您好 首先 先对这位驾驶的疏忽向您致歉 我到公司之後会向该位驾驶及当天接电话之客服做通盘了解 若查证属实 公司绝对会给予严厉之处份 但您文章中所说的 "被客服挂电话三次" 相信之中必有所误会 公司明确规范所有客服人员严禁主动挂客人电话 这点，我会在查询过後给您答覆 如果方便 麻烦请提供给我您方便联络的电话及时间 我会在查询再回电给您 谢谢 ※ 引述《eeee3333eeee (疯狂工作的酒虫)》之铭言： : 我在2010/07/29，下午五点左右叫车，从板桥馆前东路要到松山机场， : 当时派车中心派出的车为"2670"，车子一路开到市民大道上时，司机临时 : 告知我们说他忘了按表，後来到松山机场时，司机跟我们收了430元的车资 : 如果打了七折还要收到430，那原本的车资不就超过六百了，司机忘了按表 : 并不是消费者的错，超收乱收车资更是令人无法理解，更加夸张的是我下车之後 : 当场打电话给客服，客服只问我要在哪上车，我说要客诉，就这样被客服挂电话三次 : 如果这是大都会的服务，那真的是令人太失望了。 : 请问我到底要怎麽申诉呢? --

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