作者tphg (喵猫:[)
看板TAXI
标题[心得] 刚才搭大都会车队^^
时间Wed Feb 20 23:20:53 2008
今天看了ptt的大都会车队介绍,刚好晚上要坐计程车,於是决定先放一次台湾大车队,
刚才搭大都会车队,感觉服务很好耶...以下分享我的一些心得!^^
1.客服人员方面:打进去叫车,从加入会员到完成叫车,客服的态度都很有
耐心,再等车的过程中,还会详细解释车资折扣问题,整个过程相当顺利.
2.等车:客服说车子6分钟後惠到,我从叫了车到上车,不到6分钟,觉得非常准时.^^
3.司机:上车就很有礼貌的打招呼,并发现当我上车时,司机惠按下一个键,
就会有语音说出「您好,欢迎您搭乘大都会车队」之类的,对於需要靠语音辨别的朋友,
是否一大福音.^^
4.下车:司机惠等到我平安尽了室内,才离开,整个感觉很贴心.^^
5.後续:过了几分钟,客服打来了解司机的服务状况,感觉他们有顾虑到客户的感受,
所以会作事後的了解,这样很贴新的耶!^_^
以上,是我第一篇心得文,希望能给考虑大都会车队的朋友们参考...^^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.250.89.46
1F：→ adar911:话说~下车时应该也有段语音才对~XD 02/21 00:22
2F：推 seazilicy:哈哈 希望这样的好车队也能快点进入0800系统之中 02/21 06:55
3F：推 a852070:我之前搭也觉得不错 02/24 23:34