作者fx600 (GO)
看板Storage_Zone
標題[救援] 東芝8T硬碟故障，送修相關請教
時間Mon Aug 19 22:09:07 2024
近日家人一顆 東芝 MG05ACA800E 8T 硬碟故障，是D槽資料碟
故障症狀：
* PC開機卡在DOS畫面，拔除這顆8T才能進系統
* 卡在DOS畫面時，會有敲擊聲音(趕緊關掉)
嘗試排錯：
* 換SATA線 ---FAIL
* 插其他PC主機 ---FAIL
* 等PC進系統，才插上硬碟(熱插拔)，結果硬碟有啟動，無異音
但硬碟管理查無這顆硬碟---FAIL
幾乎確定是物理故障了，決定送修，接下來是問題：
1. 印象中這顆保固5年，原價屋買的(發票已遺失)
保固到今年12月，請問一般東芝碟是直接送修TOSHIBA官網報修就好?
2. 因為有重要工作資料，我的認知是~
若送原廠維修，會資料格式化刪除(他們可能會重刷韌體之類的)
還是說看運氣? (修好硬件如果資料沒事，就保有資料歸還)
不知是否可以請原廠資料救回?
還是說只能優先找私人工作室?
等同放棄保固，資料救回後，這顆就變垃圾了QQ
3. 當初聽網友說東芝碟品質好，結果這顆還是莫名其妙掛了
使用時數應該才幾千小時，工作溫度覺得蠻燙的
很掙扎不知下一顆該買哪顆...希望最少有6T以上
主要是放工作上的大量圖檔，經常會需要圖檔搬來搬去的
以上問題，還請版友建議一下
謝謝熱心版友協助
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1724076549.A.35F.html
1F：→ raidcrash : 基本上原廠不會"修"你的硬碟 只會換良品給你 所以你 08/19 22:19
2F：→ raidcrash : 的資料是100%會不見 如果要救資料 唯一的方法就是送 08/19 22:19
3F：→ raidcrash : 資料救援 別在自己試了 08/19 22:20
4F：→ raidcrash : 如果你的環境沒問題 硬碟就是看運氣 要避免莫名其妙 08/19 22:21
5F：→ raidcrash : 掛掉 就只有備份了 什麼資料救援都是補救措施而已 08/19 22:22
6F：推 andy199113 : 花錢救援資料 機箱內硬碟溫度低於50度 08/19 22:33
7F：→ Lemming : 拿序號去代理查 例如富基 看誰的送去他那邊 08/19 23:01
8F：→ Lemming : 同樣一顆一年內有05且掃到壞檔就直接送修了 08/19 23:01
9F：→ Lemming : 壞個mkv備份拿回來就沒事了 那時送回來就變MG06了 08/19 23:02
10F：→ Lemming : 然後要問清楚超過一年要收費的規定是否還在 08/19 23:04
11F：→ spfy : 就算時數低但這顆也已經用5年了 硬碟本來就是很運 08/19 23:21
12F：→ spfy : 氣的東西 品質好只是機率比較低 不是不會壞 08/19 23:21
13F：→ spfy : 如果怕壞就是多顆備份 沒有其他方法 品質再好都是 08/19 23:22
14F：推 linlongchau : 能撐5年要偷笑，反正機械盤就這麼回事，今天不壞明 08/20 05:44
15F：→ linlongchau : 天壞，明天不壞改天壞，有時自己走了後，過一陣子連 08/20 05:44
16F：→ linlongchau : 旁邊那顆也帶走，真TM陰魂不散 08/20 05:44
17F：→ Dcpp2015 : 只能找資料救援了，原廠不保資料。 08/20 05:45
18F：→ Dcpp2015 : 除非是Seagate 那種有附資料救援的（但是那個也沒 08/20 05:46
19F：→ Dcpp2015 : 有保5年這麼長，記得是2、3年） 08/20 05:46
20F：→ Dcpp2015 : 你資料很重要就只能送救援去開盤了，而且要有心裡 08/20 05:47
21F：→ Dcpp2015 : 準備會很貴（可能都是你那顆8T的好幾倍價錢） 08/20 05:47
22F：噓 B0988698088 : 看不太懂3在說啥 硬碟本來就要定期smart檢查 你有 08/20 08:03
23F：→ B0988698088 : 檢查嗎？ 08/20 08:03
24F：→ B0988698088 : 要資料就usb轉sata線接接看 一樣糟就去找資料救援2 08/20 08:04
25F：→ B0988698088 : 萬起跳 都沒差就rma換一顆新的回來用 08/20 08:04
26F：噓 UrFather : 自己說蠻燙就是環境差怪雞絲壞☺ 08/20 09:47
27F：→ leolarrel : 再次強調:備份321 08/20 09:48
28F：→ leolarrel : 別再相信鄉民的嘴說什麼誰誰誰家硬碟比較好用 08/20 09:48
29F：→ seiya2000 : 好用跟會不會壞是二回事吧 08/20 10:08
30F：→ NINJA0210 : 保固是保硬碟不是保你的資料,送修是換良品給你 08/20 12:23
31F：噓 linkt0 : 看來資料不重要 擔心硬碟變垃圾不是嗎？ 送修吧 08/20 13:02
32F：推 ginlom : 資料有價的話就送原廠出保，資料無價的話就送救援。 08/20 16:39
33F：→ ginlom : 這不是常識了嗎？看樣子還有人不知道 Orz 08/20 16:39
36F：→ diji777 : 沒貼好, Seagate是 Ironwolf 4T 08/20 22:18
38F：→ Farufa : 多買幾顆硬碟備份都比救援便宜多了 08/21 16:51
39F：→ Farufa : 不管評價多好的硬碟都要備份 08/21 16:51
40F：→ mitsu : 3.就是求推薦，你需要的是CMR 08/21 23:03