作者yak2573 (Dipole)
看板Storage_Zone
标题[心得] 金士顿SSD RMA送修退款纪录
时间Tue Jul 29 11:45:48 2025
SSD故障无法读取，纪录RMA过程。
产品型号：SKC2500M8/250G M.2 SSD 5年保
购买日期：2022/01/26
RMA申请日期：2025/06/19
RMA核可日期：2025/06/19
故障品寄出日期：2025/06/20
故障品寄达日期：2025/06/23 （有隔假日）
回报收到故障品日期：2025/06/25
回报无备料日期：2025/07/04
回报退款通知日期：2025/07/08
退款入帐日期：2025/07/17
维修方式：一般维修–已停止生产的产品
寄送方式：邮局便利包1号普通挂号
花费金额：袋子1元+普通挂号35元
过程描述与心得：
SSD无法识别，短接可以进到ROM模式，猜测是firmware问题，若有生产工具刷
一下应该能修好，可惜我不会。
查询官网该型号并不支援快换，因此走线上报修。线上填写申请单项目挺多的，
比较特别的是需要填写使用的机器or主机板，并且除购买证明外还有产品标签
照片与错误页面截图可供上传。
提出申请後要等核可mail回来之後才有RMA编号以及寄送地址。
以前送修都是装信封袋贴胶带黏胶水寄挂号，这次看到有便利袋体验一下，
随便抓个包材綑一綑丢进去就好，资费贵了一点。外包装除了要填写地址外别忘
了RMA编号、RMA编号、RMA编号。
等了两个星期，要下班之前收到了传说中的无备料退款通知mail，退款金额新台
币595元；mail填写帐户资讯回传，当作强制保内中古二手卖掉回血。
看了一下新品价格大约是900块钱左右，大概折价6折；当时购买是搭机器綑绑
销售，故具体价格无法精确估算，计算个大概。
综上，原本预期是简单的故障，随便量产工具刷一下、零件修一修或拿个库存
良品交差了事即可，结果体验了人生第一次无料退款也是挺特别的；或许可以
争取其他型号接近的产品替换，但我懒。
没快换要返厂认定送修时间就拉得很长很长，再加上退款到帐也要花时间；
保固长不能代表什麽，也不是大牌子就不会坏，但至少有一定的规则在运作，
端看自己能否接受厂商的服务风格。
当然，不要坏最好。
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1F：推 dnaspirit : kc2500我送修三只过 每只都是爆0E 07/29 14:26
2F：→ dnaspirit : 可能kc3000无250g的 不然我每次都是换kc3000 07/29 14:26
3F：推 d030b : 感谢分享 07/29 14:27
4F：→ Dcpp2015 : 900是当年的价钱吧，现在250G应该没这麽贵。 07/29 14:33
5F：→ Dcpp2015 : 它这个同级品可能只剩KC600能换给你了。 07/29 14:35
6F：→ spfy : 这就当初金金计较的情况 只是你的是真的很久了 当 07/29 16:45
7F：→ spfy : 初事主是买了半年还是一年的FURY Renegade DDR4 07/29 16:45
8F：→ spfy : 直接说没货退800 07/29 16:45
9F：推 LOCELOT : 退595元，二手市场差不多可以买512G的，而且256G， 07/29 17:20
10F：→ LOCELOT : 现在也不太够用，算赚到了。只是要花时间再交易 07/29 17:20
11F：→ LOCELOT : 256G，二手价差不多也300 07/29 17:22
12F：嘘 B0988698088 : 简单故障是你自己臆测的吧… 07/29 17:22
13F：推 popbitch : 退多少钱是金士顿决定的吗 07/29 17:39
14F：→ popbitch : 查了一下当初建议售价是1749 07/29 17:41
15F：→ yak2573 : 金额是金士顿报价没错，具体公式不晓得，应该都能 07/29 18:03
16F：→ yak2573 : 谈但我懒（不擅长）。退掉返钱当成卖官方认证中古 07/29 18:03
17F：→ yak2573 : 碟可以接受，主要是小容量金额也不大，也许有人会 07/29 18:03
18F：→ yak2573 : 在意那剩下的两年保固的时间成本。 07/29 18:03
19F：推 ctes940008 : Intel退原价 07/29 18:04
20F：→ Dcpp2015 : 它这个价钱参照以前那个D3记忆体的案例，是用EOL最 07/29 19:52
21F：→ Dcpp2015 : 後的售价去算的，不是用购买时的价钱。 07/29 19:52
22F：→ Dcpp2015 : 退多少是金士顿决定的没错。 07/29 19:53
23F：→ Dcpp2015 : intel SSD 部门早卖掉了，2022卖给Solidigm，之後 07/29 19:54
24F：→ Dcpp2015 : 保固也是退残值了。 07/29 19:54
25F：→ Dcpp2015 : 已经不存在的东西就别提了，省得误导不知道的人。 07/29 19:55
26F：→ Dcpp2015 : Solidigm那个退残值，Google 一下就可以找到一堆了 07/29 19:56
27F：→ Dcpp2015 : （660P之类的案例）。 07/29 19:56
28F：→ Dcpp2015 : Solidigm今年也停掉消费级产品了，基本手上还有他 07/29 19:59
29F：→ Dcpp2015 : 家SSD 的，送代理商可能还会换别牌给你，直接送Sol 07/29 19:59
30F：→ Dcpp2015 : idigm就是退残值了。 07/29 19:59
31F：推 zz12345567 : 我顺发送修kc2500 1t当初是送回全新kc3000 1t 07/30 08:10
32F：推 popbitch : 查了一下kc3000最低只到512GB 07/30 09:40
33F：推 Joelai : 请问有人退过终身保固的记忆体吗DDR3的不知道退钱 07/30 18:14
34F：→ Joelai : 还是有库存可以换 07/30 18:14
35F：推 oppoR20 : 我之前kc2000送修停产换3000回来欸 07/30 20:15
36F：→ oppoR20 : 不过是1t 07/30 20:15
37F：推 shigoto : 要有自己的工厂才有可能维修，如果没有就是退钱吧 08/04 15:58
38F：→ asdfghjklasd: 所以现在能买谁的? 08/04 16:45
39F：→ Dcpp2015 : D3普通条应该会有货，Fury Beast 这种就不一定了。 08/05 01:50
40F：→ Dcpp2015 : 以前换过停产的D2，是还拿得到良品（不过不是金金 08/05 01:51
41F：→ Dcpp2015 : ，是创见） 08/05 01:51
42F：→ Dcpp2015 : SSD金士顿、美光这都不用担心，不怕换料威刚也还行 08/05 01:53
43F：→ Dcpp2015 : 。 08/05 01:53
44F：→ Dcpp2015 : 只是威刚就啥颗粒便宜用啥，SX8200 PRO那个才会有 08/05 01:54
45F：→ Dcpp2015 : 一大堆组合。 08/05 01:54
46F：→ Dcpp2015 : 美光也是会砍，MX500就改过好几次了，把Ram 缓存变 08/05 01:55
47F：→ Dcpp2015 : 小省成本（虽然现在也停产了） 08/05 01:55
48F：→ Dcpp2015 : Fury Renegade记得是产品线砍掉吧？ 08/05 01:58
49F：→ Dcpp2015 : 跟美光砍掉Ballistix一样。 08/05 01:59
50F：推 wuchianlin : 我之前送2500 2T是直接换一条3000给我 08/18 15:46