作者QmaxQ (行動代號185)
看板SuperBike
標題Re: [心得] 新竹本田扯扯扯爆了！！！
時間Sun May 8 02:10:40 2022
2019年的時候我的CBR650R回三重本田維修也有很失望的經驗
我的車被人撞倒車，因為車有漏水箱水不敢貿然發動，就請了拖車拖到最近的三重本田，
但我是在內湖買的。然後基本上對方全責所以我乙式直接出險維修，再讓保險去跟她討
期間維修待料一個月不打緊，但料到了不會主動通知，還要我自己打去問，才再安排時間
進廠幫我修
終於維修一週好了，記得當下要點交時，我發現後座墊沒更換，向技師詢問之後發現他們
忘記幫我換上，隨即請樓上零件部門拿我的後座墊幫我換上，然後我發現右整流罩(有貼C
BR貼紙那塊)也是舊的，就問了技師說「這塊沒換喔」？
技師跟我說只有換下面那塊，我不疑有他就走了
但邊騎邊覺得怪，當時記得前一個月保險批價的工單上，有要換右整流罩啊！
就請我內本業務向本田三重廠詢問。沒想到過一陣子三重廠負責零件的人員，致電給我，
表示因為他疏忽沒把右整流罩跟後座墊交給技師、技師也因為信賴零件人員而沒做double
check，才導致這次的疏忽
接著就請我再回廠安裝右整流罩，所以我又要浪費半天早上跑一趟本田三重廠維修車輛…
還記得當時分享在社團，有車友說得饒人處且饒人、日後留一線之類的話，但我的愛車被
撞倒、中間致電本田與業務多次，過了兩個月才能安排進廠維修。結果維修一週後又沒完
全弄好，還要我自己發現他們有漏換零件，真的很讓人失望
可能他們是真的是忘了，但保險幫我更換的零件不就留在你們那，變成免費備料了嗎？
更嚴重的是，如果今天漏換的零件是消費者不會發現的、甚至是影響行車安全的零件呢？
當時有打0800客訴，之後業務在第一時間就替本田三重廠技術長轉達歉意、零件部門與技
術長本人也在今天維修時當面跟我致歉，事件也就這樣落幕，當然也沒有額外補償什麼的
啦，都道歉就只能原諒囉
沒想到幾年過去，台本也沒能嚴格、謹慎的對待每一位熱愛本田重機消費者的愛車，希望
他們能好好正視這個問題，不要只是把展間跟維修廠弄得像原廠
但嘴巴喊的6S卻一點也不到位
※ 引述《rondox (一個人跳舞)》之銘言：
: 牽車大約兩三個月。
: 之前騎大概600km中釘回廠補過胎，
: 現在大約1200km
: 早上發現漏氣，回廠處理。
: 等了大概20分鐘，
: 技師來說氣嘴漏氣，
: 是胎壓偵測器沒裝好的問題，
: 因為要拆胎處理要收費600(？還是800)
: 也可以去找安裝的，他們應該要負責。
: 當初是去日德裝的，就在附近而已
: 我就騎去日德
: 跟他們說台本說胎壓偵測器沒裝好
: 氣嘴在漏氣。
: 日德技師就拿泡沫弄在氣嘴上
: 我在旁邊看好像也沒漏氣
: 然後技師把後輪架起來
: 開始轉輪胎查。
: 我看不到一分鐘
: 技師就說氣嘴沒漏是原本補胎的地方漏氣
: 叫我伸手過去
: 乾！漏氣風超明顯。
: 他問我竹本有幫你查嗎？漏氣這麼明顯
: 說可以幫我補。
: 但我覺得竹本這樣真的不行
: 就把車騎回本田再請他們處理
: 果然就是原先補胎的地方在漏
: 連漏氣聲都很明顯
: 這樣居然查不出來？？？！！！
: 連補胎這種基本的都處理成這樣
: 這種安全性的問題可以這樣2266
: 改天其他部件有問題
: 還敢去竹本給他們處理嗎？？！！
: 當初買車也考量到後續的維修
: 本來相信大廠的技術，
: 還推薦我桃園朋友去本田買車…
: 今天這結果還真讓人難以置信啊！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.226.209 (臺灣)
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1F：→ avgirl: 台灣本田又不重視台灣消費者 ~.~ 信仰翅膀05/08 02:18
