作者WETW (棉花糖)
看板Thailand
标题Re: [抱怨] 被klook放鸟（vacio提供的团）
时间Sun Oct 8 01:56:44 2017
我也要来说说被klook气死的事
九月中就预定了10/6的spa体验
spa的39号店当初有注明整修到9/30
预定完也有收到确认信，说预约成功
结果10/6准时到达店面，却还在整修
跟里面的工人鸡同鸭讲了很久
他说他们预计10/15才整修完成，然後帮我们打给负责的员工
搞了半小时才确定要换到31号店
到了31号店，店员却说因为我们迟到，店里的预约也都满了，所以希望我们换时间
还说是在klook预定的，因为是“我们自己迟到”，所以也不能退费
所有行程被打乱之外，听到这句是我们自己迟到的，火都上来了
但还是一直拜托她帮我们乔时间
在过预定时间的一个半小时後，终於顺利开始spa了
最後有收一下mail，发现klook是在10/5晚上十点才通知原店还在整修，是否要换店？
就算是我自己没注意mail的错，但klook也太晚通知了吧！
来到泰国没几天，租的wifi机刚好也坏了，所以真的也不会特地去收信，幸好最後顺利解
决了
以後大家要订klook还是小心一点比较好
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 203.150.136.104
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Thailand/M.1507399007.A.F75.html
1F：推 viola2212: 我们就是10/4也订了这家，去的时候看到整修超傻眼，打 10/08 03:39
2F：→ viola2212: 给klook的当下他们才知道还在整修，之後他们有说要全额 10/08 03:39
3F：→ viola2212: 退费喔 10/08 03:39
4F：推 flyingenie: 4 10/08 10:15
5F：→ WETW: 看mail才发现可以退费，但重点就是太晚通知了 10/09 00:38