作者setaki (kis)
看板TaichungBun
标题Re: [闲聊] 向上黎明路7-11店员态度很差
时间Thu Jun 30 01:38:42 2016
原文吃光
不嘘原po，来讲一下为什麽换班时不给或是不想或是不方便换钱
我有做过有要交接班的工作
(一)
假设早班8-17，晚班17-22，(有些中间可能有12-19的重叠班)，时间是假设~~~
那早班的员工大概会在16点附近会把该补货该交待该准备给晚班的东西处理好，然後大约
17点左右才可以打卡下班
其中包含了结帐和准备晚班找零用的零用金
1.结帐:把早班系统纪录到的收入和收银机里的金额核对
多一块少一块都会有问题
2.零用金:类似名词很多，总之是给下一个班别拿来找给客人的零钱
总不能晚班开始上班了，打开收银机里百钞不足，十元不足之类的
就原po文章叙述，如果该店原正在换班，本来算好或是正要开始仔细算金额时又要换给只
是要来换钱的路人
算错金额事小顶多多算一两次晚点下班
金额错误通常店里面都会有相关惩处(就是赔钱)
(二)
再来通常一间店会有相关零用找钱的相关规定
例如:500钞要4张，百钞要30张，50元要6个，10元要多少...etc
有时候真的不方便换钱给人，有可能店里本来就不够用了，或是他已经准备好了
已经准备好要换钱给人他还要再算一次，还要再和早班结帐金额换钞一次巴拉巴啦
如果本来就不足了，当然要优先给消费客人
有人觉得那店员可以去银行换钱...
=_=
那想换钞的自己去不是最佳选择吗
店面跑银行换钱也很多哩哩扣扣
1.通常银行不在店的旁边，他要跑银行，上班可以跑出去吗？
那下班的为什麽要为换钞民众跑一趟牺牲他的下班时间?
2.银行对店家的换钱不像一般民众这麽方便，有些银行会规定一次要换多少钱才给换(我
当时待的店是规定一次5000以上才给换)
(三)
最後有些店面结帐系统会需要结算，机器结算也要时间，卡一个换钱的人然後後面又来其
他客人要结帐
1.要拖延所有人的时间等系统结算完
2.结帐客人算早班还是晚班?<--有些重业绩的店这就很重要了
(四)
不要觉得店员说换班关你换钱什麽事
因为麻烦到的是店员，出事也是店员扛
就某方面来说，的确是和你换钱无关，反正店员晚下班不关你的事，反正店员被後面卡住
的结帐客人不耐烦也不关你的事，金额出错了要找钱出来要赔偿当然也不关你的事罗！
换钱不是义务是服务，方便民众的服务
请不要方便当应该
如果店家拒绝一次了，就自己想办法啊
硬要问第二次是想得到第二次拒绝吗？
他是不情愿服务你，因为台湾病态的顾客至上动不动就靠北客诉店员
以上。
不知道回文要不要补台中点...补一下
其实我觉得台中蛮适合骑车闲晃，只是路太烂了，骑两个小时下车时觉得屁股痛到不像自
己的
我自己觉得可以现在补的烂路首推学士路
烂到每次经过都要祈祷人不要摔飞出去=皿=#
--
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1F：推 winish1986 : 说得太好了！大部分不是不想换给客人，是真的没办法06/30 01:44
2F：→ winish1986 : 换啊！06/30 01:44
3F：推 heybear : 一次说完，强06/30 01:53
4F：推 takao : 推~ 不过事主怎样都有理由啦...就算他能看懂也不想06/30 01:54
5F：→ takao : 看懂吧^^一开始还呛版友是店员咧，摆明就是自以为06/30 01:54
6F：→ takao : 高人一等，看了就生气06/30 01:54
7F：推 kamila : 超商店员是超人啊！！06/30 01:57
8F：推 silius : 推06/30 02:09
9F：推 rainy72862 : 推06/30 02:16
10F：推 star951357 : 推这边！完全超商血泪。06/30 02:25
11F：推 xuqo5 : 推！！06/30 02:25
12F：推 redmj110 : 1.当时两点他说要换班，我没当过店员不知道换班时间06/30 02:26
人家跟你说他要换班了，说的当下你就知道他在换班，重点在於他要换班不是时间问题
先不管你不知道换班多忙
13F：→ redmj110 : 2.我并没有强迫她换钱给我，而且我也是很有礼貌的06/30 02:27
14F：→ redmj110 : 询问她可不可以换钱，但她用手抢走我手上的千元钞06/30 02:27
http://i.imgur.com/X3BzqmG.jpg
不知道截图会不会缩太小
你问了一次要换钱
店员看都不看说没有(拒绝一次)
你又问换钱
店员不爽又拒绝(拒绝第二次)
你买东西，用悠游卡结帐
↑还是和换钞无关
看都不看可能如我上述文章
已经不足钞票或换班等等
先後因果
对了
人家店员还是换钞给你了啊
15F：→ redmj110 : 换成两张五百给我，吸管用丢的还掉到地上，我也是06/30 02:27
16F：→ redmj110 : 蹲下去捡06/30 02:28
17F：→ redmj110 : 3.我并没有客诉他06/30 02:28
18F：→ redmj110 : 我认为这件事情是态度的问题06/30 02:29
所以你想要人家怎样
跟你说对不起吗
