雖然這是超舊的文章 但是今天才發現有 Taxi 版， 那次遇到的事件真是不吐不快。 在今年4/16去台中榮總出差， 每次到各處出差都是叫台灣大車隊的車子， 畢竟叫車隊，車子的品質跟安全都比較有保障， 那天大約晚上七點半從台中榮總出來， 事前先打 55688 叫車， 語音辨識我的上車地點是"台中港路三段 台中榮民總醫院" 我就直接按了確認 (因為我每次在台中都是在同地點上下車) 語音跟我說要等3分鐘， 我還想說"挖 今天很快耶，以前都要等六分鐘以上" 拖著疲累的身心，等了15分鐘， 我很確定是15分鐘以上，因為我有比對手機撥出時間跟等車時間， 結果接到台灣大車隊客服說"因為司機找不到地點，可以直接跟您通話嘛?" 答應了以後，就接到口氣很差的司機說 "小姐，你們以後叫車可不可以說清楚到底在哪裡上車！ 你知道不知道這樣我很難找！" 我回答"先生，我每一次叫你們家車子，都很順利搭到車耶。" 他說 "那你到底是在哪裡啦!? 榮總這麼大" 我先回答 "第一醫療大樓入口" 後來又一直被司機唸 "妳們每次都不說清楚 Blah~ blah~" 口氣真的很不好， 我就回答 "司機先生 沒關係，既然不好找的話， 我走出去招車好了，不麻煩你過來了，謝謝。" (我並不是因為Post文章 就把我的口吻美化了， 畢竟司機也有我的電話，我真的是這種口吻回答他) 榮總畢竟是一間醫院，就像我之前說的， 我用電話叫車無非是覺得比較安全， 所以一走出去路旁馬上有等客人的計程車， 而且我都是搭乘台中高鐵站往返榮總也不算短程。 後來我順利上車，往高鐵站出發， 上車兩分鐘後，台灣大車隊的司機先生直接打電話到我手機， 說 "我到了啦！ 那你現在是在哪裡啦！！" 我回答 "剛剛已經說不麻煩您來找我了，沒關係，我已經上車了，謝謝" 結果大車隊司機說"厚~ 那你要我怎麼辦，我這樣是要怎麼取消啊！" 我回答 "沒關係，不然我打，我幫你取消好了。" 接下來，這位司機大哥竟然用三字經開始罵人！ 我本來是因為出差很累，可以順利上高鐵一切都不計較， 既然他要我打電話幫他取消， 我就只好跟接電話的客服人員說明我取消的原因， 當然三字經髒話這段也不能避免的提及了， 客服人員竟然還跟我說"呃~ 請問是什麼樣的髒話呢? 可以轉述給我聽嘛?" (有太耍寶了吧這問題) 我只好回答說 "就台語的 三個字 國罵" 客服人員是很有禮貌，也回答我說 "這是很嚴重的問題，要幫您將這位司機設為拒搭嘛?" 我當然說好！ 但是事情並不這樣就結束！ 接下來隔天我先接到了一通台灣大車對客服人員的電話， 說想跟我確認我在台中上車點， 說是可以幫我設定以後在台中都在那邊上車， 可是問題是，我會去很多間醫院耶， 也不榮總一間啊， 後來過兩天，客服又打一通電話來， 問我是不是以後只要晚上五點多到八點間搭車， 都會在那邊上車， 當然不是啊！ 我很常叫台灣大車隊， 有時在內湖三總，有時又在其他地方， 我很難回答 "只要晚上五點多到八點間搭車，就都是在台中榮總" 這種問題，而且感覺反而很像是因為我上車地點不確定， 才造成司機接不到人， 更讓我不舒服的是，這後來的兩通電話都不是道歉的， 從四月以後，我每次出差，都一定不叫台灣大車隊了！ 以前對台灣大車隊印象很好的.....哀...... --

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