定要換到31號店 到了31號店,店員卻說因為我們遲到,店裡的預約也都滿了,所以希望我們換時間 還說是在klook預定的,因為是“我們自己遲到”,所以也不能退費 所有行程被打亂之外,聽到這句是我們自己遲到的,火都上來了 但還是一直拜託她幫我們喬時間 在過預定時間的一個半小時後,終於順利開始spa了 最後有收一下mail,發現klook是在10/5晚上十點才通知原店還在整修,是否要換店? 就算是我自己沒注意mail的錯,但klook也太晚通知了吧! 來到泰國沒幾天,租的wifi機剛好也壞了,所以真的也不會特地去收信,幸好最後順利解 決了 以後大家要訂klook還是小心一點比較好 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.150.136.104
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Thailand/M.1507399007.A.F75.html
1F:推 viola2212: 我們就是10/4也訂了這家,去的時候看到整修超傻眼,打 10/08 03:39
2F:→ viola2212: 給klook的當下他們才知道還在整修,之後他們有說要全額 10/08 03:39
3F:→ viola2212: 退費喔 10/08 03:39
4F:推 flyingenie: 4 10/08 10:15
5F:→ WETW: 看mail才發現可以退費,但重點就是太晚通知了 10/09 00:38







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