作者liban (有点失望 好想哭)
看板Storage_Zone
标题[心得] acer FA100出保只能找代理商acer不保
时间Thu Aug 4 11:14:04 2022
先说结论
acer FA100出保只能找代理商 送acer不受理
去年10月的时候
帮家人选购了一台acer的品牌机
当时想说单配512GB SSD的价格比单配1T HDD的价格差了1500
而且当时发现acer有出SSD(FA100)，512GB价格就在1500附近
想说移转系统不难，就算是品牌机送修，里面的SSD一样是acer的
acer也赖不掉，出保照出
这样我花同样的价钱还可以多一颗1T HDD 多棒啊
就这样踏上不归路
最近该品牌机出问题，直接送acer
就在刚刚acer工程师打电话来问ssd的来源，说不是该品牌机的原装
我回答是我从yahoo另外买来装的
工程师说SSD有问题，要我找yahoo(我满头问号@@")
我这时就说，那我SSD是acer的，直接在那边出保
工程师说没办法，SSD虽然是写acer，但那是代理商品，保固要找代理商
然後给我增你强的电话，要我去找他们
买ACER FA100 SSD应该有一部分是因为ACER的维修体系吧？
结果我买ACER结果ACER不保(我送ACER直营)，还要邮寄到台北代理商维修...
至於品质，太精美了，维修回来我还是自己用好了，家人的电脑没SSD就算了
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1F：→ birdy590 : 没人说原厂不保啊 原厂只对代理商不算特别吧 08/04 11:26
※ liban:转录至看板 PC_Shopping 08/04 11:28
2F：→ liban : 原厂直营不修，不就是原厂不保？ 08/04 11:32
3F：→ birdy590 : 差多了 有人告诉你原厂维修站会收? 08/04 11:35
4F：→ litwild : 卖产品前搞清楚售後找谁是很重要的事 08/04 11:56
5F：推 robinsonXD : 恩~~有点难解，可能送修还是要把加装的拿掉 08/04 12:08
6F：推 balius : 有同时可接受代理跟end-user申请保固的制造商，也有 08/04 12:24
7F：→ balius : 只接受代理商不接受end-user直接出保的，只能说先搞 08/04 12:25
8F：→ balius : 清楚到底是谁提供保固服务再来醮不迟 08/04 12:25
9F：→ charleshu : 举例来说，你是车商，卖了一辆车给客户，有一天客户 08/04 12:30
10F：→ charleshu : 说车坏了要求保固，但你打开车子发现客户自行加装了 08/04 12:30
11F：→ charleshu : 从其他管道买来的所谓原厂配件，请问你会免费出保固 08/04 12:30
12F：→ charleshu : 帮他修好吗？ 08/04 12:30
13F：嘘 B0988698088 : 自己脑补原厂要全收zzz人家套装机有自己的保固你自 08/04 12:43
14F：→ B0988698088 : 己爱买ssd就要自己找ssd进货通路去保 很难懂? 08/04 12:43
15F：→ maniaque : Acer 体系很大,你面对的是SI系统商,不是零件销售商 08/04 12:47
16F：→ maniaque : 品牌机里面的是OEM 零件,假设你买Acer主机 08/04 12:48
17F：→ maniaque : 里面装载的是Kingston出货给Acer的SSD ,而同一型号 08/04 12:48
18F：→ maniaque : Kingston 也有在零售,试问你这条Kingston SSD 08/04 12:49
19F：→ maniaque : 可以循Kingston代理商体系或直接寄回Kingston维修吗 08/04 12:49
20F：→ maniaque : 当然不行,所以Acer维修体系拒修你零售买来的SSD 08/04 12:50
21F：→ maniaque : "合情合理" 08/04 12:50
22F：→ maniaque : 搞这种情绪勒索? 我也是醉了...... 08/04 12:50
23F：→ maniaque : 我举个例子,一位债主找上门,说你哥欠他一百万 08/04 12:51
24F：→ maniaque : 要你还债 08/04 12:51
25F：→ maniaque : 债主理由是 ..."你是你爸生的,你哥也是你爸生的" 08/04 12:52
26F：→ maniaque : 那你认为你帮你哥还债,合不合理??? 08/04 13:08
27F：→ maniaque : 要是你认为负责维修你买的Acer主机的维修体系 08/04 13:08
28F：→ maniaque : 也应该负责你另外购买的Acer 的SSD 08/04 13:09
29F：→ maniaque : 那也请对於同样一位父亲生的哥哥欠的债,还一还吧 08/04 13:09
30F：→ maniaque : 楼主你在隔壁板二贴,已经被X2了,,,,满意吗??? 08/04 13:11