演的蠻重視的啊哈
2F：推 abc45229: 哈哈 社團群組一堆老a說的真好笑05/08 02:52
3F：→ abc45229: 沒做好還給你得饒人處且饒人勒05/08 02:52
4F：→ abc45229: 做的爛害怕批評喔05/08 02:52
真的，快笑死
還有一個起手式嘴說他在三本買三台車了
啊不就好棒棒
5F：→ saTUnotSATO: 日式人工費 員工台灣pay 收費很本質 經營很在地05/08 03:35
我們車賣那麼貴
6F：推 zg0608x: 留什麼一線呀 遇到就是從此拒絕往來戶了05/08 04:39
我就不去三本了，後來都乖乖回內本
不過也只有保養
維修才見真章
7F：推 c39801113: 哇靠 看了那麼多篇都不知道要不要直接買水貨了05/08 06:41
水貨維修比較貴
工誰好誰壞就不知道了^^
8F：推 allenzhuang: 等了那麼久，就是等這個大場面出現05/08 07:23
讓您久等了
9F：→ gbear: 朋友21年XADV 一個貨架訂了半年還沒來，人家一般店家進貨05/08 07:32
10F：→ gbear: 原廠貨價都不知道賣幾組去了，還在FB打說他們真的沒有把台05/08 07:32
11F：→ gbear: 本的貨搶光，超酸，台本自己卻叫不到，最後來了也沒通知，05/08 07:32
12F：→ gbear: 爛到有剩05/08 07:32
太嘴了吧wwww
13F：→ azaiii: 越強調幾個S的，大多都____05/08 08:02
1H1S呢
14F：推 LeiHide: 看來台灣出包 還是只會道歉 補償根本天方夜譚05/08 08:50
技術長跟技師有當面鞠躬致歉
但原廠確實任何補償都不會有喔
浪費半天時間是你家的事
真的失望無比
15F：推 ayuhb: 看來外商進來台灣都會變成同一個鳥樣是真的05/08 09:02
凱旋目前只感受到貴
但技師蠻不錯的
不過整體回廠就沒有本田營造的大廠尊榮感
有點車行維修的樣子
不過尊榮感什麼都假的，車弄好才是真的
16F：推 flare321: 自己網上買料還比較快，還不用受一肚子氣05/08 09:55
17F：推 markspanda: Qmax大是哪裏的凱旋…台中凱旋我只感到滿滿的無奈05/08 10:08
台北
18F：推 xenogears: 現在都不知道剩幾個s去了 XDDDD05/08 10:19
19F：推 bancouman: 三重內湖中和其實是一起的，覺得三重差內湖好滿可能只 05/08 10:21
20F：→ bancouman: 是還沒遇到狀況而已 05/08 10:21
我知道
所以我說內本沒事可能是因為我只有保養
好險後來賣車不用受氣了
21F：推 bk0512: 所以鞠躬是人才招募的條件嗎？ 05/08 10:28
日商
22F：推 ftwing: 散漫。 05/08 10:38
23F：推 phenom42: 信仰無價 嘻嘻05/08 11:06
扣分扣光光
24F：推 vul81320: 真雷05/08 11:42
25F：推 n2346879328: 台笨後勤， 堅若磐石 (ry 05/08 12:33
26F：→ david6119: 還好我對本田沒信仰05/08 12:42
27F：推 xenogears: 之前三本逃到內本再逃去桃本 > 賣車05/08 13:14
笑死
28F：推 Joannashinn: 真的很好奇身為日牌,為何日本人的嚴謹跟待客之道怎05/08 13:33
29F：→ Joannashinn: 麼半點都沒有05/08 13:33
完全一點都沒有
30F：推 soy5566: 多電幾次 看會不會變好05/08 13:40
留給後面的車主慢慢電
31F：推 chi17: 這就是在地化 05/08 13:59
