※ 引述《harehsi (＝＝)》之銘言： : 我在旅展買了燦星5999的泰國6天 : 原本晚上要出發了 : 但是剛剛旅行社的小姐突然打電話來說今天荷航改小飛機 : 我門要延到明天才能去 : 這..... : 超無言 : 我們只能說"喔,好"這樣而已嘛? : 感覺有點不開心 : QQ 來說一下接下來的狀況好了 當天不能出發而且旅行社客服人員的辦事能力真的令人瞠目結舌 我每多問一個問題他就跟我說他要先去問清楚再撥給我.... 當時真的超無奈的 後來告知我會退費一千元並且會在5天內走完所有行程 我想想認為還可以接受所以就不再多說什麼 第二天到了機場 荷航又延誤了一個半小時發給我們餐券還有前一天取消座位的道歉信 說歐洲下大雪所以航班怎樣怎樣的 看來真的不是旅行社的問題而是航空公司出包... 而且在機場遇到領隊 她真的很盡責很熱心XD 比我以往出國遇到的領隊更照顧人 即使在泰國當地，如果有遇到一些導遊沒介紹的景點他也會講給我們聽 而且跟他說有什麼小問題即使無法馬上處理他有都絕對會放在心上 一有空就想辦法幫我解決，超感心 也會很貼心幫我們準備一些小東西^^ 還有 在當地我們也遇到非常nice的導遊跟助理 它們都是非常直爽而且溫和人 介紹自費行程讓人完全沒有壓力 而且在購物站大家幾乎沒有買東西他們仍笑臉迎人 記得在一個點有兩位團員沒有去參觀而偷偷跑到旁邊走走 導遊助理領隊三個人自己偷偷的在那邊生氣自責沒有把工作做好 很擔心他們但也都沒對他們生氣 還有 這次的團費超低 但是仍然吃的很好 只是住的地方比較像商業旅館而不是真正的渡假飯店 但整體來說 我非常喜歡這次的旅遊 --

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