昨天17:20左右，叫了台灣大車隊的車，客服給了編號1038的車子，是個女駕駛， 按了6分鐘的車子到達時間。過了大約2-3分鐘，駕駛主動灑電話聯絡， 表示不太清楚我這邊怎麼來，於是大概和她說了一嚇，她也表示要再找找看。 又過了將近10分鐘，車子還是沒來，鄭打算打電話回客服務中心詢問時， 他們先打來了，表示駕駛剛才回報，因為臨時有事，不能接我這個case。 我當場提出幾個疑問： 1.那為什麼駕駛要主動打電話來問我這邊怎麼來？(若你一開始直接跟我說有事， 要幫我另外找車，我都可以接受). 2.若你因為找不到路，想另外幫我找熟悉我這裡的車輛，也可以老實跟我說， 我也可以接受，因為我知道，我這邊真的很不好找。 所以我答應讓他們另外幫我派車，但要求請主管處理這件事，並回覆處理情況。 到了傍晚七點多，主管回覆了，且又跟我說駕駛表示她手機不能外撥，所以無法聯絡我。 這實在說謊說很大，於是我提供了駕駛撥給我的手機號碼，反駁了駕駛自己的說辭。 並再度和主管說明以上我提的兩個點。(還好已接來電沒太早刪) 今天無論該車隊是否針對該司機做怎樣的逞處，大家以後輩派到這台車， 要有心理準備，有可能會被放鴿子，若有趕時間，要三思了。 還好昨天時間在允許範圍，不然一定會遲到。 以上，大家參考看看囉！ --

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