作者yak2573 (Dipole)
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標題[心得] 金士頓SSD RMA送修退款紀錄
時間Tue Jul 29 11:45:48 2025
SSD故障無法讀取，紀錄RMA過程。
產品型號：SKC2500M8/250G M.2 SSD 5年保
購買日期：2022/01/26
RMA申請日期：2025/06/19
RMA核可日期：2025/06/19
故障品寄出日期：2025/06/20
故障品寄達日期：2025/06/23 （有隔假日）
回報收到故障品日期：2025/06/25
回報無備料日期：2025/07/04
回報退款通知日期：2025/07/08
退款入帳日期：2025/07/17
維修方式：一般維修–已停止生產的產品
寄送方式：郵局便利包1號普通掛號
花費金額：袋子1元+普通掛號35元
過程描述與心得：
SSD無法識別，短接可以進到ROM模式，猜測是firmware問題，若有生產工具刷
一下應該能修好，可惜我不會。
查詢官網該型號並不支援快換，因此走線上報修。線上填寫申請單項目挺多的，
比較特別的是需要填寫使用的機器or主機板，並且除購買證明外還有產品標籤
照片與錯誤頁面截圖可供上傳。
提出申請後要等核可mail回來之後才有RMA編號以及寄送地址。
以前送修都是裝信封袋貼膠帶黏膠水寄掛號，這次看到有便利袋體驗一下，
隨便抓個包材綑一綑丟進去就好，資費貴了一點。外包裝除了要填寫地址外別忘
了RMA編號、RMA編號、RMA編號。
等了兩個星期，要下班之前收到了傳說中的無備料退款通知mail，退款金額新台
幣595元；mail填寫帳戶資訊回傳，當作強制保內中古二手賣掉回血。
看了一下新品價格大約是900塊錢左右，大概折價6折；當時購買是搭機器綑綁
銷售，故具體價格無法精確估算，計算個大概。
綜上，原本預期是簡單的故障，隨便量產工具刷一下、零件修一修或拿個庫存
良品交差了事即可，結果體驗了人生第一次無料退款也是挺特別的；或許可以
爭取其他型號接近的產品替換，但我懶。
沒快換要返廠認定送修時間就拉得很長很長，再加上退款到帳也要花時間；
保固長不能代表什麽，也不是大牌子就不會壞，但至少有一定的規則在運作，
端看自己能否接受廠商的服務風格。
當然，不要壞最好。
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1F：推 dnaspirit : kc2500我送修三隻過 每隻都是爆0E 07/29 14:26
2F：→ dnaspirit : 可能kc3000無250g的 不然我每次都是換kc3000 07/29 14:26
3F：推 d030b : 感謝分享 07/29 14:27
4F：→ Dcpp2015 : 900是當年的價錢吧，現在250G應該沒這麼貴。 07/29 14:33
5F：→ Dcpp2015 : 它這個同級品可能只剩KC600能換給你了。 07/29 14:35
6F：→ spfy : 這就當初金金計較的情況 只是你的是真的很久了 當 07/29 16:45
7F：→ spfy : 初事主是買了半年還是一年的FURY Renegade DDR4 07/29 16:45
8F：→ spfy : 直接說沒貨退800 07/29 16:45
9F：推 LOCELOT : 退595元，二手市場差不多可以買512G的，而且256G， 07/29 17:20
10F：→ LOCELOT : 現在也不太夠用，算賺到了。只是要花時間再交易 07/29 17:20
11F：→ LOCELOT : 256G，二手價差不多也300 07/29 17:22
12F：噓 B0988698088 : 簡單故障是你自己臆測的吧… 07/29 17:22
13F：推 popbitch : 退多少錢是金士頓決定的嗎 07/29 17:39
14F：→ popbitch : 查了一下當初建議售價是1749 07/29 17:41
15F：→ yak2573 : 金額是金士頓報價沒錯，具體公式不曉得，應該都能 07/29 18:03
16F：→ yak2573 : 談但我懶（不擅長）。退掉返錢當成賣官方認證中古 07/29 18:03
17F：→ yak2573 : 碟可以接受，主要是小容量金額也不大，也許有人會 07/29 18:03
18F：→ yak2573 : 在意那剩下的兩年保固的時間成本。 07/29 18:03
19F：推 ctes940008 : Intel退原價 07/29 18:04
20F：→ Dcpp2015 : 它這個價錢參照以前那個D3記憶體的案例，是用EOL最 07/29 19:52
21F：→ Dcpp2015 : 後的售價去算的，不是用購買時的價錢。 07/29 19:52
22F：→ Dcpp2015 : 退多少是金士頓決定的沒錯。 07/29 19:53
23F：→ Dcpp2015 : intel SSD 部門早賣掉了，2022賣給Solidigm，之後 07/29 19:54
24F：→ Dcpp2015 : 保固也是退殘值了。 07/29 19:54
25F：→ Dcpp2015 : 已經不存在的東西就別提了，省得誤導不知道的人。 07/29 19:55
26F：→ Dcpp2015 : Solidigm那個退殘值，Google 一下就可以找到一堆了 07/29 19:56
27F：→ Dcpp2015 : （660P之類的案例）。 07/29 19:56
28F：→ Dcpp2015 : Solidigm今年也停掉消費級產品了，基本手上還有他 07/29 19:59
29F：→ Dcpp2015 : 家SSD 的，送代理商可能還會換別牌給你，直接送Sol 07/29 19:59
30F：→ Dcpp2015 : idigm就是退殘值了。 07/29 19:59
31F：推 zz12345567 : 我順發送修kc2500 1t當初是送回全新kc3000 1t 07/30 08:10
32F：推 popbitch : 查了一下kc3000最低只到512GB 07/30 09:40
33F：推 Joelai : 請問有人退過終身保固的記憶體嗎DDR3的不知道退錢 07/30 18:14
34F：→ Joelai : 還是有庫存可以換 07/30 18:14
35F：推 oppoR20 : 我之前kc2000送修停產換3000回來欸 07/30 20:15
36F：→ oppoR20 : 不過是1t 07/30 20:15
37F：推 shigoto : 要有自己的工廠才有可能維修，如果沒有就是退錢吧 08/04 15:58
38F：→ asdfghjklasd: 所以現在能買誰的? 08/04 16:45
39F：→ Dcpp2015 : D3普通條應該會有貨，Fury Beast 這種就不一定了。 08/05 01:50
40F：→ Dcpp2015 : 以前換過停產的D2，是還拿得到良品（不過不是金金 08/05 01:51
41F：→ Dcpp2015 : ，是創見） 08/05 01:51
42F：→ Dcpp2015 : SSD金士頓、美光這都不用擔心，不怕換料威剛也還行 08/05 01:53
43F：→ Dcpp2015 : 。 08/05 01:53
44F：→ Dcpp2015 : 只是威剛就啥顆粒便宜用啥，SX8200 PRO那個才會有 08/05 01:54
45F：→ Dcpp2015 : 一大堆組合。 08/05 01:54
46F：→ Dcpp2015 : 美光也是會砍，MX500就改過好幾次了，把Ram 緩存變 08/05 01:55
47F：→ Dcpp2015 : 小省成本（雖然現在也停產了） 08/05 01:55
48F：→ Dcpp2015 : Fury Renegade記得是產品線砍掉吧？ 08/05 01:58
49F：→ Dcpp2015 : 跟美光砍掉Ballistix一樣。 08/05 01:59
50F：推 wuchianlin : 我之前送2500 2T是直接換一條3000給我 08/18 15:46