新聞網址： https://news.housefun.com.tw/news/article/119722178075.html ---- 新聞內容： 首頁 新聞總覽 車禍枯等警處理　民怨：全勤獎金泡湯 聯合新聞網 2017-11-05 09:46 A-A+ 車禍枯等警處理　民怨：全勤獎金泡湯 民眾上、下班時段若開車發生「車禍」，是揮之不去的夢魘之一，不論有無造成人員傷亡 ，光是等待交通員警到場處理，幾乎都要半小時以上。「等、等、等、等」成為車禍當事 人必須無奈面對的現況，民眾感受不佳、警察內部也有檢討改進聲浪。 「報案都超過半小時了，警察怎麼還沒來？」高雄陳姓男子駕車上班途中，與一輛機車擦 撞，對方雖只有手腳輕微擦傷，不必就醫，但為保障雙方權益和保險出險，報警後苦等交 通員警到場；眼看已到上班時間，只好打電話告知公司主管「自己出車禍」，無法準時到 班，該月的全勤獎金因此泡湯。 台中陳姓女子下班時段上中彰快速道路匝道時，與一輛 小貨車發生車禍，雙方駕駛人都沒受傷，但造成大量車流回堵。陳女雖報警、因案發地點 說不清楚，她和另一名車禍當事人焦急等待，一再以電話與警方連繫，反覆說明車禍地點 ，員警約耗費半個小時才找到現場，完成車禍處理作業。 都會區的車禍案件，老是讓當事人枯等，不僅當事人的感受不佳，就連警界內部， 也有不少人認為應檢討改進。 高雄市警局交通大隊表示，「難道就不能快一點嗎？」幾乎是車禍當事人的共同心聲， 其實警方也不想拖時間招致民怨，但上、下班尖峰時段車禍多，執勤的交通警力有限， 若同轄區發生多件車禍，員警必須依報案順序逐件處理，有時候當事人等上一個多小時， 員警常為此遭到投訴，也很無奈。 北市中山區就曾有一個小時內發生十到廿件車禍的案例，如遇上市區上、下班時段、下雨時，車流壅塞，交通事故專業警力開車載送相關設備前往現場 處理時，往往就需耗費不少時間。 北市警交通大隊表示，事故多時，讓當事人等半小時到一小時的情況仍很常見， 難免碰上口氣不好的人，最怕的是遇到「堅持己見」、「疑心重」的當事人。 部分轄區因幅員遼闊，交通員警據報後，光駕車趕到現場，車程就可能耗掉廿分鐘， 再依照標準作業程序處理，最快也應該要花十分鐘；但若造成人員傷亡送醫， 一旦往返醫院詢問當事人製作相關調查筆錄，恐怕耗時更久，為保障雙方當事人權益， 真的只能說抱歉了。 ---- --

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