作者liban (有點失望 好想哭)
看板Storage_Zone
標題[心得] acer FA100出保只能找代理商acer不保
時間Thu Aug 4 11:14:04 2022
先說結論
acer FA100出保只能找代理商 送acer不受理
去年10月的時候
幫家人選購了一台acer的品牌機
當時想說單配512GB SSD的價格比單配1T HDD的價格差了1500
而且當時發現acer有出SSD(FA100)，512GB價格就在1500附近
想說移轉系統不難，就算是品牌機送修，裡面的SSD一樣是acer的
acer也賴不掉，出保照出
這樣我花同樣的價錢還可以多一顆1T HDD 多棒啊
就這樣踏上不歸路
最近該品牌機出問題，直接送acer
就在剛剛acer工程師打電話來問ssd的來源，說不是該品牌機的原裝
我回答是我從yahoo另外買來裝的
工程師說SSD有問題，要我找yahoo(我滿頭問號@@")
我這時就說，那我SSD是acer的，直接在那邊出保
工程師說沒辦法，SSD雖然是寫acer，但那是代理商品，保固要找代理商
然後給我增你強的電話，要我去找他們
買ACER FA100 SSD應該有一部分是因為ACER的維修體系吧？
結果我買ACER結果ACER不保(我送ACER直營)，還要郵寄到台北代理商維修...
至於品質，太精美了，維修回來我還是自己用好了，家人的電腦沒SSD就算了
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1F：→ birdy590 : 沒人說原廠不保啊 原廠只對代理商不算特別吧 08/04 11:26
※ liban:轉錄至看板 PC_Shopping 08/04 11:28
2F：→ liban : 原廠直營不修，不就是原廠不保？ 08/04 11:32
3F：→ birdy590 : 差多了 有人告訴你原廠維修站會收? 08/04 11:35
4F：→ litwild : 賣產品前搞清楚售後找誰是很重要的事 08/04 11:56
5F：推 robinsonXD : 恩~~有點難解，可能送修還是要把加裝的拿掉 08/04 12:08
6F：推 balius : 有同時可接受代理跟end-user申請保固的製造商，也有 08/04 12:24
7F：→ balius : 只接受代理商不接受end-user直接出保的，只能說先搞 08/04 12:25
8F：→ balius : 清楚到底是誰提供保固服務再來醮不遲 08/04 12:25
9F：→ charleshu : 舉例來說，你是車商，賣了一輛車給客戶，有一天客戶 08/04 12:30
10F：→ charleshu : 說車壞了要求保固，但你打開車子發現客戶自行加裝了 08/04 12:30
11F：→ charleshu : 從其他管道買來的所謂原廠配件，請問你會免費出保固 08/04 12:30
12F：→ charleshu : 幫他修好嗎？ 08/04 12:30
13F：噓 B0988698088 : 自己腦補原廠要全收zzz人家套裝機有自己的保固你自 08/04 12:43
14F：→ B0988698088 : 己愛買ssd就要自己找ssd進貨通路去保 很難懂? 08/04 12:43
15F：→ maniaque : Acer 體系很大,你面對的是SI系統商,不是零件銷售商 08/04 12:47
16F：→ maniaque : 品牌機裡面的是OEM 零件,假設你買Acer主機 08/04 12:48
17F：→ maniaque : 裡面裝載的是Kingston出貨給Acer的SSD ,而同一型號 08/04 12:48
18F：→ maniaque : Kingston 也有在零售,試問你這條Kingston SSD 08/04 12:49
19F：→ maniaque : 可以循Kingston代理商體系或直接寄回Kingston維修嗎 08/04 12:49
20F：→ maniaque : 當然不行,所以Acer維修體系拒修你零售買來的SSD 08/04 12:50
21F：→ maniaque : "合情合理" 08/04 12:50
22F：→ maniaque : 搞這種情緒勒索? 我也是醉了...... 08/04 12:50
23F：→ maniaque : 我舉個例子,一位債主找上門,說你哥欠他一百萬 08/04 12:51
24F：→ maniaque : 要你還債 08/04 12:51
25F：→ maniaque : 債主理由是 ..."你是你爸生的,你哥也是你爸生的" 08/04 12:52
26F：→ maniaque : 那你認為你幫你哥還債,合不合理??? 08/04 13:08
27F：→ maniaque : 要是你認為負責維修你買的Acer主機的維修體系 08/04 13:08
