※ 引述《arthurwang (莫言)》之銘言： : ※ 引述《skytea ( )》之銘言： : : 標題: [心得] 有點怒 : : 時間: Sat Dec 24 14:10:54 2011 : : 話說我昨晚從新莊體育場 攔了小黃 跟他說「我要到忠孝敦化捷運站2號出口」 : : 他說喔喔好。 : 建議以後搭計程車，不要用某某捷運站幾號出口的指引 : 因為別說很少搭捷運的計程車司機， : 說不定連常搭捷運的人也未必清楚幾號出口是哪一個 : 以我自己為例，常搭捷運到忠孝新生站，但是我只記得我用的是"忠孝國小"的那個出口 : 要問我那是幾號出口，其實我不知道 : 不過，司機在這部份也應該要負責，如果不知道2號出口是哪一個， : 也應該先跟乘客說明，請乘客快到時提醒一下 台中現在或許還是沒有這個問題 但是 什麼時候是快到了 這也是問題所在 畢竟雖然兩個目標很接近 但正確走法完全不同的一大堆 (路太寬 或不能迴轉 或單行道都是考慮的問題) 所以看起來是快到了 但其實是在走錯路的狀況很多 (尤其是指定下車地點根本不適合下車的狀況) (如果可以 拜託十字路口請自己過) : : 昨天路況之差（六點20上車 七點還在忠孝橋...）不過特殊節日塞車這我也沒什麼好發火 : : 但等我睡了兩輪（暈） 終於看到右手邊的忠孝敦化捷運站(非2號) : : 2號出口在(忠孝東路大馬路上的)對向 所以我以為他會很順利快點迴轉 然後一切就OK : : 當時 跳表是325 : : 結果他竟然像迷路一樣 在路口右轉(似乎迴轉那邊很難) 之後又亂繞還一直問我 : : 印象中右轉延吉街..後來亂轉轉轉..到市民大道.......... : : ！ : : 想請問 如果司機不知道路沒辦法求援嗎？？？這台車似乎是沒有GPS 也沒無線電.... : 我認為這部份司機要負比較大責任 : 以從新莊搭往忠孝敦化如果要回轉到對象，應該可以從明曜百貨旁的巷子右轉進入巷子 : 然後挑可以左轉的巷子進入左轉，到了延吉街再左轉，然後就可以回到忠孝東路的對向了 : 路線不好走，或是不清楚怎麼轉，跟乘客說一下就好 : 讓乘客自己決定要提早下車?教司機怎麼走?或是讓司機自己決定怎麼走? : 司機未必要用導航， : 但是不確定路的時候應該及時反應甚至提早告知乘客，請乘客決定怎麼處理 這應該一開始就跟乘客反應 而不是快要到了才說 如果乘客夠聰明 就應該一開始就帶領司機 還有有些巷子 白天是可以走 晚上是不能走 被擠到內線車道的話更麻煩 路上臨時狀況很多的 不是簡單的說小路該怎麼鑽就怎麼鑽 有時繞點遠路 可以換取比較方便的下車 先繞到忠孝東路的北邊往南走 這樣應該就不用迴轉 或是走小巷來找攤販麻煩考驗技術 : : 然後越坐越火..... : : 我就跟他說剛剛忠孝東路大馬路的對向！百貨公司那邊有二號出口！就是剛剛那邊！！ : : （也因忠孝東路那邊真得很難迴轉 不怪他故意繞） : : 最後.....快繞回忠孝東路時 他還問我二號出口你覺得是右轉轉還是左轉.......... : : 結果我真得受不了 : : 跟他說先右轉吧 到隨便一個捷運站！ 我再坐捷運到敦化站...............！！！ : : 最後停在忠孝復興MRT : : 然後我蹬著高跟鞋 氣急敗壞坐了一站 到忠孝敦化！！！！！！ : : 對不起。我太激動了。可是我真得感覺很惱火嘛。 : : 各位看官，所以我是哪裡做錯了嗎？？？？？？？ : : -- : : ◆ From: 118.160.154.167 : : 噓 kang0930:都到對面了一定要司機迴轉?怪的是你的邏輯吧? 12/24 16:17 : : 我沒有請司機迴轉。　 : : 噓 Js1233:理由同樓上 12/24 17:26 : : 抱歉兩位司機大哥　我可能沒說清楚　我醒當時(車仍在前行)MRT忠孝敦化 正從右邊通過 : : 當時的確想過直接下車！ : : 但車子持續前進　加上穿高跟鞋不想上下樓梯(才會搭小黃希望直達啊)　 : : 匆匆經過後司機就在某路口右轉　像要迴轉！！！當時以為萬事OK了 結果沒想到.....　 : : → Shaider:說真的 調頭真的浪費時間和金錢 12/25 02:28 : : → Shaider:你早點下車 對他和妳自己都好 12/25 02:29 : : → Shaider:尤其是那種塞車時段 12/25 02:42 : : 我只是很想知道　我報捷運站出口很不該嗎？　司機也迷路難道真的沒有解嗎？ : : 推 Shaider:你最好給地址 再不行就接近什麼和什麼交叉路口 12/25 15:12 : : → Shaider:捷運站幾號出口這個 除非是常搭捷運的司機才會知道吧 12/25 15:13 : : → Shaider:晚上不是單純的迷路問題 被車流亂沖想不迷路都很難 12/25 15:13 : : → Shaider:不想上下樓梯就多付點錢不是嗎?? 12/25 15:14 : 原PO用捷運幾號出口當作目的地指標，固然不是很洽當 : 但是 : 我認為司機還是要負比較大責任， : 畢竟把乘客載到乘客要去的地方，是計程車司機最基本最基本的要求 : 如何避免迷路與找不到路，是司機的工作 : 當不確定乘客要去的確切位置，跟乘客反映也是司機的工作 講難聽點 誰知道乘客是願意收比較便宜的車資 還是用多點車資來換取下車地點的漂亮 在乘客討厭繞路 加上繞路會被投訴的情況下 正常是會選擇請對方下車自己過馬路 尤其是乘客事先惦惦的情況下 沒人會想冒著被投訴的風險 : 計程車司機就某個角度來說，就是服務業的員工兼老闆， : 透過適宜的溝通，了解顧客/乘客的需求跟建議，應該是基本功夫 : 調頭浪費時間與金錢是事實，但是如果跟乘客提過，乘客堅持要多花這筆錢當然也不拒絕 : 可是不清楚怎麼走較合適也該跟乘客反應，讓乘客決定該怎麼處理 : 若沒反應自己路不熟、結果因為不熟而又繞更大圈還到不了想去的地方 : 等於讓乘客多花了錢還是沒到達想去的地方，應該就要算司機的錯了 我想你是不知道路況有多複雜吧 以為切外線切內線就跟喝水一樣是嗎?? (反正被罵的都是司機 不是乘客) 一開始沒直接說清楚下車地點就是最大的錯誤 自認為快到了 再開始指揮 其實已經太遲了 有時候為了到達正確下車地點 必須在一開始就挑唯一的正確路線 到了路口 再迴轉?? (迴轉是最危險的駕駛動作之一 不是職業的就可以隨意迴轉好嗎??) 一開始的錯誤 您知道司機要花多少心力來修正嗎?? 修正失敗就要被投訴 就算修正成功但違反交通規則 誰的錯?? 請這位小姐 下次聰明點 先從其他路繞到自己想要的方向再下車 不要為了省那一二十元 讓司機違反交通規則和自己遭受到危險 請儘量走大路 別跟巷裡攤販過不去 謝謝 --

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