作者setaki (kis)
看板TaichungBun
標題Re: [閒聊] 向上黎明路7-11店員態度很差
時間Thu Jun 30 01:38:42 2016
原文吃光
不噓原po，來講一下為什麼換班時不給或是不想或是不方便換錢
我有做過有要交接班的工作
(一)
假設早班8-17，晚班17-22，(有些中間可能有12-19的重疊班)，時間是假設~~~
那早班的員工大概會在16點附近會把該補貨該交待該準備給晚班的東西處理好，然後大約
17點左右才可以打卡下班
其中包含了結帳和準備晚班找零用的零用金
1.結帳:把早班系統紀錄到的收入和收銀機裡的金額核對
多一塊少一塊都會有問題
2.零用金:類似名詞很多，總之是給下一個班別拿來找給客人的零錢
總不能晚班開始上班了，打開收銀機裡百鈔不足，十元不足之類的
就原po文章敘述，如果該店原正在換班，本來算好或是正要開始仔細算金額時又要換給只
是要來換錢的路人
算錯金額事小頂多多算一兩次晚點下班
金額錯誤通常店裡面都會有相關懲處(就是賠錢)
(二)
再來通常一間店會有相關零用找錢的相關規定
例如:500鈔要4張，百鈔要30張，50元要6個，10元要多少...etc
有時候真的不方便換錢給人，有可能店裡本來就不夠用了，或是他已經準備好了
已經準備好要換錢給人他還要再算一次，還要再和早班結帳金額換鈔一次巴拉巴啦
如果本來就不足了，當然要優先給消費客人
有人覺得那店員可以去銀行換錢...
=_=
那想換鈔的自己去不是最佳選擇嗎
店面跑銀行換錢也很多哩哩扣扣
1.通常銀行不在店的旁邊，他要跑銀行，上班可以跑出去嗎？
那下班的為什麼要為換鈔民眾跑一趟犧牲他的下班時間?
2.銀行對店家的換錢不像一般民眾這麼方便，有些銀行會規定一次要換多少錢才給換(我
當時待的店是規定一次5000以上才給換)
(三)
最後有些店面結帳系統會需要結算，機器結算也要時間，卡一個換錢的人然後後面又來其
他客人要結帳
1.要拖延所有人的時間等系統結算完
2.結帳客人算早班還是晚班?<--有些重業績的店這就很重要了
(四)
不要覺得店員說換班關你換錢什麼事
因為麻煩到的是店員，出事也是店員扛
就某方面來說，的確是和你換錢無關，反正店員晚下班不關你的事，反正店員被後面卡住
的結帳客人不耐煩也不關你的事，金額出錯了要找錢出來要賠償當然也不關你的事囉！
換錢不是義務是服務，方便民眾的服務
請不要方便當應該
如果店家拒絕一次了，就自己想辦法啊
硬要問第二次是想得到第二次拒絕嗎？
他是不情願服務你，因為台灣病態的顧客至上動不動就靠北客訴店員
以上。
不知道回文要不要補台中點...補一下
其實我覺得台中蠻適合騎車閒晃，只是路太爛了，騎兩個小時下車時覺得屁股痛到不像自
己的
我自己覺得可以現在補的爛路首推學士路
爛到每次經過都要祈禱人不要摔飛出去=皿=#
--
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1F：推 winish1986 : 說得太好了！大部分不是不想換給客人，是真的沒辦法06/30 01:44
2F：→ winish1986 : 換啊！06/30 01:44
3F：推 heybear : 一次說完，強06/30 01:53
4F：推 takao : 推~ 不過事主怎樣都有理由啦...就算他能看懂也不想06/30 01:54
5F：→ takao : 看懂吧^^一開始還嗆版友是店員咧，擺明就是自以為06/30 01:54
6F：→ takao : 高人一等，看了就生氣06/30 01:54
7F：推 kamila : 超商店員是超人啊！！06/30 01:57
8F：推 silius : 推06/30 02:09
9F：推 rainy72862 : 推06/30 02:16
10F：推 star951357 : 推這邊！完全超商血淚。06/30 02:25
11F：推 xuqo5 : 推！！06/30 02:25
12F：推 redmj110 : 1.當時兩點他說要換班，我沒當過店員不知道換班時間06/30 02:26
人家跟你說他要換班了，說的當下你就知道他在換班，重點在於他要換班不是時間問題
先不管你不知道換班多忙
13F：→ redmj110 : 2.我並沒有強迫她換錢給我，而且我也是很有禮貌的06/30 02:27
14F：→ redmj110 : 詢問她可不可以換錢，但她用手搶走我手上的千元鈔06/30 02:27
http://i.imgur.com/X3BzqmG.jpg
不知道截圖會不會縮太小
你問了一次要換錢
店員看都不看說沒有(拒絕一次)
你又問換錢
店員不爽又拒絕(拒絕第二次)
你買東西，用悠遊卡結帳
↑還是和換鈔無關
看都不看可能如我上述文章
已經不足鈔票或換班等等
先後因果
對了
人家店員還是換鈔給你了啊
15F：→ redmj110 : 換成兩張五百給我，吸管用丟的還掉到地上，我也是06/30 02:27
16F：→ redmj110 : 蹲下去撿06/30 02:28
17F：→ redmj110 : 3.我並沒有客訴他06/30 02:28
18F：→ redmj110 : 我認為這件事情是態度的問題06/30 02:29
所以你想要人家怎樣
跟你說對不起嗎
