作者tphg (她只是个孩子)
看板TAXI
标题[情报] 小心大都会卫星车队车辆编号-1246的司机
时间Fri May 2 09:31:24 2008
hi!大家早:
以下分享一个我昨天电话轿大都会卫星车队地车地搭车过程:
上了车,我跟我朋友就请司机走我们指定的路线(因为我要去的地方的路真的很难找),
司机开始岁岁廿「你就走balabalabala...」,可是她奖的方向是错的,於是我们说
「司机大哥,不好意思,因为我们要去的地方非常难找,能不能请您照着我们的方式走,
待会会比较好找」,她又继续开着错的路线,继续岁岁廿「阿就走这里咩,依样会到你们的
目的地,干麻一定要按照你们的走法」...(其实从刚才到现在的2次所谓的岁岁廿,应该都
算是「大声的抱怨」啦)...於是我们就想说好吧,既然你厉害,你去找,到时候迷路了,
就别怪我们开骂!果然,这位老兄迷路了!於是他开骂了「你们干麻不早点叫我怎麽走,
害我现在迷路了!」我们说「我们一上车就已经请您要照我们的路线了」...我跟我朋友
想说不然算了,反正下去自己走个10-15分钟就可以到目的地了,於是我们说「不然您停在
这就好,我们自己走回去,多少钱我付给您!」这位老兄很生气的说「你们不要烙跑,我下去
问路!」於是她把车停在路边,心不甘情不愿的下去问路了!因为它从头到尾的态度都很
凶,而且此时车上的跳表已经从原本我们固定的100-110元左右的车资飙到了145元!我跟
我朋友为了安全,趁他下车时,快速的下了车,沿路跑回我们要去的地方,一路上,司机还尾
随着我们,开着车窗,沿路较骂「没钱还搭计程车,你们如果敢给我打电话回去公司,
就试试看,balabalabala...」,我们心理os「刚才我们要给你钱,是你自己不要的,而且还
不让我们走」...还好沿路还有些行人和车子,不知道她到底想怎样呢!
以上,是一个很长的故事,接下来,分享一下後续的心得:
1.我们一回到自己地地方,就马上打电话回大都会,告诉客服人员这件事,他们很有
诚意地立刻帮我们调了司机的卫星定位影带,也说会帮我们澄报给该司机地主管处理.
2.我已经用了好多次大都会了,这是第1次遇到这样的司机,整体而言,司机大哥们还是
很好地!
3.请大家看到大都会卫星车队地车辆编号"1246"地车子时,务必小心,尤其是女孩子,
电话轿车如果被排到这台,尽量请客服人员帮忙更换.
4.如果可以的话,以後大家一上车,可以用自己的mp3 or手机,把自己和司机们的对话
录下来,万一遇到纠纷,会多一个更有力地证据,这年头,懂得保护自己,真的很重要.
这些是近我所能,提供我的危险经验谈,希望对大家有所帮助.^^
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◆ From: 60.250.89.46
1F：→ adar911:遇到这样当然客诉回去 = =+ 05/02 12:39
2F：→ tphg:嗯,只是不知道客诉真的有用吗?司机会得到怎样的处分呢? 05/02 13:04
3F：→ XiaoBaoLa:最多就是关机几天而已 05/02 21:12
4F：推 moreblue:没有关机这回事吧 GPS派遣不会关机的 05/02 23:11
5F：→ moreblue:大都会车队毕竟刚成立 司机也是良莠不齐 05/02 23:12
6F：→ moreblue:台湾大车队刚成立的时候也遇到这样的状况 05/02 23:12
7F：→ moreblue:毕竟如果车队不够大，无法达成规模经济 05/02 23:13
8F：→ moreblue:虽然派遣车队都有挑选司机的机制，但还不够大的时候， 05/02 23:13
9F：→ moreblue:可能还是没办法，会有些素质比较差的司机就是了... 05/02 23:13
10F：→ tphg:有耶!台湾大车队就有「停机」,其实车队再久,也会有些不是很好 05/03 08:37
11F：→ tphg:的司机,毕竟世界上没有100%完美的事务.^^ 05/03 08:38
12F：推 moreblue:哈哈 我是说大都会不会用停机的方式来惩罚司机 05/03 13:58
13F：→ moreblue:他们倾向用市场面来规范司机 远比惩罚有效多了＠＠ 05/03 13:58