毕恭毕敬把百钞拿在手上换给你吗
你知不知道你走进去的是超商，不是银行邮局吗
你知道超商是消费场所，不是换钱场所吗？
19F：嘘 jasonkau : 所以你想表达什麽 你还不是自以为对想PO文讨拍06/30 02:30
20F：→ redmj110 : 讨拍？我没有要讨拍啊，你喜欢去超商被抢走手上钞票06/30 02:30
21F：→ redmj110 : 跟被丢吸管吗？06/30 02:30
顺便跟你说
我也有换钱过，有的店家会和蔼可亲换给我
有的店家会很为难换给我
有的会不爽换给我
有的会拒绝，拒绝後我还是会说谢谢
我觉得我也很礼貌
22F：推 seou : 好啦~~楼上拍拍 时间不早了 早点休息06/30 02:31
23F：推 jasonkau : 被这样对待还不是自己造成的 爱给店员找麻烦06/30 02:31
24F：→ jasonkau : 自以为付钱就老大 笑死人06/30 02:32
25F：→ redmj110 : 酸民的无理推文言词才可笑吧...06/30 02:32
26F：推 jasonkau : 对对对 都你有理 别人意见都当酸民 这样你还跟人讨06/30 02:34
27F：→ jasonkau : 论什麽 反正都酸民你还在这边浪费时间?06/30 02:34
28F：→ jasonkau : 固执己见听不下别人意见的人就不用PO文了06/30 02:35
29F：推 BallBan526 : 原原po多少还是听听乡民们的建议和经验吧～多点了06/30 02:36
30F：→ BallBan526 : 解和同理，或许你一开始就不会有换钞的想法，也不会06/30 02:36
31F：→ BallBan526 : 为难别人而苦了自己。改变自己的想法是比较快的，加06/30 02:36
32F：→ BallBan526 : 油吧！06/30 02:36
※ 编辑: setaki (111.83.251.93), 06/30/2016 02:50:49
33F：推 hari18001 : 没当过小7员工就狂批评,有时间去做看看吧 06/30 03:00
34F：推 sola01078272: 虽然不同家小7但还是帮忙说一下 交班时不得留有千钞 06/30 03:00
35F：→ sola01078272: 一律都是投库 而且每个时段收银机内钞票有金额限制 06/30 03:00
36F：→ sola01078272: 被查到扣打用完 直接解约 这点每一家都一样 请站在 06/30 03:00
37F：→ sola01078272: 别人立场考虑 06/30 03:00
38F：→ wores : 别人的立场是什麽鬼？←＿如此说 06/30 03:07
39F：→ sola01078272: 请他去站柜台搂 06/30 03:09
40F：→ stay0316 : 本来就可以不用给换 给换是方便 06/30 03:14
41F：→ wores : 方便给了，拿过方便的通常都会…嗯…就这样 06/30 03:17
42F：→ papa135797 : 整条路只有这家可以换钞 06/30 03:31
43F：推 adsonan : 我就是推这篇啦，态度不好就去客诉，不能换钱就是 06/30 03:38
44F：→ adsonan : 不能换钱，你就退下吧… 06/30 03:38
45F：推 almond77 : 推 06/30 03:40
46F：推 meeee : 到这里又变成抢钱了,再讲下去会变怎样 06/30 04:13
47F：嘘 jiroshi : 再嘘原原po,真的很有事....这里也来解释 06/30 04:46
48F：嘘 niny16845 : 公主玻璃扫一扫回家检讨了 还在强辩 06/30 06:40
49F：推 uppowergo : 原坡第一次被拒绝，怎麽购物不拿千元钞付帐换钞，真 06/30 08:14
50F：→ uppowergo : 是... 06/30 08:14
51F：→ sasori1027 : 只要嘘原原PO的都是酸民理论，真是好棒棒 06/30 08:24
52F：推 rosevan : 楼楼上突破盲肠了0 06/30 08:54
53F：推 elthy : 只要跟原原po不同意见=酸民 呵呵 06/30 08:57
54F：推 okok4127 : 推这篇~~~ 06/30 10:46
55F：嘘 edshen : 喔喔喔，有新增丢吸管了耶，可惜等不到本人来打脸 06/30 10:59
56F：推 godmilks : 原原po很有惯老板的潜力!要不要考虑创业啊? 06/30 11:32
57F：嘘 liu770889 : 笑死 这脸皮 06/30 12:42
58F：推 antfred : 原本卖场就不是给你换钱用的，不换给你刚好而已，换 06/30 13:37
59F：→ antfred : 给你要感恩好吗？还检讨对方态度，哈哈 06/30 13:37
60F：推 y3xu6ye08 : 超商是零售业不是金融业 06/30 13:52
61F：→ edshen : 原原po 是林新护理师吧，当老板娘比较容易 06/30 14:17
62F：推 yussu1113 : 推 06/30 15:05