作者tphg (她只是個孩子)
看板TAXI
標題[情報] 小心大都會衛星車隊車輛編號-1246的司機
時間Fri May 2 09:31:24 2008
hi!大家早:
以下分享一個我昨天電話轎大都會衛星車隊地車地搭車過程:
上了車,我跟我朋友就請司機走我們指定的路線(因為我要去的地方的路真的很難找),
司機開始歲歲廿「你就走balabalabala...」,可是她獎的方向是錯的,於是我們說
「司機大哥,不好意思,因為我們要去的地方非常難找,能不能請您照著我們的方式走,
待會會比較好找」,她又繼續開著錯的路線,繼續歲歲廿「阿就走這裡咩,依樣會到你們的
目的地,幹麻一定要按照你們的走法」...(其實從剛才到現在的2次所謂的歲歲廿,應該都
算是「大聲的抱怨」啦)...於是我們就想說好吧,既然你厲害,你去找,到時候迷路了,
就別怪我們開罵!果然,這位老兄迷路了!於是他開罵了「你們幹麻不早點叫我怎麼走,
害我現在迷路了!」我們說「我們一上車就已經請您要照我們的路線了」...我跟我朋友
想說不然算了,反正下去自己走個10-15分鐘就可以到目的地了,於是我們說「不然您停在
這就好,我們自己走回去,多少錢我付給您!」這位老兄很生氣的說「你們不要烙跑,我下去
問路!」於是她把車停在路邊,心不甘情不願的下去問路了!因為它從頭到尾的態度都很
凶,而且此時車上的跳錶已經從原本我們固定的100-110元左右的車資飆到了145元!我跟
我朋友為了安全,趁他下車時,快速的下了車,沿路跑回我們要去的地方,一路上,司機還尾
隨著我們,開著車窗,沿路較罵「沒錢還搭計程車,你們如果敢給我打電話回去公司,
就試試看,balabalabala...」,我們心理os「剛才我們要給你錢,是你自己不要的,而且還
不讓我們走」...還好沿路還有些行人和車子,不知道她到底想怎樣呢!
以上,是一個很長的故事,接下來,分享一下後續的心得:
1.我們一回到自己地地方,就馬上打電話回大都會,告訴客服人員這件事,他們很有
誠意地立刻幫我們調了司機的衛星定位影帶,也說會幫我們澄報給該司機地主管處理.
2.我已經用了好多次大都會了,這是第1次遇到這樣的司機,整體而言,司機大哥們還是
很好地!
3.請大家看到大都會衛星車隊地車輛編號"1246"地車子時,務必小心,尤其是女孩子,
電話轎車如果被排到這台,盡量請客服人員幫忙更換.
4.如果可以的話,以後大家一上車,可以用自己的mp3 or手機,把自己和司機們的對話
錄下來,萬一遇到糾紛,會多一個更有力地證據,這年頭,懂得保護自己,真的很重要.
這些是近我所能,提供我的危險經驗談,希望對大家有所幫助.^^
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◆ From: 60.250.89.46
1F：→ adar911:遇到這樣當然客訴回去 = =+ 05/02 12:39
2F：→ tphg:嗯,只是不知道客訴真的有用嗎?司機會得到怎樣的處分呢? 05/02 13:04
3F：→ XiaoBaoLa:最多就是關機幾天而已 05/02 21:12
4F：推 moreblue:沒有關機這回事吧 GPS派遣不會關機的 05/02 23:11
5F：→ moreblue:大都會車隊畢竟剛成立 司機也是良莠不齊 05/02 23:12
6F：→ moreblue:台灣大車隊剛成立的時候也遇到這樣的狀況 05/02 23:12
7F：→ moreblue:畢竟如果車隊不夠大，無法達成規模經濟 05/02 23:13
8F：→ moreblue:雖然派遣車隊都有挑選司機的機制，但還不夠大的時候， 05/02 23:13
9F：→ moreblue:可能還是沒辦法，會有些素質比較差的司機就是了... 05/02 23:13
10F：→ tphg:有耶!台灣大車隊就有「停機」,其實車隊再久,也會有些不是很好 05/03 08:37
11F：→ tphg:的司機,畢竟世界上沒有100%完美的事務.^^ 05/03 08:38
12F：推 moreblue:哈哈 我是說大都會不會用停機的方式來懲罰司機 05/03 13:58
13F：→ moreblue:他們傾向用市場面來規範司機 遠比懲罰有效多了＠＠ 05/03 13:58