※ 引述《skytea ( )》之銘言： : 標題: [心得] 有點怒 : 時間: Sat Dec 24 14:10:54 2011 : : : 話說我昨晚從新莊體育場 攔了小黃 跟他說「我要到忠孝敦化捷運站2號出口」 : 他說喔喔好。 建議以後搭計程車，不要用某某捷運站幾號出口的指引 因為別說很少搭捷運的計程車司機， 說不定連常搭捷運的人也未必清楚幾號出口是哪一個 以我自己為例，常搭捷運到忠孝新生站，但是我只記得我用的是"忠孝國小"的那個出口 要問我那是幾號出口，其實我不知道 不過，司機在這部份也應該要負責，如果不知道2號出口是哪一個， 也應該先跟乘客說明，請乘客快到時提醒一下 : 昨天路況之差（六點20上車 七點還在忠孝橋...）不過特殊節日塞車這我也沒什麼好發火 : 但等我睡了兩輪（暈） 終於看到右手邊的忠孝敦化捷運站(非2號) : 2號出口在(忠孝東路大馬路上的)對向 所以我以為他會很順利快點迴轉 然後一切就OK : 當時 跳表是325 : : 結果他竟然像迷路一樣 在路口右轉(似乎迴轉那邊很難) 之後又亂繞還一直問我 : 印象中右轉延吉街..後來亂轉轉轉..到市民大道.......... : ！ : 想請問 如果司機不知道路沒辦法求援嗎？？？這台車似乎是沒有GPS 也沒無線電.... 我認為這部份司機要負比較大責任 以從新莊搭往忠孝敦化如果要回轉到對象，應該可以從明曜百貨旁的巷子右轉進入巷子 然後挑可以左轉的巷子進入左轉，到了延吉街再左轉，然後就可以回到忠孝東路的對向了 路線不好走，或是不清楚怎麼轉，跟乘客說一下就好 讓乘客自己決定要提早下車?教司機怎麼走?或是讓司機自己決定怎麼走? 司機未必要用導航， 但是不確定路的時候應該及時反應甚至提早告知乘客，請乘客決定怎麼處理 : 然後越坐越火..... : 我就跟他說剛剛忠孝東路大馬路的對向！百貨公司那邊有二號出口！就是剛剛那邊！！ : （也因忠孝東路那邊真得很難迴轉 不怪他故意繞） : 最後.....快繞回忠孝東路時 他還問我二號出口你覺得是右轉轉還是左轉.......... : 結果我真得受不了 : 跟他說先右轉吧 到隨便一個捷運站！ 我再坐捷運到敦化站...............！！！ : 最後停在忠孝復興MRT : 然後我蹬著高跟鞋 氣急敗壞坐了一站 到忠孝敦化！！！！！！ : : : 對不起。我太激動了。可是我真得感覺很惱火嘛。 : 各位看官，所以我是哪裡做錯了嗎？？？？？？？ : : -- :

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 118.160.154.167 : 噓 kang0930:都到對面了一定要司機迴轉?怪的是你的邏輯吧? 12/24 16:17 : 我沒有請司機迴轉。　 : 噓 Js1233:理由同樓上 12/24 17:26 : 抱歉兩位司機大哥　我可能沒說清楚　我醒當時(車仍在前行)MRT忠孝敦化 正從右邊通過 : 當時的確想過直接下車！ : 但車子持續前進　加上穿高跟鞋不想上下樓梯(才會搭小黃希望直達啊)　 : 匆匆經過後司機就在某路口右轉　像要迴轉！！！當時以為萬事OK了 結果沒想到.....　 : → Shaider:說真的 調頭真的浪費時間和金錢 12/25 02:28 : → Shaider:你早點下車 對他和妳自己都好 12/25 02:29 : → Shaider:尤其是那種塞車時段 12/25 02:42 : 我只是很想知道　我報捷運站出口很不該嗎？　司機也迷路難道真的沒有解嗎？ : ※ 編輯: skytea 來自: 118.160.154.167 (12/25 13:35) : 推 Shaider:你最好給地址 再不行就接近什麼和什麼交叉路口 12/25 15:12 : → Shaider:捷運站幾號出口這個 除非是常搭捷運的司機才會知道吧 12/25 15:13 : → Shaider:晚上不是單純的迷路問題 被車流亂沖想不迷路都很難 12/25 15:13 : → Shaider:不想上下樓梯就多付點錢不是嗎?? 12/25 15:14 原PO用捷運幾號出口當作目的地指標，固然不是很洽當 但是 我認為司機還是要負比較大責任， 畢竟把乘客載到乘客要去的地方，是計程車司機最基本最基本的要求 如何避免迷路與找不到路，是司機的工作 當不確定乘客要去的確切位置，跟乘客反映也是司機的工作 去小吃攤點吃東西， 難道可以接受小吃攤因為搞不清楚顧客要吃什麼而隨便亂拿吃的給顧客嗎? 大家可以接受點的是牛肉麵， 結果老闆搞錯先端來一碗陽春麵，後來因為肉沒有了改上牛肉湯麵， 最後老闆要跟你收的是陽春麵+牛肉湯麵的錢嗎? 計程車司機就某個角度來說，就是服務業的員工兼老闆， 透過適宜的溝通，了解顧客/乘客的需求跟建議，應該是基本功夫 調頭浪費時間與金錢是事實，但是如果跟乘客提過，乘客堅持要多花這筆錢當然也不拒絕 可是不清楚怎麼走較合適也該跟乘客反應，讓乘客決定該怎麼處理 若沒反應自己路不熟、結果因為不熟而又繞更大圈還到不了想去的地方 等於讓乘客多花了錢還是沒到達想去的地方，應該就要算司機的錯了 -- 我說了你又不聽，聽了你也不明白， 明白了你也不去做，做了你又做錯... 反正總之我怎麼說你都是不明白的了！──《秀才遇著兵》 --

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