作者orangenaho (辣 油 ready..? *0*)
看板Suit_Style
標題[心得] 不愉快的訂製襯衫經驗
時間Tue Nov 5 22:09:53 2013
原po是女生，因為閃光沒有批踢踢帳號，所以透過在下來表達本次相當不愉快經驗！
先說明一下閃光的身材條件
身高：174
體重：50
是個走在路上會引人側目的超級紙片人（身為女朋友會相當有壓力啊…泣）
加上閃光本身對襯衫、西裝等等都很要求的情況下，現成的襯衫總是得改，所以漸漸開始邁向訂製這條路
過去透過同事介紹，都在福華樓下訂作，上禮拜因為和閃光有事到台北車站周圍，經過凱X大飯店樓下的X雅西服時，剛好閃光近期也想再多作襯衫，所以我們後來就找了一天，閃光穿著合身(也是訂製)的襯衫，想說有實品比較好溝通訂作的一些條件
一開始的過程其實還算良好，依照閃光的意思討論，也反覆丈量了閃光身上那件合身的襯衫各size
溝通過程中，閃光表示想做雙釦的領子，老闆也將此標注在單子上；閃光袖襱部份比較窄(瘦)，也依照現成襯衫的size標注，各種細節都溝通的很詳細也記錄的很仔細（當天光溝通及丈量就快花了一個小時…)
雖然閃光也知道自己的身形可能還是有風險在，但因為溝通過程相當仔細的關係，所以我們也算期待成品的樣貌
直到今天去試穿襯衫的時候，才發現何止是有些風險，根本就是完全不同板型不同大小的襯衫啊
袖襱寬大，導致襯衫整件在背部顯得很蓬鬆(ㄌㄤ)；胸寬也不符size；最扯的是領子部份僅是單釦而非當初溝通好的雙釦！
當時店內有新的客人正被招呼，閃光一直被冷落一旁未能先去試穿
直到試穿發現不妙以後，開始向老闆反應各種問題，老闆卻開始把責任推給師傅：「師傅可能有他自己的想法、專業的傲氣，所以才做成這樣，不好意思」等等話語
閃光希望最重要的是袖襱不合的問題要優先處理，老闆表示願意再行修改，但卻無法讓人覺得有誠意解決問題，包含「我們會幫你改啊，只是就還要等」「改的話還要等一個禮拜」「領口要再改的話還要再更久喔」
「不然你也穿得不高興」等等語氣都讓人感到不太舒服
今天就是怕買到不合身(也是因為通常都買不到現成的合身)才要所謂“訂做”，結果訂做出來卻差了十萬八千里，如果沒有依照客人的身材條件與需求而要加上自己的意見，那麼何必要“訂製”呢？
除此之外還拼命想招呼新的客人而敷衍來取貨的客人，對同是服務業的我們來說，是真的感到不舒服。
不曉得板上是否也有在這間訂製過的經驗？
板上其他人若是遇到類似情況，會怎麼處理比較好？
現在我們就還是請他依照我們本來的意思去修改，希望再次前往取貨時可以真的稍微達到我們的需求了…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 42.74.136.1
1F：推 longya:覺得你要抱怨就寫出真實店家名…不用在那邊x來x去，如果說 11/06 09:44
2F：→ longya:的都屬實根本不用怕 11/06 09:44
3F：推 kohshi:一分錢一分貨，臺灣的量身訂作大多是MTM (攤手) 11/06 11:46
4F：推 whitestripe:以我個人的經驗 確實有一些傳統西服店服務態度不會像 11/06 13:52
5F：→ whitestripe:一般印象中的服務業的樣子 11/06 13:53
6F：→ whitestripe:也不到不好 但是就是感覺比較難親近..... 11/06 13:54
7F：推 psps1225:"招呼新客人 冷落取貨的客人" 真的感同身受 尤其是賣電腦 11/06 14:58
8F：→ psps1225:的 在你買之前都說有問題歡迎回來找他 結果有問題回來都 11/06 14:58
9F：→ psps1225:是等到冷冷的處理 好像根本沒賣過你電腦這回事一樣 11/06 14:59
10F：→ impulse:後續如果還是沒改善，就這樣把它寫出來就對了~~~ 11/06 16:54
11F：推 frbrad:我自己這一個月來在引雅做過三件襯衫，雖然都是請他做基本 11/07 00:27
12F：→ frbrad:款，但是成果都不錯耶，之後也會想繼續做下去。不知原po的 11/07 00:27
13F：→ frbrad:經驗是哪裡出了問題.... 另外建議標題可以加入引雅關鍵字， 11/07 00:27
14F：→ frbrad:板上很少人討論這家，這樣可以吸引更多有經驗的前輩來分享~ 11/07 00:28
15F：推 charlie78921:不懂基本款的定義是甚麼, 原po寫得也很基本啊@@ 11/07 12:47