28F：→ maniaque : 也應該負責你另外購買的Acer 的SSD 08/04 13:09
29F：→ maniaque : 那也請對於同樣一位父親生的哥哥欠的債,還一還吧 08/04 13:09
30F：→ maniaque : 樓主你在隔壁板二貼,已經被X2了,,,,滿意嗎??? 08/04 13:11
31F：→ maniaque : 這邊已經夠客氣了,才只有B09送你一個噓 08/04 13:11
32F：→ Nappa : 這邊先PO的 難道是以為到電蝦就會得到溫暖? 08/04 13:16
33F：→ eesuchen : 我跟版主同樣狀況,買acer筆電加裝acer FA100 也壞了 08/04 13:36
34F：→ eesuchen : acer 也是叫我送增你強,不過看起來這一款ssd 壞的 08/04 13:38
35F：→ eesuchen : 機率偏高,若真維修回來,真的敢用嗎? 08/04 13:39
36F：→ eesuchen : 因為是旅行時壞掉,存在裡面的照片,應該救不回來了 08/04 13:40
37F：推 B0988698088 : 朕的推很珍貴 汝只可得一個 08/04 13:49
38F：噓 mrme945 : 哇靠 樓上居然有推這個按鈕 第一次看到 08/04 13:51
39F：噓 hakosaki : 電蝦版被噓爛跑來這喔 08/04 13:51
40F：→ mrme945 : 先發這邊轉過去的 08/04 13:55
41F：→ masutaka : 二邊都取暖失敗 鄉民們真是太無情了 哭啊 08/04 14:06
42F：→ fujisawa : 3C產業多的是這種模式的吧 品牌跟代理/維修分開 畢 08/04 14:11
43F：→ fujisawa : 竟Acer也沒承諾你可以這樣一條龍服務吧 08/04 14:12
44F：噓 CMLeeptt : 換地方取暖再度失敗 08/04 15:06
45F：噓 cellochou : 來這裡取暖就是要買新的 08/04 15:42
46F：噓 mypigbaby : 很少噓的路過 08/04 16:46
47F：推 brianuser : 還好吧他不就是為方便想說acer的就找acer但廠商有別 08/04 16:59
48F：推 NTUOnline : 等等你是自己換同廠牌SSD? 08/04 17:37
49F：→ NTUOnline : 拆了換了原廠不保不是很正常嗎? XD 08/04 17:37
50F：→ NTUOnline : 套裝機只保套裝機不是很正常嗎? 08/04 17:38
51F：噓 bluezero000 : 取暖失敗 08/04 17:49
52F：→ spfy : 笑死 08/04 18:32
53F：噓 ltytw : 08/04 20:02
54F：噓 Dcpp2015 : 誰跟你規定Acer 的它原廠就要收end user送修？Tosh 08/04 20:36
55F：→ Dcpp2015 : iba 的就不收消費者直接送了，不送代理商直接丟原 08/04 20:36
56F：→ Dcpp2015 : 廠經銷商，也不是在那邊買的，經銷商沒有理由要幫 08/04 20:36
57F：→ Dcpp2015 : 你送吧。 08/04 20:36
58F：→ SUCKERKING : 這世界不是繞著你想當然耳的邏輯轉的。 08/04 22:04
59F：噓 BigHeadDoggy: 好了啦老人 08/05 00:47
60F：噓 white132 : 奇聞共賞，沒額外跟你收檢測費就該偷笑了 08/05 01:00
61F：噓 dickless : 被噓爛跑來的可撥仔，好了啦 下去 08/05 01:55
62F：噓 rickz008 : 換個地方也一樣好嗎… 08/05 07:18
63F：噓 Lemon931 : 取暖失敗呵呵 08/05 08:02
64F：噓 westlife041 : 邏輯有問題…. 08/05 08:20
65F：噓 t0ps3 : 邏輯鬼才 08/05 08:43
66F：噓 sirakuma : 原來這邊也有發 補個噓 08/05 10:20
67F：噓 maniaque : Pxhome 此產品文件最後一張圖就寫得很清楚了 08/05 12:04
68F：→ maniaque : 由 BIWIN 公司"設計,製造,銷售" ,Acer授權BWIWIN 08/05 12:05
69F：→ maniaque : 來經營的 08/05 12:10
70F：→ maniaque : 當初自己貪便宜,不多花一千五,挑Acer內建512SSD的 08/05 12:14
71F：→ maniaque : 電腦主機,在那邊算說...."Acer品牌機SSD規格多1500 08/05 12:15
