作者mickey2005 (忘记恋爱无所谓)
看板Texas
标题[心得] 恶劣的餐厅经验 阿里郎
时间Fri Mar 16 09:27:32 2007
很久之前曾经在版上推荐过阿里郎这家餐厅，
昨天有远来的朋友，所以决定一起去那里吃饭，
整个经验很不愉快，
当晚客人很多，我们先是在那里枯坐了半个小时，
服务生才匆匆来问要不要饮料，我们点完以後，
又等了快半个小时，眼看比我们晚来的客人都已经点完菜等上桌了，
我们却连杯水都没来，大家等得一肚子火，很想走人，
可是因为时间已经很晚了，再换家餐厅实在不划算，
我们正在讨论要不要换家，
另一个服务生才过来，说原本那个服务生忘记我们了，
於是服务生替我们点了饮料，顺便点菜，
这一切又是等了半个小时以後，才有第一盘菜上桌，
接下来菜上来以後，整个用餐过程没有服务生来问过一声，
用完餐大家虽然已经吃饱，但也是不太高兴，
毕竟有人第二天要上班，必须早起，时间为了等待被耽误了，
也没有被服务到，所以当帐单来时，
面对那电脑主动加上去的15%小费大家都很不爽，
决定把小费删掉，只给一成，虽然是只差三块钱，
但是一切都是心情问题，
我们签完单准备往外走时，餐厅的经理当着我们的面，
怒气冲冲地大喊服务生过来，训斥他为何我们服务费怎麽可以只给一成，
既然都当着我们的面，我们也就很自然停下来，
想说顺便跟餐厅经理反应一下，我们等了很久，并没有被服务到，
结果经理反应居然是很生气地当众叱喝我们
说今晚人多，服务生忙本来就是应该的，要是客人少，三个人来服侍你们也没关系，
（我们不需要三个人服侍啊！我们只需要一个服务生来关心一下我们）
服务生都靠这些小费维生，还要来服侍你们「这些人」！
（我们「这些人」怎麽样？等一下我们当然可以理解，等半个小时是常情，
可是等了快两个小时，是怎麽回事？
当晚有别桌在庆生，我们这桌的服务生整晚都在那里跟着他们上酒点蜡烛，
玩得高高兴兴，反观我们这桌，
从头到尾都没有来看一下，要杯水都没来，还请别的服务生送，
直到最後送帐单才又出现，我们「这些人」要求很严苛吗？）
我们试图跟经理反应，告诉他我们没有被尊重到，也没有被服务到，
而且餐厅人手不足，不应该要叫客人负责，
可是他更加粗鲁地开始挥手、指大门，不断用驱赶的口气说：
算了算了，再见、再见！
一副我不想听你们讲，以後永远都不要来的态度。
真的是恶劣到了极点，这晚大家心情整个坏掉了，
就为了这样粗鲁无礼地对待。
（另，最初开张时点菜会送的小菜也都没了，现在都得付费了）
总之，是个极度极度极度不愉快的经验。
以後当然不会再去了。
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◆ From: 70.142.24.14
1F：推 biotite:给一成还太多哩 这种恶劣的服务，给个1 cent就好了 03/16 10:23
2F：→ aricwang:哇 这间店还没倒啊 ...(打从第一次去就见识过了) 03/16 21:05
3F：→ nullnull:是台湾人开的店吗? 03/17 13:26
4F：推 tsoweili:昨天差点要去吃！好险 03/17 18:38
5F：推 mickey2005:我觉得老板的口音是大陆人(或是那是经理？) 03/18 10:27
6F：→ mickey2005:真的是在美国快十年 吃饭第一次吃到被经理骂 03/18 10:31
7F：→ mickey2005:同行的人都是女孩子大家後来心里都很不舒服 03/18 10:32
8F：推 swenc:印象中老板是华裔韩国人 03/21 04:25
9F：→ swenc:会说中文～～但说的并不是很好～～烤肉勉强能吃 03/21 04:26
10F：→ swenc:其他东西也不会让你想再去一次 03/21 04:26
11F：→ swenc:服务人员好像没有一次够的 不知道生意为什麽会好 03/21 04:28