您好 首先 先對這位駕駛的疏忽向您致歉 我到公司之後會向該位駕駛及當天接電話之客服做通盤了解 若查證屬實 公司絕對會給予嚴厲之處份 但您文章中所說的 "被客服掛電話三次" 相信之中必有所誤會 公司明確規範所有客服人員嚴禁主動掛客人電話 這點，我會在查詢過後給您答覆 如果方便 麻煩請提供給我您方便聯絡的電話及時間 我會在查詢再回電給您 謝謝 ※ 引述《eeee3333eeee (瘋狂工作的酒蟲)》之銘言： : 我在2010/07/29，下午五點左右叫車，從板橋館前東路要到松山機場， : 當時派車中心派出的車為"2670"，車子一路開到市民大道上時，司機臨時 : 告知我們說他忘了按錶，後來到松山機場時，司機跟我們收了430元的車資 : 如果打了七折還要收到430，那原本的車資不就超過六百了，司機忘了按錶 : 並不是消費者的錯，超收亂收車資更是令人無法理解，更加誇張的是我下車之後 : 當場打電話給客服，客服只問我要在哪上車，我說要客訴，就這樣被客服掛電話三次 : 如果這是大都會的服務，那真的是令人太失望了。 : 請問我到底要怎麼申訴呢? --

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