72F：→ maniaque : "SSD主機也只有一條512G ,我自己花1500買Acer品牌 08/05 12:15
73F：→ maniaque : SSD ,等同用同樣價錢多買到一顆1TB HDD,還都是Acer 08/05 12:16
74F：→ maniaque : 品牌的,出狀況Acer都要為我負責修到好" 08/05 12:16
75F：→ maniaque : "我真的是太~~~~聰明了" 08/05 12:17
76F：噓 k5648550577 : 保固條款看完再來取暖 08/05 12:25
77F：推 lolicat : 窗口不同你也不用自己腦補 工程師可能只負責原裝機 08/05 14:53
78F：→ lolicat : 的部分 代理商對應的可能是另一個窗口或部門 如果你 08/05 14:53
79F：→ lolicat : 期待對方可以直接內轉也想得太美 自己想一下就知道 08/05 14:53
80F：→ lolicat : 不可能 第一個光是東西弄錯或是搞丟要背責任的 沒員 08/05 14:53
81F：→ lolicat : 工會這樣搞自己好嗎 08/05 14:53
82F：噓 wavier : 又一個搞不清楚狀況的 08/05 17:03
83F：→ maniaque : 說穿了就是人家有生產技術,需要一個品牌加持 08/05 17:09
84F：→ maniaque : 而Acer 本身不做SSD ,然後找上門來談授權 08/05 17:09
85F：→ maniaque : 你(Acer)的名氣授權給我(BiWin)使用,我付你權利金 08/05 17:10
86F：→ maniaque : 別講啥,Pioneer SSD總該聽過吧,阿你買了Pioneer SSD 08/05 17:11
87F：→ maniaque : 然後壞了,去找作音響的Pioneer維修,會怎樣???? 08/05 17:11
88F：→ maniaque : 現在很多貼牌的3C產品,品牌本身並不負責產品本身 08/05 17:12
89F：→ maniaque : 是有另外的廠商在負責的 08/05 17:12
90F：→ maniaque : 這只是單純的一種商業經營模式.... 08/05 17:13
91F：→ maniaque : 要公審廠商真的早點去洗洗睡,免得臉丟到太平洋去 08/05 17:13
92F：噓 BisWang : 我還在想怎麼又浮出來了 08/05 19:02
93F：→ f1rc : 今年掛了一條intel，所以也貪便宜買了一條1T的FA100 08/05 20:15
94F：→ f1rc : ，看來我要小心一點了，盒子背面寫增你強代理沒錯， 08/05 20:15
95F：→ f1rc : 產地是寫台灣？ 08/05 20:15
96F：噓 pepsilee : 醒醒好嗎 世界不是用你以為的方式在運作 08/05 21:11
97F：噓 topismissing: 不會爬文？自己不會處理？ 08/05 21:47
98F：噓 WingYang : 「想說」結果不是這樣xD 08/06 01:49
99F：噓 tsaigi : 推 08/06 13:18
100F：噓 mightysuns : 怎麼這邊也要黑人家 XD 08/06 13:52
101F：噓 HTCdesire : 還想說怎麼又PO一篇 原來是不同板 那只好再噓一次 08/06 17:56
102F：→ eqhibiki : 笑死 08/06 18:16
103F：噓 HsiangMing : 哈 08/07 07:12
104F：噓 winnie759281: 雖然不同業界,但原廠不一定會說Enduser送修,只接受 08/08 13:15
105F：→ winnie759281: 代理商的很多..我以為已經是個常識了 08/08 13:15
106F：→ winnie759281: 人家也沒說不給你保,叫你回去找該找的對象很正常吧 08/08 13:16
107F：→ winnie759281: 再者,人家大公司搞不好不同體系產品跨BU根本不能混 08/08 13:18
108F：→ winnie759281: 我倒是覺得對方有告知你要回去找誰算ok了 08/08 13:21
109F：→ winnie759281: 還給你電話,如果遇到不想管的直接丟一句去找你賣家 08/08 13:22
110F：→ winnie759281: 就不理你了 08/08 13:22
111F：噓 JASONGOAHEAD: 跟之前拿手機去門市問為什麼APP不能看的一個等級 08/09 10:40
112F：→ u23cs : 奇文共賞 加油喔+ 08/12 18:59
113F：噓 g6h630 : 機關算盡 08/16 00:18