很在地
32F：→ ChrisDavis: 因為日本人也沒有很嚴謹啊XD05/08 14:08
33F：推 iKelly: 尊榮感面子都是假的，修車這種事情技術沒到位就是氣死自己05/08 14:21
沒錯
34F：推 flare321: 因為裡面是台灣人啊，沒有日本人那種職人精神 05/08 14:24
35F：推 skymoonlight: 內湖本田也沒好到哪，叫個料叫半年才跟我說沒叫，等 05/08 15:07
36F：→ skymoonlight: 輪胎等到我自己去找代理商問才說輪胎到了。 05/08 15:07
不意外了
※ 編輯: QmaxQ (110.26.231.138 臺灣), 05/08/2022 15:19:05
37F：推 wino: 台本真的是笑話 05/08 15:22
38F：→ EricHsu19: 台本真的是... 好東西不引進 技術服務又亂糟糟 真慘 05/08 15:26
39F：推 flare321: 650躺著賣，賣車賺錢就夠了 05/08 15:37
40F：推 rattrapante: 日皮台骨 05/08 16:01
41F：→ lucklun: 信仰不夠真的不能選本田，賣車很勤勞，但後勤跟不上，好 05/08 16:12
42F：→ lucklun: 險我信仰不夠 05/08 16:12
43F：推 trij: S stands for shit? 05/08 16:24
44F：推 trij: 還有得饒人處且饒人是什麼道德勒索的幹話XD信仰真可怕 05/08 16:26
45F：→ avgirl: 哈哈 台本 哈哈 車好沒用喇 售後服務才是重點 05/08 16:29
46F：推 tagodbless: 一堆白X對這牌有信仰，自然不需要努力啊 05/08 16:32
47F：推 MoDerF: 得饒人處且饒人 白痴講這種垃圾話== 05/08 16:54
48F：→ knight313: 多多支持外匯商好了XD 05/08 18:00
49F：推 AJS: Cb/r650現在沒有水貨了吧？保固內我就原廠、外廠兩邊都基本保 05/08 18:48
50F：→ AJS: 養，請信任的車店幫我檢查車況。畢竟電腦一般外廠不太會有 05/08 18:48
51F：推 Lumbereddy: 笑死 這根本是想黑起來吧 05/08 19:38
52F：推 wheat1130: 幫QQ 05/08 20:28
53F：→ wheat1130: 為對本田也沒信仰 05/08 20:29
54F：推 jetsontsai: 底薪請一堆小朋友你敢給他修？ 05/08 21:35
55F：→ courant: 我以為Honda都不會壞，甚至還需要維修！？真的夠離譜 05/09 09:28
56F：推 flare321: 被修壞 05/09 12:23
57F：→ matrox323: 這跟買幾台有關係?我也買三台了..1內本 2水.. 05/09 13:29
58F：→ matrox323: 不找內本就是...呵呵 05/09 13:29
59F：→ dandyosk: 凱旋技師不錯是哪裡來的錯覺? 05/10 10:05
60F：推 xenogears: 買過2台車 服務也沒比較好 還更糟 05/10 13:36
61F：推 GNT0000: 台本就是___ 05/10 14:24
62F：噓 stwdk: 臺本有個買到歪車台的，技師說是客人有問題，搞到後面廠長 05/10 19:00
63F：→ stwdk: 說可以外面保養一樣算保固勒 05/10 19:00
64F：推 pxycho: 身為台本前車主，我都跟朋友說絕對不要去台本 05/11 07:43
65F：推 magicluga: 收錢沒有更換零件，這基本上有法律問題了吧 05/14 11:42