作者anggunwu (徵高師大暑期短租)
看板Thailand
標題[抱怨] 總算體會到亞航非常不親切的服務了...
時間Mon May 17 21:32:22 2010
今天打了服務專線
想詢問一下七月份出發的機票能不能改航線飛其他地方
只能說
目前在版上看到的各位修養真的很好
聽完他們的回覆真的有想摔電話
一開頭我就問了
請問七月多出發到曼谷的機位能不能夠改地點
結果小姐約花了五分鐘幫我查了定位內容
但他給我的答覆就是官網所說的那段時間才能退
我實在不清楚那他有必要搞那麼久才回答我嗎?
根本就可以立刻說出這個答案
也不至於讓我滿心期待又破滅
我真正受不了的是
他讓我七月初再打電話確認
(但我明明是七月八號就要出發)
真的沒有想占便宜的意思
但我覺得為什麼他們沒有任何便民的調整方式
我打去完全不是想把票退掉
而是想說
不然退而求其次
補上一些錢
至少改到其他地方
但以目前的情況來說
整個行程是卡住了
一方面訂了票
不知道能不能順利退掉
因此沒辦法另外再訂票
另一方面
就算未來泰國情勢變好
也未必敢去
可能我是膽小鬼吧
總覺得要出門的話
要在兩個月前先把住宿找好
但依照亞航這樣搞
我們別無選擇
只有硬著頭皮去泰國?
否則一直等下去
也是來不及重新再安排了
為什麼發生了這種事
卻是消費者受到懲罰?
坦白說
真的非常後悔當初貪小便宜
現在真的是騎虎難下阿>.<
亞航~算你狠
希望我們可以老死不相往來
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.143.62.175
1F：→ tiempo:原PO買的是可以改日期的非促銷票嗎 05/17 21:39
2F：→ tiempo:即使是，目前好像也沒聽說可改地點的廉價航空 05/17 21:41
3F：→ whiterose:是不是訂票沒把契約規則看清楚呢??看不出來亞航哪有問題 05/17 21:44
4F：推 tiempo:我自己七月初出發，住宿三月底就已經訂好7晚了，只能按規則 05/17 21:45
5F：推 Kazamatsuri:你知道什麼是廉價航空嗎？ 05/17 21:45
6F：推 datosaiben:倒數第二段~原po也懺悔啦~只是心情的發洩吧!我也有點同 05/17 21:48
7F：→ datosaiben:樣的想法~我訂的是八月的機票+酒店~也是騎虎難下!! 05/17 21:48
8F：推 SirOcean:廉價航空本來就是這樣....想便宜就購票要有心理準備囉... 05/17 22:09
9F：推 etotpmysa: 如果可以退就退credit買新票阿 05/17 22:19
10F：→ anggunwu:當時訂票的原因是百分之百確定這段時間出發沒問題的.結果 05/17 23:08
11F：→ anggunwu:碰上了這樣未知的因素.如果不真正碰上這樣的情況.我大概 05/17 23:09
12F：→ anggunwu:也不至於對亞航有所怨言吧.另外亞航員工真的是不親切.碰 05/17 23:11
13F：→ anggunwu:上這種事本身就已經很煩人了.服務人員的語氣讓人不敢恭維 05/17 23:12
14F：→ anggunwu:當然最大的責任是我自己.但既然亞航有試著解決問題出補救 05/17 23:16
15F：→ anggunwu:方案卻把期間拉的那麼近其實也沒有任何幫助了 05/17 23:19
16F：→ whiterose:飛機還是有飛..錢還是燒 他其實沒理由給退..很不錯了 05/17 23:23
17F：推 amies:七月八號?!週四已經取消航班啦? 05/17 23:23
18F：→ anggunwu:謝謝amies的提醒.我其實是要從馬來西亞接續到泰國.看來是 05/17 23:28
19F：→ anggunwu:要在那裡待上兩週了... 05/17 23:29
20F：→ F74939021:很難換地點吧 05/18 09:43