http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/081220/5/1biyb.html 景氣差觀光業低迷 泰計程車生意難為 計程車牌照制度連線報導（8）（中央社記者林憬屏曼谷特稿）好萊塢電影「無聲火」中 ，曼谷滿街色彩鮮豔的計程車令人印象深刻。實際上，面臨經濟不景氣、觀光業低迷，曼 谷多達10萬輛的計程車競爭激烈，司機大嘆生意難做。 　　「無聲火（Bangkok Dangerous）」 是泰國導演彭氏兄弟進軍好萊塢的電影，由知名 影星尼可拉斯凱吉（Nicolas Cage）主演。電影中五顏六色的計程車，正是多數外國遊客 對泰國的第一印象。 　　泰國計程車從綠色、橘色、紅色、藍色甚至粉紅色都有，起跳才35泰銖（約新台幣33 元）的低廉價格，不但遊客能夠輕易四處走，曼谷居也不會讓人叫大不易。 　　不過，金融海嘯爆發席捲全球，泰國又面臨政治危機，反政府的黃衫軍11月底佔領曼 谷兩座機場，30多萬名旅客滯留泰國，雖然黃衫軍已撤離，但泰國觀光業已受到衝擊，計 程車業大嘆生意難做。 　　根據泰國陸路運輸廳（Department of Land Tran-sport） 提供中央社的最新資料， 曼谷登記有案的計程車共8萬3176輛，但外省只有918輛；不過，外省還在營業的計程車根 據推估約有1萬1000多輛。 陸路運輸廳資訊部人員解釋，根據規定計程車車齡不得超過九年，超過九年以上的計程車 就沒有在統計之列，因此若考量類似的情況，曼谷的計程車超過十萬輛。 　 面對十萬輛計程車競爭，42歲的計程車司機帕倫亞（Parinya） 告訴中央社記者說， 泰國政府發放計程車執照沒有限制，只要考過就能擁有牌照，「計程車數量真的很多，生 意有時也滿不好做的」。 　　收入不錯時可賺到三萬泰銖的帕倫亞，遇到前一陣子機場關閉，他就感嘆，生意影響 非常大，要維持收入水準，就得在路上繞久一點。 　　帕倫亞以前開過嘟嘟車（Tuk Tuk）， 得常常幫客人搬運東西，尤其在果菜市場，手 腕常受傷，最後在朋友邀約下乾脆轉行開計程車。 　　他說，有了個人汽車執照後，再通過公共交通車執照，就可以在泰國開計程車。考照 者必須年滿25歲，並到警察局檢查指紋、比對犯罪檔案資料確定沒有案底後，再通過色盲 檢查、筆試、路考與受訓，即可上路。 　　有前科就不能考計程車，一般而言，媒體報章比較常見泰國計程車司機遇害的消息。 帕倫亞表示，計程車司機犯案的例子固然層出不窮，不過計程車司機被害的情況更多，不 是被搶，就是被打劫後受傷；他們之中許多人只打電話到電台和別人分享，而不會報案。 現在可說是「乘客怕，司機也怕怕」。 　　有些泰國計程車車窗上會貼「我會說英文」，乘客可以和司機簡單溝通，但實際上要 深入談話，並非許多司機都能勝任。帕倫亞透露，「我會說英文」貼紙是向行動電話通訊 公司索取，不必經過考試或接受特別訓練；乘客可能會遇到不會講英文的司機，但可以打 電話到特定門號詢問，只收通話費。 　　帕倫亞跑計程車非常勤快和積極，自己印製精美名片，提供國內外旅客包車服務，基 本英文也都能溝通；他認為，外語能力十分重要，服裝儀態也是如此，雖然規定司機要穿 制服，但有些人打扮隨性，衣著不整還戴著帽子，很不恰當。 　　有些乘客抱怨，曼谷搭計程車通常得先問前往地點，計程車司機會決定是否載客；另 外，司機交班時間也常常叫不到車。帕倫亞認為，工會可以建立優良的計程車制度，頒發 星星證書，讓乘客參考並刺激司機改善服務。 　　帕倫亞很會動腦筋，不但提供名片，有時也準備兩支手機，提供觀光客包車旅遊時聯 絡之用。在當前不景氣的時候，他認為，計程車司機可以提供許多額外的服務，包括供應 面紙、礦泉水，甚至小紀念禮物、旅遊資訊等，才能爭取到更多的乘客。971220 --

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