新闻网址： https://news.housefun.com.tw/news/article/119722178075.html ---- 新闻内容： 首页 新闻总览 车祸枯等警处理　民怨：全勤奖金泡汤 联合新闻网 2017-11-05 09:46 A-A+ 车祸枯等警处理　民怨：全勤奖金泡汤 民众上、下班时段若开车发生「车祸」，是挥之不去的梦魇之一，不论有无造成人员伤亡 ，光是等待交通员警到场处理，几乎都要半小时以上。「等、等、等、等」成为车祸当事 人必须无奈面对的现况，民众感受不佳、警察内部也有检讨改进声浪。 「报案都超过半小时了，警察怎麽还没来？」高雄陈姓男子驾车上班途中，与一辆机车擦 撞，对方虽只有手脚轻微擦伤，不必就医，但为保障双方权益和保险出险，报警後苦等交 通员警到场；眼看已到上班时间，只好打电话告知公司主管「自己出车祸」，无法准时到 班，该月的全勤奖金因此泡汤。 台中陈姓女子下班时段上中彰快速道路匝道时，与一辆 小货车发生车祸，双方驾驶人都没受伤，但造成大量车流回堵。陈女虽报警、因案发地点 说不清楚，她和另一名车祸当事人焦急等待，一再以电话与警方连系，反覆说明车祸地点 ，员警约耗费半个小时才找到现场，完成车祸处理作业。 都会区的车祸案件，老是让当事人枯等，不仅当事人的感受不佳，就连警界内部， 也有不少人认为应检讨改进。 高雄市警局交通大队表示，「难道就不能快一点吗？」几乎是车祸当事人的共同心声， 其实警方也不想拖时间招致民怨，但上、下班尖峰时段车祸多，执勤的交通警力有限， 若同辖区发生多件车祸，员警必须依报案顺序逐件处理，有时候当事人等上一个多小时， 员警常为此遭到投诉，也很无奈。 北市中山区就曾有一个小时内发生十到廿件车祸的案例，如遇上市区上、下班时段、下雨时，车流壅塞，交通事故专业警力开车载送相关设备前往现场 处理时，往往就需耗费不少时间。 北市警交通大队表示，事故多时，让当事人等半小时到一小时的情况仍很常见， 难免碰上口气不好的人，最怕的是遇到「坚持己见」、「疑心重」的当事人。 部分辖区因幅员辽阔，交通员警据报後，光驾车赶到现场，车程就可能耗掉廿分钟， 再依照标准作业程序处理，最快也应该要花十分钟；但若造成人员伤亡送医， 一旦往返医院询问当事人制作相关调查笔录，恐怕耗时更久，为保障双方当事人权益， 真的只能说抱歉了。 ---- --

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