作者mickey2005 (忘記戀愛無所謂)
看板Texas
標題[心得] 惡劣的餐廳經驗 阿里郎
時間Fri Mar 16 09:27:32 2007
很久之前曾經在版上推薦過阿里郎這家餐廳,
昨天有遠來的朋友,所以決定一起去那裡吃飯,
整個經驗很不愉快,
當晚客人很多,我們先是在那裡枯坐了半個小時,
服務生才匆匆來問要不要飲料,我們點完以後,
又等了快半個小時,眼看比我們晚來的客人都已經點完菜等上桌了,
我們卻連杯水都沒來,大家等得一肚子火,很想走人,
可是因為時間已經很晚了,再換家餐廳實在不划算,
我們正在討論要不要換家,
另一個服務生才過來,說原本那個服務生忘記我們了,
於是服務生替我們點了飲料,順便點菜,
這一切又是等了半個小時以後,才有第一盤菜上桌,
接下來菜上來以後,整個用餐過程沒有服務生來問過一聲,
用完餐大家雖然已經吃飽,但也是不太高興,
畢竟有人第二天要上班,必須早起,時間為了等待被耽誤了,
也沒有被服務到,所以當帳單來時,
面對那電腦主動加上去的15%小費大家都很不爽,
決定把小費刪掉,只給一成,雖然是只差三塊錢,
但是一切都是心情問題,
我們簽完單準備往外走時,餐廳的經理當著我們的面,
怒氣沖沖地大喊服務生過來,訓斥他為何我們服務費怎麼可以只給一成,
既然都當著我們的面,我們也就很自然停下來,
想說順便跟餐廳經理反應一下,我們等了很久,並沒有被服務到,
結果經理反應居然是很生氣地當眾叱喝我們
說今晚人多,服務生忙本來就是應該的,要是客人少,三個人來服侍你們也沒關係,
(我們不需要三個人服侍啊!我們只需要一個服務生來關心一下我們)
服務生都靠這些小費維生,還要來服侍你們「這些人」!
(我們「這些人」怎麼樣?等一下我們當然可以理解,等半個小時是常情,
可是等了快兩個小時,是怎麼回事?
當晚有別桌在慶生,我們這桌的服務生整晚都在那裡跟著他們上酒點蠟燭,
玩得高高興興,反觀我們這桌,
從頭到尾都沒有來看一下,要杯水都沒來,還請別的服務生送,
直到最後送帳單才又出現,我們「這些人」要求很嚴苛嗎?)
我們試圖跟經理反應,告訴他我們沒有被尊重到,也沒有被服務到,
而且餐廳人手不足,不應該要叫客人負責,
可是他更加粗魯地開始揮手、指大門,不斷用驅趕的口氣說:
算了算了,再見、再見!
一副我不想聽你們講,以後永遠都不要來的態度。
真的是惡劣到了極點,這晚大家心情整個壞掉了,
就為了這樣粗魯無禮地對待。
(另,最初開張時點菜會送的小菜也都沒了,現在都得付費了)
總之,是個極度極度極度不愉快的經驗。
以後當然不會再去了。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 70.142.24.14
1F:推 biotite:給一成還太多哩 這種惡劣的服務,給個1 cent就好了 03/16 10:23
2F:→ aricwang:哇 這間店還沒倒啊 ...(打從第一次去就見識過了) 03/16 21:05
3F:→ nullnull:是台灣人開的店嗎? 03/17 13:26
4F:推 tsoweili:昨天差點要去吃!好險 03/17 18:38
5F:推 mickey2005:我覺得老闆的口音是大陸人(或是那是經理?) 03/18 10:27
6F:→ mickey2005:真的是在美國快十年 吃飯第一次吃到被經理罵 03/18 10:31
7F:→ mickey2005:同行的人都是女孩子大家後來心裡都很不舒服 03/18 10:32
8F:推 swenc:印象中老闆是華裔韓國人 03/21 04:25
9F:→ swenc:會說中文~~但說的並不是很好~~烤肉勉強能吃 03/21 04:26
10F:→ swenc:其他東西也不會讓妳想再去一次 03/21 04:26
11F:→ swenc:服務人員好像沒有一次夠的 不知道生意為什麼會好 03/21 04:28