畢恭畢敬把百鈔拿在手上換給你嗎
你知不知道你走進去的是超商，不是銀行郵局嗎
你知道超商是消費場所，不是換錢場所嗎？
19F：噓 jasonkau : 所以你想表達什麼 你還不是自以為對想PO文討拍06/30 02:30
20F：→ redmj110 : 討拍？我沒有要討拍啊，你喜歡去超商被搶走手上鈔票06/30 02:30
21F：→ redmj110 : 跟被丟吸管嗎？06/30 02:30
順便跟你說
我也有換錢過，有的店家會和藹可親換給我
有的店家會很為難換給我
有的會不爽換給我
有的會拒絕，拒絕後我還是會說謝謝
我覺得我也很禮貌
22F：推 seou : 好啦~~樓上拍拍 時間不早了 早點休息06/30 02:31
23F：推 jasonkau : 被這樣對待還不是自己造成的 愛給店員找麻煩06/30 02:31
24F：→ jasonkau : 自以為付錢就老大 笑死人06/30 02:32
25F：→ redmj110 : 酸民的無理推文言詞才可笑吧...06/30 02:32
26F：推 jasonkau : 對對對 都你有理 別人意見都當酸民 這樣你還跟人討06/30 02:34
27F：→ jasonkau : 論什麼 反正都酸民你還在這邊浪費時間?06/30 02:34
28F：→ jasonkau : 固執己見聽不下別人意見的人就不用PO文了06/30 02:35
29F：推 BallBan526 : 原原po多少還是聽聽鄉民們的建議和經驗吧～多點了06/30 02:36
30F：→ BallBan526 : 解和同理，或許妳一開始就不會有換鈔的想法，也不會06/30 02:36
31F：→ BallBan526 : 為難別人而苦了自己。改變自己的想法是比較快的，加06/30 02:36
32F：→ BallBan526 : 油吧！06/30 02:36
※ 編輯: setaki (111.83.251.93), 06/30/2016 02:50:49
33F：推 hari18001 : 沒當過小7員工就狂批評,有時間去做看看吧 06/30 03:00
34F：推 sola01078272: 雖然不同家小7但還是幫忙說一下 交班時不得留有千鈔 06/30 03:00
35F：→ sola01078272: 一律都是投庫 而且每個時段收銀機內鈔票有金額限制 06/30 03:00
36F：→ sola01078272: 被查到扣打用完 直接解約 這點每一家都一樣 請站在 06/30 03:00
37F：→ sola01078272: 別人立場考慮 06/30 03:00
38F：→ wores : 別人的立場是什麼鬼？←＿如此說 06/30 03:07
39F：→ sola01078272: 請他去站櫃台摟 06/30 03:09
40F：→ stay0316 : 本來就可以不用給換 給換是方便 06/30 03:14
41F：→ wores : 方便給了，拿過方便的通常都會…嗯…就這樣 06/30 03:17
42F：→ papa135797 : 整條路只有這家可以換鈔 06/30 03:31
43F：推 adsonan : 我就是推這篇啦，態度不好就去客訴，不能換錢就是 06/30 03:38
44F：→ adsonan : 不能換錢，你就退下吧… 06/30 03:38
45F：推 almond77 : 推 06/30 03:40
46F：推 meeee : 到這裡又變成搶錢了,再講下去會變怎樣 06/30 04:13
47F：噓 jiroshi : 再噓原原po,真的很有事....這裡也來解釋 06/30 04:46
48F：噓 niny16845 : 公主玻璃掃一掃回家檢討了 還在強辯 06/30 06:40
49F：推 uppowergo : 原坡第一次被拒絕，怎麼購物不拿千元鈔付帳換鈔，真 06/30 08:14
50F：→ uppowergo : 是... 06/30 08:14
51F：→ sasori1027 : 只要噓原原PO的都是酸民理論，真是好棒棒 06/30 08:24
52F：推 rosevan : 樓樓上突破盲腸了0 06/30 08:54
53F：推 elthy : 只要跟原原po不同意見=酸民 呵呵 06/30 08:57
54F：推 okok4127 : 推這篇~~~ 06/30 10:46
55F：噓 edshen : 喔喔喔，有新增丟吸管了耶，可惜等不到本人來打臉 06/30 10:59
56F：推 godmilks : 原原po很有慣老闆的潛力!要不要考慮創業啊? 06/30 11:32
57F：噓 liu770889 : 笑死 這臉皮 06/30 12:42
58F：推 antfred : 原本賣場就不是給你換錢用的，不換給你剛好而已，換 06/30 13:37
59F：→ antfred : 給你要感恩好嗎？還檢討對方態度，哈哈 06/30 13:37
60F：推 y3xu6ye08 : 超商是零售業不是金融業 06/30 13:52
61F：→ edshen : 原原po 是林新護理師吧，當老闆娘比較容易 06/30 14:17
62F：推 yussu1113 : 推 06/30 15:05