作者EChingMay (还是会寂寞(照))
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标题Re: [闲聊] 康博w700 完全不推
时间Wed Jun 30 18:55:43 2010
康博科技感谢您的建议,虚心接受,造成您的困扰感到万分抱歉。
对於上述事件,本公司已与相关人员检讨过失,并提供专线电话,做为快速服务窗口,
往後尽量避免类似问题再次发生。
对於此客户如果可以麻烦请拨专线电话给我们,我们将会专案为您处理。
关於产品,本公司任何商品制程在销售前,皆由品管人员全程监督随时抽验;
有监於此事件,往後本公司在生产制造与客户服务方面将会更严格的把关,
以确保客户的权益。
本公司肯定员工工作之认真态度,但同时对造成您的困扰感到万分抱歉。
非常感谢您的建议,若有任何问题,需要任何服务请来信或直接来电告知。
网路购物客服中心:
电话: 29180169 分机217 陈小姐
29180169 分机201 蔡小姐
产品技术客服中心:
电话: 29180169 分机261 黎先生
Email:
[email protected] /
[email protected]
上班时间
每周一至周五 09:00~12:00 13:00~18:00
Compro Technology Inc.
Web :
http://www.comprousa.com
※ 引述《diegreen (发霉的苏打粉 )》之铭言:
: 刚开始会买着个是基於
: 1.pchome正在促销比较便宜
: 2.看他是台湾制造想说品管应该不错吧
: 且要爱用国货
: 结果却是噩梦的开始
: 再拿到的第一天
: 除了使用正常之外
: 接着遥控器就开始不能使用了
: (害我还特地跑去买电池来交叉测量 才送修)
: 然後
: pchome上班时间跟我上班时间相冲
: 所以我找了个系统就寄封信过去(七天内)
: 等阿等
: 到了第八天,只好自己打电话过去
: 接着就被人球推阿推的 只因为我信寄错(寄到维修部门)
: (不都是维修嘛 谁知道是维修网页的阿 )
: 後来又叫我自己去问康博
: 康博叫我自己贴钱寄去公司
: (我就是因为贪小便宜,所以才买这台,结果又要自己贴钱,那我干嘛不买好一点的)
: 後来又打去pchome"沟通"
: 後来总算免费让我去换
: 康博还很好心的打电话 问我要不要先帮我测试
: 我只默默的回了一句话"请找台能撑过一个月的电视盒就好了"
: (因为"沟通"太久,害我手机费爆炸 那个钱都可以再买一台新的了 )
: 结果
: 撑过一个月,但撑不过两个月(给我在两个月时 坏了!! 真的是很烂的品管)
: 然後要上网注册
: 电脑还说
: 没有这个序号
: x的 这台还你们公司换给我的
: 现在没有这个序号
: 我要怎麽注册阿
: 一想到又要自己贴钱送修 就超不爽的
: 这台电视盒 真的只能用烂透了来形容
: 超後悔买这台的 只能用不推
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.220.20.16
1F:推 misitsai:原po是康柏官方人员? 06/30 23:22
2F:→ EChingMay:忘了讲 只是代PO... 谢谢 07/01 09:21
3F:→ divx999:这PO应该对的是序号那位吧? 不然回电可能又要算手机费XD 07/09 22:31