1.<委託人與對象的關係>:客人與服務人員 2.<尋找對象姓名>:不知 3.<相遇的地點>:電話中 4.<認識時間>:今天下午兩點 5.<照片連結>:無 6.<影像連結>:無 7.<聯絡方式>:無 8.<感恩原因>: 今天下午電腦輸入出現故障，身為趕著交稿的文字工作者超級崩潰， 加上幾年前有電話客服的不好經驗，帶著不耐與焦躁打了這通電話， 從聽罐頭選單就開始不耐。 很意外接起電話的技術人員是親切的台灣口音（印象中以前打去不是台灣人）， 親切的口音加上精準專業的溝通很快找到電腦病灶， 讓我的情緒漸漸緩和下來，但遠端螢幕操控到一半 我就不小心耍笨把電話掛了， 想到要打回去再聽一輪機器罐頭錄音、 再與另一個客服人員再重來一遍就崩潰， 沒想到客服竟然立刻打回來了！過往經驗都是要從頭的呀？！（以前也有耍笨掛過電話 很感動地接起客服人員的電話， 諮詢結果雖然宣告心愛的鍵盤壞了，但良好的服務獲得了好心情， 最終很認命的衝去離家最近的黃色鬼屋買新鍵盤。 可惜在電話中我沒有好好表達這份感謝， 甚至因為焦急態度有點糟，草草掛了電話。 實在非常感謝今天下午１４：１２－１４：２５的客服人員的耐心。 是我焦躁的一天心情最好的一段時間。 話說會不會有人以為是蘋果客服業配文啊～ 真的８４啦... --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.71.68.229 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Supermission/M.1583319805.A.7EE.html