作者aqua28 (Jai Rodriguez *^_^*)
看板TAXI
标题Re: [心得] 超过份台湾大车队!!!
时间Fri May 29 15:15:43 2009
虽然这是超旧的文章
但是今天才发现有 Taxi 版,
那次遇到的事件真是不吐不快。
在今年4/16去台中荣总出差,
每次到各处出差都是叫台湾大车队的车子,
毕竟叫车队,车子的品质跟安全都比较有保障,
那天大约晚上七点半从台中荣总出来,
事前先打 55688 叫车,
语音辨识我的上车地点是"台中港路三段 台中荣民总医院"
我就直接按了确认 (因为我每次在台中都是在同地点上下车)
语音跟我说要等3分钟,
我还想说"挖 今天很快耶,以前都要等六分钟以上"
拖着疲累的身心,等了15分钟,
我很确定是15分钟以上,因为我有比对手机拨出时间跟等车时间,
结果接到台湾大车队客服说"因为司机找不到地点,可以直接跟您通话嘛?"
答应了以後,就接到口气很差的司机说
"小姐,你们以後叫车可不可以说清楚到底在哪里上车!
你知道不知道这样我很难找!"
我回答"先生,我每一次叫你们家车子,都很顺利搭到车耶。"
他说 "那你到底是在哪里啦!? 荣总这麽大"
我先回答 "第一医疗大楼入口"
後来又一直被司机念 "你们每次都不说清楚 Blah~ blah~"
口气真的很不好,
我就回答 "司机先生 没关系,既然不好找的话,
我走出去招车好了,不麻烦你过来了,谢谢。"
(我并不是因为Post文章 就把我的口吻美化了,
毕竟司机也有我的电话,我真的是这种口吻回答他)
荣总毕竟是一间医院,就像我之前说的,
我用电话叫车无非是觉得比较安全,
所以一走出去路旁马上有等客人的计程车,
而且我都是搭乘台中高铁站往返荣总也不算短程。
後来我顺利上车,往高铁站出发,
上车两分钟後,台湾大车队的司机先生直接打电话到我手机,
说 "我到了啦! 那你现在是在哪里啦!!"
我回答 "刚刚已经说不麻烦您来找我了,没关系,我已经上车了,谢谢"
结果大车队司机说"厚~ 那你要我怎麽办,我这样是要怎麽取消啊!"
我回答 "没关系,不然我打,我帮你取消好了。"
接下来,这位司机大哥竟然用三字经开始骂人!
我本来是因为出差很累,可以顺利上高铁一切都不计较,
既然他要我打电话帮他取消,
我就只好跟接电话的客服人员说明我取消的原因,
当然三字经脏话这段也不能避免的提及了,
客服人员竟然还跟我说"呃~ 请问是什麽样的脏话呢? 可以转述给我听嘛?"
(有太耍宝了吧这问题)
我只好回答说 "就台语的 三个字 国骂"
客服人员是很有礼貌,也回答我说
"这是很严重的问题,要帮您将这位司机设为拒搭嘛?"
我当然说好! 但是事情并不这样就结束!
接下来隔天我先接到了一通台湾大车对客服人员的电话,
说想跟我确认我在台中上车点,
说是可以帮我设定以後在台中都在那边上车,
可是问题是,我会去很多间医院耶,
也不荣总一间啊,
後来过两天,客服又打一通电话来,
问我是不是以後只要晚上五点多到八点间搭车,
都会在那边上车,
当然不是啊! 我很常叫台湾大车队,
有时在内湖三总,有时又在其他地方,
我很难回答 "只要晚上五点多到八点间搭车,就都是在台中荣总"
这种问题,而且感觉反而很像是因为我上车地点不确定,
才造成司机接不到人,
更让我不舒服的是,这後来的两通电话都不是道歉的,
从四月以後,我每次出差,都一定不叫台湾大车队了!
以前对台湾大车队印象很好的.....哀......
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