作者cs50402go (bacer)
看板SuperBike
標題Re: [心得] 某本試乘心得
時間Thu Nov 11 07:42:03 2021
抱歉,老人第一次用ptt發文,若有傷眼或其它不好的地方,請見諒及告知。
賞車、試乘遇到態度不佳的銷售顧問(以下簡稱業務)當然心情會不好,但轉個念來想,如果你今天真的已經有喜歡的車款,也預計要成為台本車主,能先刷掉態度不佳的業務也未不是一件壞事。
當初在保養時,聽到旁邊一位業務跟車友說:「車子都是公司定價,也沒辦法有購車禮。但是售後服務會是保證。」
先撇開「這車真他X好騎」、「XADV斷副車架」、「500R吃X油」、「REBEL1100漏X油」,來單一談台本業務售後服務。基本上台本車主活動都是由各車主的業務來當聯絡窗口,車子保險也由業務每年聯絡來幫車主跟保險公司洽談方案。
今天若能排除掉一些態度不佳的業務也能省下日後一些麻煩,且那些沒有熱忱的業務通常也待不久,離職後台本公司又安排一位不是賣你車的業務來打點你售後服務,對該業務來說你只是個工作上多出來的累贅,售後體驗可能也不會好到哪去。
在賞車時,也可以留意一下其他業務的接待態度,或向來保養的車主們問一下買車業務的售後服務,畢竟台本當初主打的就是售後服務這塊。
真心希望台本公司能好好處理車輛品質上的售後服務,今天就算你有再好的業務,也難解顧客買車時對品質上的疙瘩。
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1F:推 VANDAS: 打很多感覺什麼都沒說 這樣有五個業務我五個都要去打交道? 11/11 07:49
2F:推 windsp00: 正常要買台本車都會先去打聽業務 找妹子買 交車都比較 11/11 07:54
3F:→ windsp00: 香 11/11 07:54
4F:推 HaHaRui: 三重aimer有夠香 11/11 08:06
5F:→ sck3612575: 樓上講的那位長得跟小丁好像 11/11 08:12
6F:→ VSshow: ……業務就代表公司對外窗口啊 11/11 08:34
7F:→ VSshow: 公司不在乎員工素質,消費者還要自己轉彎找理由安慰自己說 11/11 08:36
8F:→ VSshow: ,起碼少一個雷包?繼續找下一個業務? 11/11 08:36
9F:→ VSshow: 消費者只對公司,公司內部管理問題是他們自己要處理的 11/11 08:37
10F:噓 longya: 攻三? 11/11 08:41
11F:噓 cokecolatw: 原來是在舞會找對象啊,我還以為是在買車呢,買個車 11/11 08:52
12F:→ cokecolatw: 還要碰運氣、包打聽才能遇到「正常應有的銷售業務」? 11/11 08:52
13F:→ cokecolatw: 收一收算了 11/11 08:52
14F:推 Archangel585: 所以車友間有時候都會分享業務的名片,買車指名找那 11/11 08:57
15F:→ Archangel585: 位比較不會被雷到,至少之前的經驗是這樣子吧,不過 11/11 08:57
16F:→ Archangel585: 也很難說人會不會變,公司策略比業務服務更加重要 11/11 08:58
17F:→ jason8072: 可憐哪 找業務還得慢慢試 11/11 08:58
18F:→ s455164: 看不太懂你的結論 11/11 09:14
19F:→ blackhippo: 意思就是你們想買台本的就乖乖吞下自己去找好業務 11/11 09:16
20F:→ blackhippo: 跟我大翅膀無關 11/11 09:16
21F:→ nodefeat: 買個車先要撇開車輛品質問題,然後再賭人品遇到好業務, 11/11 09:16
22F:→ nodefeat: 台苯車真的尊榮不凡欸 11/11 09:16
23F:推 fishheart200: 公司業務有問題不應該是消費者承擔 11/11 09:18
24F:推 daitium: 這種價格透明的車廠業務通通砍掉就好啦,反正也沒有任何 11/11 09:19
25F:→ daitium: 作用 11/11 09:19
26F:→ azaiii: 買個台苯車好辛苦 11/11 09:21
27F:推 kf738145th: 所以買台葉台崎台鈴安東榮秋的車大家就可以接受垃圾業 11/11 09:28
28F:→ kf738145th: 務嗎?講得好像只有台苯有垃圾業務一樣 11/11 09:28
29F:噓 horsedie: 漏機油就漏機油 漏什麼X油 你是中國人自我審查嗎 11/11 09:30
30F:推 viavia2357: 樓上你說哪家車廠的車會漏機油 11/11 09:35
31F:推 windsp00: 哈哈 本田黑真多 11/11 09:42
32F:→ blackhippo: 如果價格透明.顧客也心有所屬不用介紹.那直接擺幾台點 11/11 09:42
33F:→ blackhippo: 單機在那邊給人家自己按一按下單不就好了.反正業務也 11/11 09:43
34F:→ blackhippo: 要碰運氣嘛 11/11 09:43
35F:推 rickey1270: 其實內文跟買汽車很相似啊XD就看顧客願不願接受 11/11 10:30
36F:→ poco0960: 台本現在價格都很透明啊,幾乎都照牌價賣了 11/11 10:41
38F:噓 VANDAS: kf738145th 每牌都有垃圾業務呀 但這篇還能護航要本田的客 11/11 11:34
39F:→ VANDAS: 人自己篩選業務 真好笑 11/11 11:34
40F:→ jengmei: 樓下試肛 11/11 11:40
41F:噓 bfacsls: … 11/11 12:05
42F:噓 kf738145th: VANDAS 所以你去哪個廠牌買車不會最近選業務的 說來聽 11/11 12:37
43F:→ kf738145th: 聽 11/11 12:37
44F:→ kf738145th: *自己 11/11 12:38
45F:→ kf738145th: 台灣人換個機油都在比來比去挑車行了 挑個業務是有啥 11/11 12:40
46F:→ kf738145th: 好不能理解的 笑死 11/11 12:40
47F:噓 sakulalaland: 現在是怎樣,買個機車還要先博杯?! 11/11 12:49
48F:推 pmes9866: 原來是本田用心良苦 不愧是no1 11/11 13:03
49F:噓 zg0608x: 買水貨最簡單 業務不用甩他買完不認識 11/11 13:14
50F:噓 samson5441: 水貨商才叫業務態度差、沒售服好嗎!一堆傻傻的 11/11 15:20
51F:推 windsp00: 看來很多人忘了只有水貨的時代 11/11 15:59
52F:→ z030060374: 買個車要先探路 車子出問題還不能po網 你說你是買重機 11/11 16:54
53F:→ z030060374: 還是買汽車阿 笑死耶 11/11 16:54
54F:推 chi17: 就賣太好業務沒壓力對手恨的心癢癢,啥事都能炒但又說不出 11/11 19:49
55F:→ chi17: 選哪牌更好,其他牌爭氣點台本還能不努力改善嗎 11/11 19:49
56F:推 a510011a: 大哥我是要買車不是來交朋友的 11/11 20:34
57F:噓 frioandy: 好 11/11 21:26
58F:噓 zg0608x: 求一篇完整的台本售後優點分享 11/11 22:24
59F:推 goodwise: 三重aimee 人正服務好 11/13 11:30