作者hmdumpling (Dumpling)
看板Storage_Zone
標題[問題] MSI M480 SSD資料大量消失(被刪除)?
時間Sat Aug 12 04:54:16 2023
最近新組PC，趁特價買了MSI Spatium M480 2TB的M.2 SSD裝上。
這個硬碟主要是用來裝遊戲的，其他資料都有備份在雲端跟其他硬碟。
使用了大約兩個禮拜發生了兩次資料大規模消失的狀況，
第一次是更改電腦名稱的時候，更改完後整個硬碟大概90%資料消失。
試過重開機、關機再開、重新整理還有用Crystaldiskinfo看也沒0e。
防毒軟體也沒中毒警告，隔離區裡沒半個文件，垃圾桶裡也沒東西。
https://imgur.com/O7yMpD1
載了EaseUS來看，丟失的資料被分類在被刪除區
https://imgur.com/OB6QexY
摸不著頭緒，其他硬碟的資料都正常沒有異狀。
以防萬一總之系統重灌了一次，
接著再格式化了一次硬碟，使用了一個禮拜沒再發生。
看起來沒事後，
試著把另一個硬碟的遊戲大量移動到這個硬碟，
結果又發生了大量資料消失的狀況，
跟上次的狀況類似，都不是全部消失，
但整個硬碟的可用空間就硬生生從1.57T跑回1.81T。
再去看了一次Crystaldiskinfo,一樣沒有0e。
EaseUS看一樣丟失的資料顯示在被刪除區。
由於第二次了，跟MSI申請了RMA，由於運費要自付，
想請問我還有哪些事可以做來確定是硬碟問題而不是我系統的問題?
我也想不到Win10有什麼理由會自己把資料清掉，
設定裡面那個儲存空間感知器功能我也沒有開。
麻煩各位了!
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1F：推 smallreader : 真糟糕... 我想廠商應該也不會承認哪邊有問題 08/12 05:35
2F：→ smallreader : 趕快換大廠牌聲譽高的才實在 08/12 05:35
3F：→ glen246 : 遇過系統有問題的，寫入任何檔案會消失，chkdsk後會 08/12 06:06
4F：→ glen246 : 出現Found.000 之類的資料夾 08/12 06:06
試了下沒有出現這個資料夾
5F：推 linlongchau : 應該純屬個案,MSI M480國外評價不差,價錢平平 08/12 06:46
6F：推 YCL13 : 若是SSD本身問題應不會像你這樣是特定類資料消失 08/12 09:15
對啊 各種方式看來SSD都沒問題，我也覺得寄回去RMA微星也看不出來有什麼問題
7F：→ spfy : 我是沒想通硬體上的問題要怎麼發生才會讓檔案"被刪 08/12 10:15
8F：→ spfy : 除"而不是損壞或隨機消失 08/12 10:15
9F：→ spfy : 可能要先找到明確證據是SSD造成才能說廠商要"承認" 08/12 10:18
我也想不通覺得很玄。
總之現在先把問題的SSD換下來了，RMA反正保固有五年我等真的找到問題再寄。
原本有問題的SSD是E碟，該插槽換上了原本設定是G碟的同型號M480 1TB
插上去後系統還是辨認為G碟。
而空出來的插槽我插上了Samsung 970 EVO Plus 2TB, 系統辨認為E碟
決定讓電腦再跑跑看會不會又跑出同樣情況。
這個電腦沒有重要資料，純純剛組好跑遊戲娛樂用的。
如果有聽過類似病毒有這種症狀的也歡迎跟我說
10F：推 ppon : 你Win10有做Windows Update嗎 我記得有幾個版本有 08/12 10:44
11F：→ ppon : 類似bug 有上新聞 08/12 10:44
我是7月底從官網做的開機硬碟，版本直接是22H2
症狀的確很像，但我C碟跟D碟實際上都是同一個WD SN850，
內文的指向我也有用，但我是從C指到D，而這次出問題的是E(MSI M480)
出事前後都沒有Windows Update過
12F：推 johnpisces2 : 置板凳看戲 08/12 10:45
13F：→ Cubelia : 上一次出現類似災情的是Plextor M6 Pro 08/12 10:46
感謝分享，這篇沒看過症狀挺像的
15F：→ Cubelia : 不過M6P比較像是FTL被洗掉，是整顆資料都消失 08/12 10:49
16F：→ Lemming : 這個是E18 韌體也EIFM這種沒另外寫的 樣本數很多 08/12 10:55
17F：→ Lemming : steam有沒有改灌在這槽還直接放根目錄 08/12 10:58
Steam都是直接灌在E槽的，MSI M480 2TB跟Samsung EVO Plus都是
18F：→ tomsawyer : found.000要去開啟顯示系統資料夾跟隱藏的資料夾 08/12 12:51
啊 沒有開啟到顯示系統資料夾，明天再插上去看看
感謝提點!
※ 編輯: hmdumpling (98.222.240.115 美國), 08/12/2023 13:12:47
19F：推 popbitch : 這應該不是個案，因為我有印象最近看過類似的案例 08/12 15:00
20F：推 andy199113 : 怕 08/12 15:04
21F：推 smallreader : 我以為這只會發生在機械硬碟（我2次）以為是不預期 08/12 15:59
22F：→ smallreader : 斷電的結果 08/12 15:59
23F：推 blackstyles : 是不是有安裝黨安裝在D 解除安裝的時候就刪光了 08/12 19:24
24F：推 FRX : 主控是E18? 08/16 12:49
25F：→ bibobibo77 : M480之前開箱是E18，目前2TB約$3300，買兩隻用折價 08/28 00:45
26F：→ bibobibo77 : 券約$3000，PC家還有說群聯主控。 08/28 00:45