作者tphg (喵貓:[)
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標題[心得] 剛才搭大都會車隊^^
時間Wed Feb 20 23:20:53 2008
今天看了ptt的大都會車隊介紹,剛好晚上要坐計程車,於是決定先放一次台灣大車隊,
剛才搭大都會車隊,感覺服務很好耶...以下分享我的一些心得!^^
1.客服人員方面:打進去叫車,從加入會員到完成叫車,客服的態度都很有
耐心,再等車的過程中,還會詳細解釋車資折扣問題,整個過程相當順利.
2.等車:客服說車子6分鐘後惠到,我從叫了車到上車,不到6分鐘,覺得非常準時.^^
3.司機:上車就很有禮貌的打招呼,並發現當我上車時,司機惠按下一個鍵,
就會有語音說出「您好,歡迎您搭乘大都會車隊」之類的,對於需要靠語音辨別的朋友,
是否一大福音.^^
4.下車:司機惠等到我平安盡了室內,才離開,整個感覺很貼心.^^
5.後續:過了幾分鐘,客服打來了解司機的服務狀況,感覺他們有顧慮到客戶的感受,
所以會作事後的了解,這樣很貼新的耶!^_^
以上,是我第一篇心得文,希望能給考慮大都會車隊的朋友們參考...^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.89.46
1F：→ adar911:話說~下車時應該也有段語音才對~XD 02/21 00:22
2F：推 seazilicy:哈哈 希望這樣的好車隊也能快點進入0800系統之中 02/21 06:55
3F：推 a852070:我之前搭也覺得不錯 02/24 23:34