康博科技感謝您的建議，虛心接受，造成您的困擾感到萬分抱歉。 對於上述事件，本公司已與相關人員檢討過失，並提供專線電話，做為快速服務窗口， 往後盡量避免類似問題再次發生。 對於此客戶如果可以麻煩請撥專線電話給我們，我們將會專案為您處理。 關於產品，本公司任何商品製程在銷售前，皆由品管人員全程監督隨時抽驗； 有鑑於此事件，往後本公司在生產製造與客戶服務方面將會更嚴格的把關， 以確保客戶的權益。 本公司肯定員工工作之認真態度，但同時對造成您的困擾感到萬分抱歉。 非常感謝您的建議，若有任何問題，需要任何服務請來信或直接來電告知。 網路購物客服中心: 電話: 29180169 分機217 陳小姐 29180169 分機201 蔡小姐 產品技術客服中心: 電話: 29180169 分機261 黎先生 Email: [email protected] / [email protected] 上班時間 每周一至周五 09:00~12:00 13:00~18:00 Compro Technology Inc. Web : http://www.comprousa.com ※ 引述《diegreen (發霉的蘇打粉 )》之銘言： : 剛開始會買著個是基於 : 1.pchome正在促銷比較便宜 : 2.看他是台灣製造想說品管應該不錯吧 : 且要愛用國貨 : 結果卻是噩夢的開始 : 再拿到的第一天 : 除了使用正常之外 : 接著遙控器就開始不能使用了 : (害我還特地跑去買電池來交叉測量 才送修) : 然後 : pchome上班時間跟我上班時間相衝 : 所以我找了個系統就寄封信過去(七天內) : 等阿等 : 到了第八天，只好自己打電話過去 : 接著就被人球推阿推的 只因為我信寄錯(寄到維修部門) : (不都是維修嘛 誰知道是維修網頁的阿 ) : 後來又叫我自己去問康博 : 康博叫我自己貼錢寄去公司 : (我就是因為貪小便宜，所以才買這台，結果又要自己貼錢，那我幹嘛不買好一點的) : 後來又打去pchome"溝通" : 後來總算免費讓我去換 : 康博還很好心的打電話 問我要不要先幫我測試 : 我只默默的回了一句話"請找台能撐過一個月的電視盒就好了" : (因為"溝通"太久，害我手機費爆炸 那個錢都可以再買一台新的了 ) : 結果 : 撐過一個月，但撐不過兩個月(給我在兩個月時 壞了!! 真的是很爛的品管) : 然後要上網註冊 : 電腦還說 : 沒有這個序號 : x的 這台還你們公司換給我的 : 現在沒有這個序號 : 我要怎麼註冊阿 : 一想到又要自己貼錢送修 就超不爽的 : 這台電視盒 真的只能用爛透了來形容 : 超後悔買這台的 只能用不推 --

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