作者orangenaho (辣 油 ready..? *0*)
看板Suit_Style
标题[心得] 不愉快的订制衬衫经验
时间Tue Nov 5 22:09:53 2013
原po是女生,因为闪光没有批踢踢帐号,所以透过在下来表达本次相当不愉快经验!
先说明一下闪光的身材条件
身高:174
体重:50
是个走在路上会引人侧目的超级纸片人(身为女朋友会相当有压力啊…泣)
加上闪光本身对衬衫、西装等等都很要求的情况下,现成的衬衫总是得改,所以渐渐开始迈向订制这条路
过去透过同事介绍,都在福华楼下订作,上礼拜因为和闪光有事到台北车站周围,经过凯X大饭店楼下的X雅西服时,刚好闪光近期也想再多作衬衫,所以我们後来就找了一天,闪光穿着合身(也是订制)的衬衫,想说有实品比较好沟通订作的一些条件
一开始的过程其实还算良好,依照闪光的意思讨论,也反覆丈量了闪光身上那件合身的衬衫各size
沟通过程中,闪光表示想做双扣的领子,老板也将此标注在单子上;闪光袖襱部份比较窄(瘦),也依照现成衬衫的size标注,各种细节都沟通的很详细也记录的很仔细(当天光沟通及丈量就快花了一个小时…)
虽然闪光也知道自己的身形可能还是有风险在,但因为沟通过程相当仔细的关系,所以我们也算期待成品的样貌
直到今天去试穿衬衫的时候,才发现何止是有些风险,根本就是完全不同板型不同大小的衬衫啊
袖襱宽大,导致衬衫整件在背部显得很蓬松(ㄌㄤ);胸宽也不符size;最扯的是领子部份仅是单扣而非当初沟通好的双扣!
当时店内有新的客人正被招呼,闪光一直被冷落一旁未能先去试穿
直到试穿发现不妙以後,开始向老板反应各种问题,老板却开始把责任推给师傅:「师傅可能有他自己的想法、专业的傲气,所以才做成这样,不好意思」等等话语
闪光希望最重要的是袖襱不合的问题要优先处理,老板表示愿意再行修改,但却无法让人觉得有诚意解决问题,包含「我们会帮你改啊,只是就还要等」「改的话还要等一个礼拜」「领口要再改的话还要再更久喔」
「不然你也穿得不高兴」等等语气都让人感到不太舒服
今天就是怕买到不合身(也是因为通常都买不到现成的合身)才要所谓“订做”,结果订做出来却差了十万八千里,如果没有依照客人的身材条件与需求而要加上自己的意见,那麽何必要“订制”呢?
除此之外还拼命想招呼新的客人而敷衍来取货的客人,对同是服务业的我们来说,是真的感到不舒服。
不晓得板上是否也有在这间订制过的经验?
板上其他人若是遇到类似情况,会怎麽处理比较好?
现在我们就还是请他依照我们本来的意思去修改,希望再次前往取货时可以真的稍微达到我们的需求了…
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 42.74.136.1
1F:推 longya:觉得你要抱怨就写出真实店家名…不用在那边x来x去,如果说 11/06 09:44
2F:→ longya:的都属实根本不用怕 11/06 09:44
3F:推 kohshi:一分钱一分货,台湾的量身订作大多是MTM (摊手) 11/06 11:46
4F:推 whitestripe:以我个人的经验 确实有一些传统西服店服务态度不会像 11/06 13:52
5F:→ whitestripe:一般印象中的服务业的样子 11/06 13:53
6F:→ whitestripe:也不到不好 但是就是感觉比较难亲近..... 11/06 13:54
7F:推 psps1225:"招呼新客人 冷落取货的客人" 真的感同身受 尤其是卖电脑 11/06 14:58
8F:→ psps1225:的 在你买之前都说有问题欢迎回来找他 结果有问题回来都 11/06 14:58
9F:→ psps1225:是等到冷冷的处理 好像根本没卖过你电脑这回事一样 11/06 14:59
10F:→ impulse:後续如果还是没改善,就这样把它写出来就对了~~~ 11/06 16:54
11F:推 frbrad:我自己这一个月来在引雅做过三件衬衫,虽然都是请他做基本 11/07 00:27
12F:→ frbrad:款,但是成果都不错耶,之後也会想继续做下去。不知原po的 11/07 00:27
13F:→ frbrad:经验是哪里出了问题.... 另外建议标题可以加入引雅关键字, 11/07 00:27
14F:→ frbrad:板上很少人讨论这家,这样可以吸引更多有经验的前辈来分享~ 11/07 00:28
15F:推 charlie78921:不懂基本款的定义是甚麽, 原po写得也很基本啊@@ 11/07 12:47