作者kakumei712 ()
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標題[心得] 萬國牌官網沒保障?
時間Sat Aug 16 11:36:31 2014
因最近想買電鍋，爬文大同跟萬國牌後，看心得文說直接跟總公司東春購買比較便宜的關
係就選擇萬國牌了。。
8/14從官網購買萬國牌AQ6S電鍋
8/16中午後收到
官網公司直接配送的照理說應該不用太擔心什麼，該有的應該都會有
但是很瞎的事情來了!!!!!
我收到的電鍋內既無附上該有的內容物-量杯
說明保證書上也沒蓋公司章跟購買日期(形同廢紙一張)
也沒有購買發票
附圖:
http://ppt.cc/vfi6
這是什麼情形啊?公司逃漏稅嗎?
感覺一點保證都沒有啊!!
誰知道消費者什麼時候購買的?
3年保固要怎麼算?
強烈建議不要從他們公司官網上買，真是太瞎了。
而且價格跟pchome24一樣也沒比較便宜。
送貨時效也沒有比較快~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.57.134.64
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/TWproducts/M.1408160193.A.2FF.html
※ 編輯: kakumei712 (61.57.134.64), 08/16/2014 14:10:17
1F：→ Ruthcat: 購買日期一般是不會押，但公司章沒押就太說不過去了！ 08/16 22:59
2F：→ Ruthcat: 還有，有些公司是發票後寄（不知道為啥），問清楚即可。 08/16 22:59
3F：→ Ruthcat: 沒有量杯表示這個公司出貨的環節有問題，確實很煩人！ 08/16 23:00
真的超煩的,本來一開始我是想自己摸摸鼻子去10元商店買一個就算了
但後來發現不對!連說明書都沒蓋公司章........那這樣就有失從官網購買的本意了
真的很傻眼~~雖然是有留存官網系統信件但社會人心險惡
就很怕一開始沒有堅持要,事後有問題被踢皮球就欲哭無淚了!!
4F：推 hakkiene: 通常出貨後七天再寄送發票 不然退貨一來一回又可能不見 08/17 00:10
5F：→ hakkiene: 了 08/17 00:10
6F：→ ilanese: 我以前直接向東春公司買的時候，保證書是有公司章及日期 08/18 01:15
7F：→ ilanese: 的，不過那時候還沒有網購，是直接打電話向東春公司要銀 08/18 01:15
8F：→ ilanese: 行帳號，然後匯款過去，再將要買的東西及匯款單等傳真過 08/18 01:16
9F：→ ilanese: 去。 08/18 01:16
10F：→ ilanese: 價錢也比其他網購便宜多了，但剛剛我看了一下官網網購價 08/18 01:17
11F：→ ilanese: 格沒有像我以前向東春公司直接買的時候那麼便宜了。 08/18 01:18
13F：推 ddar: 這種事情不是先打電話去對方公司嗎? 08/21 20:14
因為收到的當天是周六他們沒有上班,故先拍照寄信告知
等到周一(8/18)上班日一早才打電話過去詢問,
接聽電話的是一位聽起來有點年紀的男性....
他先跟我說會再補寄量杯,
但是很堅持沒蓋公司章的說明保證書是沒差~他們後台查的到
但過程中讓我感覺似乎不以為意,
也感受不到有對自己公司作業疏失的歉意~感覺頗差
一度打算要退貨算了
之後下午才換一名女性員工打電話來跟我說明抱歉
並承諾當天寄出漏寄的量杯跟有蓋公司章的說明保固書
才感覺比較好轉
8/19也如期收到了少寄的東西了
總算告一段落
雖說要堅持國貨,但該有的權益跟保障還是要堅持爭取到才可以
因為你也不會知道自己會不會有被踢皮球的那天
尤其是現在鋪貨通路這麼多的情況下...
※ 編輯: kakumei712 (203.69.210.181), 08/22/2014 14:55:26
※ 編輯: kakumei712 (203.69.210.181), 08/22/2014 14:57:12