作者shinnybird (溫柔而堅定)
看板Teacher
標題Re: [請益] 新生電訪要談什麼? =.=
時間Mon Aug 25 20:39:08 2008
前幾天也在打小一新生的電話,在這邊也分享一下我的作法喔~^^
我們學校在8/23(六)就已經先舉辦小一班親座談會了!
在這之前一個禮拜,我們已經寄發了所有新生通知以及要填寫資料~
所以電訪的目的,主要是要
確認他們是否已經收到資料,並
確定班親會出席與否。
(另外還可以達到
了解新生背景,也
讓家長感到老師用心的效果哦~^^)
再來,因為我是用自己手機打~
(自己一個人租屋住在外面,所以沒有牽室內電話)
所以為了省錢盡量長話短說~
ps.去年第一年帶班就是不計成本求溝通,結果手機費四千多元...(〒▽〒)
接著,在打電話之前,我會先擬好一張全班的名條表格。
( ̄y▽ ̄)╭ 正所謂沒圖沒真相~附上幾行以茲說明。
┌───┬───┬───────────────────┬─────┐
│
姓名 │
電話 │
電訪狀況 │
班親會出席│
├───┼───┼───────────────────┼─────┤
*│○○○│XXXXXX│小孩接聽到是老師打來的就說快掛斷...囧"│爹+娘+子 │
├───┼───┼───────────────────┼─────┤
│◎◎◎│YYYYYY│一個很熱情的阿嬤接的~小孩在後面叫 │爹or娘 │
├───┼───┼───────────────────┼─────┤
*│●●●│ZZZZZZ│小孩接完就交給外傭~伊貢啥哇聽無...囧"│??? │
├───┼───┼───────────────────┼─────┤
│‧‧‧│%^&*@#│‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧│‧‧‧‧‧│
└───┴───┴───────────────────┴─────┘
╮(▔▽▔")╭ 以上狀況全為真實案例哦...
名字前有
*記號表示有跟孩子說到話~
(跟孩子的第一次親密接觸唷! >v<)
可能是因為以前高中有做過電訪工讀吧!! XDDDDDDD
所以我覺得列一張表詳細紀錄電訪情形,對於掌握各家狀況還蠻有幫助的。
接著來分享我打電話的幾個習慣或原則吧~^^
(一) 時間:約7:00~9:00pm
通常白天父母親多要上班工作,所以我選擇晚上的精華時段。
其實這時段也還是很尷尬~囧a 早打怕打擾到人家吃飯~
八點又怕人家看連續劇正興高采烈,晚打又怕人家要休息了...╮(▔▽▔")╭
真是難為呀!
(其實老師也是要吃飯看電視跟休息的啊!XDDDDD)
(二) 以家中(室內)電話為主,打不通才打家長手機
一般人打室內電話可能是為了省錢,但我這一隻手機講天下的聒噪鳥
後來發現打室內電話有個很棒的附加價值,就是可以
間接了解家裡成員及概況。
像我就有遇過小孩接的電話,爸爸晚上八點多還在工作家裡只剩兩個小小孩~
或是阿嬤接的,再叫我轉打給爸爸媽媽。
也有家裡有菲傭講電話嘰嘰咕咕聽不懂的~後來電話就放著晾了好幾分鐘...
(隨著時間的流逝~我的心就越來越痛~怎麼還不來接啊~(〒▽〒) 我的帳單~)
還有小孩接到一聽到我是老師,旁邊就有另一個小孩打暗語說:
「是老師啦~說爸爸不在家~」 囧" 你的暗語也未免太大聲了吧!
總之,還蠻有趣的啦!XDDDDDD 這是我發現打室內電話可以觀察到的學生背景~
(三) 接通後記得先報上學校&自我介紹
剛開始打電話我都會說:「你好~請問○○的媽媽在嗎?」
但是這樣的問法很容易被誤以為是詐騙集團....囧"
像我就常遇到孩子接之後,去找爸媽,又回來謹慎地問你:「請問你哪裡找?」
等我報上我是◎◎國小※※班老師後,爸媽才會來接電話~
所以為了一開始就讓對方放心,也多少幫自己省一些中途等待的電話費~XD
我在一開始接通後我就會改說:
「你好~我是◎◎國小※※班導師,請問○○的媽媽在嗎?」
通常一聽到是老師打來,家裡都會變得必恭必敬的!XDDDDDDDD
有時還會聽到媽媽指揮說:「電視轉小聲一點!」XDDDDDDDDDDD
(四) 訪談內容言簡意賅,又不失親切溫柔~XD
一開始先詢問是否拿到資料,以及是否知道班親會訊息,以及出席與否。
因為小一新生入學有太多事情要報告
所以就請他等到班親會再好好聊吧~^^
(這樣就不用在電話中講一大堆,不僅花錢還花時間,影響到之後要打的對象)
然後就看心情還有感覺隨性聊啦~XDDDDDDDDD
(基本上我還蠻會喇雷的XD)
比如說:「這是家裡第一個小孩讀國小嗎?」
「孩子有沒有特別需要注意的症狀或是地方呢?」之類的~
大致了解即可,其他的可待見面後面對面其實可以聊得更詳細更久~^^
(五) 聊完後,再跟孩子說說話,感覺更溫馨喔!^^
這是我突然靈機一動的發想:
我想跟即將見面的孩子說說話~
一方面先讓孩子認識、熟悉老師,減少以後見面時的不安與焦慮
也可以在談話之間,讓孩子開始對未來的小學生活有所期待~^^
而且,當你和爸媽聊完後,接著說:
「請問○○在旁邊嗎?我方便跟他聊聊嗎?^^」
我相信家長們一定會覺得特別,也能感受到老師對孩子的用心與親密~
這時候,這種要建立彼此關係的電話費,我就不會省了!!
不管花多少錢都是值得的啦~ ╰( ̄▽ ̄)╯
=========== ╰( ̄◇ ̄)╯鳥夫子嘰哩呱啦打電話真快樂之分隔線 ===========
這一次的電訪有進步囉~
一班25人我花了一個半小時全部確認完畢!
也有了蠻愉快的第一印象呢!^^
對於隔天的班親會其實也頗有助力的唷!^^
還沒作電訪的,可以參考一下喔~
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大家一起愛藍星!! 愛藍星~★ │
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\(*‵▽′)人( ̄◇ ̄)人(‵▽′*)/
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1F:推 yichanlin:推一個~好用心! 08/25 20:49
※ 編輯: shinnybird 來自: 211.74.75.22 (08/25 20:50)
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3F:推 iamhsg:用心推~ 08/25 20:53
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5F:推 wasiau:推一個,真的獲益良多哦,這時我的skype就可派上用場省大錢了 08/25 21:16
6F:推 emoty:推^^b 08/25 21:20
7F:推 wanzii:推一個~也推SKYPE~不然花費真的太兇拉~ 08/25 22:57
8F:推 evenif166:推,用心的老師 08/25 23:21
9F:推 BLYTHE1017:好用心的老師,你的學生真幸福 08/25 23:24
10F:推 tdem:超級用心的,謝謝您的分享,說明得非常詳細,很有幫助呢! 08/26 01:20
11F:推 bloodsword:感謝學姐!每次都從學姐的文章中得到很大的幫助^^ 08/26 18:38
12F:推 hiky:大推用心小鳥老師:) 充滿溫暖的一位老師! 08/26 20:10
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