作者jay101 (RPG-AS400= =)
看板TaiShan
標題[心得]去明志路三段中華電信申辦合約要做好功課
時間Fri Apr 10 13:23:35 2015
共有兩次經驗，一次是本人，另一次是朋友
小弟去年底在這家中華想辦全能平板方案
一開始該員工跟我說現在只有超能平板
後來我說可是我看網路上現在還有全能平板耶…
該員才從櫃子裡拿出另一本本子…也就是我要的全能平板方案
然後才跟我說這個要等喔…有平板才能辦…
但之後小弟還是去神腦辦…當天就拿平板了…
另一次是最近朋友問我有什麼中華的方案能辦?
我當時還在找…他就先去問這家中華
中華就看他的資料幫他選了4g 236+100 hami 方案
然後員工又說還要再加130 的hami書城才能享由上面的方案
朋友就直接辦了…
後來我幫他查了一下…後面那個書城根本就不用加…
我把網址轉給他…請中華的人修改
員工才改口說最近公司才改政策…不用加書城也能用這個方案…
然後才把這個方案取消…
問題是這個方案一月就推出了…
我朋友最近才辦…都三個多月還不知道有改嗎?
本來很開心住家這邊有開中華的直營店很方便
我是覺的賺中華你該賺的部分就好…不要動這種小動作…
不然就是員工的訓練不夠…
如果大家有要去辦要注意一下…
最好聽完再回家評估是不是真的是這樣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.11.241
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※ 編輯: jay101 (118.163.11.241), 04/10/2015 13:26:11
1F：推 alvine: +1 04/10 13:53
2F：推 ShadowTime: 而且我們辦中華電信網路 他們送的東西從沒拿到過... 04/10 13:55
3F：→ ShadowTime: 後來也是被朋友告知才知道原來有送禮卷和無線分享器 04/10 13:56
4F：→ ShadowTime: 打電話去問說為什麼沒給我們 結果他們專員竟然說 04/10 13:56
5F：→ ShadowTime: 他們電腦內資料上寫我們已經領取了............... 04/10 13:56
6F：→ ShadowTime: 嚴重懷疑是他們裝機人員自己領走的 = = 04/10 13:57
7F：→ ShadowTime: btw 我們在十八甲這邊...要不是其他家網路更爛 早退了 04/10 13:57
8F：→ jay101: 是十八甲的中華嗎? 04/10 13:59
9F：推 NKWayne: 沒收到東西可以客訴嗎？ 04/10 14:45
剛剛有查了一下…
http://www.cht.com.tw/services/contactus-mail.html
這邊好像可以寫客訴…小弟會去寫…提供給大家參考
※ 編輯: jay101 (118.163.17.139), 04/10/2015 15:50:10
※ 編輯: jay101 (118.163.17.139), 04/10/2015 15:50:41
10F：→ SPzero: 如果申請中華的網路，其優惠方案中有提供贈品、點數等內容 04/10 17:29
11F：→ SPzero: 可領取，但到目前為止都沒有收到的話，其實可以先打到0800 04/10 17:30
12F：→ SPzero: 客服專線先查詢確認看看，如果確實未領到，後續也可以再反 04/10 17:30
13F：→ SPzero: 應處理，這樣的處理流程速度應該會比官網意見信箱還要快些 04/10 17:31
14F：推 alicejih: !!!我才想到 我上次辦也是沒看到贈品>< 04/10 17:36
15F：→ alicejih: 辦網路+1... 04/10 17:36