31F：→ maniaque : 这边已经够客气了,才只有B09送你一个嘘 08/04 13:11
32F：→ Nappa : 这边先PO的 难道是以为到电虾就会得到温暖? 08/04 13:16
33F：→ eesuchen : 我跟版主同样状况,买acer笔电加装acer FA100 也坏了 08/04 13:36
34F：→ eesuchen : acer 也是叫我送增你强,不过看起来这一款ssd 坏的 08/04 13:38
35F：→ eesuchen : 机率偏高,若真维修回来,真的敢用吗? 08/04 13:39
36F：→ eesuchen : 因为是旅行时坏掉,存在里面的照片,应该救不回来了 08/04 13:40
37F：推 B0988698088 : 朕的推很珍贵 汝只可得一个 08/04 13:49
38F：嘘 mrme945 : 哇靠 楼上居然有推这个按钮 第一次看到 08/04 13:51
39F：嘘 hakosaki : 电虾版被嘘烂跑来这喔 08/04 13:51
40F：→ mrme945 : 先发这边转过去的 08/04 13:55
41F：→ masutaka : 二边都取暖失败 乡民们真是太无情了 哭啊 08/04 14:06
42F：→ fujisawa : 3C产业多的是这种模式的吧 品牌跟代理/维修分开 毕 08/04 14:11
43F：→ fujisawa : 竟Acer也没承诺你可以这样一条龙服务吧 08/04 14:12
44F：嘘 CMLeeptt : 换地方取暖再度失败 08/04 15:06
45F：嘘 cellochou : 来这里取暖就是要买新的 08/04 15:42
46F：嘘 mypigbaby : 很少嘘的路过 08/04 16:46
47F：推 brianuser : 还好吧他不就是为方便想说acer的就找acer但厂商有别 08/04 16:59
48F：推 NTUOnline : 等等你是自己换同厂牌SSD? 08/04 17:37
49F：→ NTUOnline : 拆了换了原厂不保不是很正常吗? XD 08/04 17:37
50F：→ NTUOnline : 套装机只保套装机不是很正常吗? 08/04 17:38
51F：嘘 bluezero000 : 取暖失败 08/04 17:49
52F：→ spfy : 笑死 08/04 18:32
53F：嘘 ltytw : 08/04 20:02
54F：嘘 Dcpp2015 : 谁跟你规定Acer 的它原厂就要收end user送修？Tosh 08/04 20:36
55F：→ Dcpp2015 : iba 的就不收消费者直接送了，不送代理商直接丢原 08/04 20:36
56F：→ Dcpp2015 : 厂经销商，也不是在那边买的，经销商没有理由要帮 08/04 20:36
57F：→ Dcpp2015 : 你送吧。 08/04 20:36
58F：→ SUCKERKING : 这世界不是绕着你想当然耳的逻辑转的。 08/04 22:04
59F：嘘 BigHeadDoggy: 好了啦老人 08/05 00:47
60F：嘘 white132 : 奇闻共赏，没额外跟你收检测费就该偷笑了 08/05 01:00
61F：嘘 dickless : 被嘘烂跑来的可拨仔，好了啦 下去 08/05 01:55
62F：嘘 rickz008 : 换个地方也一样好吗… 08/05 07:18
63F：嘘 Lemon931 : 取暖失败呵呵 08/05 08:02
64F：嘘 westlife041 : 逻辑有问题…. 08/05 08:20
65F：嘘 t0ps3 : 逻辑鬼才 08/05 08:43
66F：嘘 sirakuma : 原来这边也有发 补个嘘 08/05 10:20
67F：嘘 maniaque : Pxhome 此产品文件最後一张图就写得很清楚了 08/05 12:04
68F：→ maniaque : 由 BIWIN 公司"设计,制造,销售" ,Acer授权BWIWIN 08/05 12:05
69F：→ maniaque : 来经营的 08/05 12:10
70F：→ maniaque : 当初自己贪便宜,不多花一千五,挑Acer内建512SSD的 08/05 12:14
71F：→ maniaque : 电脑主机,在那边算说...."Acer品牌机SSD规格多1500 08/05 12:15
72F：→ maniaque : "SSD主机也只有一条512G ,我自己花1500买Acer品牌 08/05 12:15
73F：→ maniaque : SSD ,等同用同样价钱多买到一颗1TB HDD,还都是Acer 08/05 12:16
74F：→ maniaque : 品牌的,出状况Acer都要为我负责修到好" 08/05 12:16
75F：→ maniaque : "我真的是太~~~~聪明了" 08/05 12:17
76F：嘘 k5648550577 : 保固条款看完再来取暖 08/05 12:25
77F：推 lolicat : 窗口不同你也不用自己脑补 工程师可能只负责原装机 08/05 14:53
78F：→ lolicat : 的部分 代理商对应的可能是另一个窗口或部门 如果你 08/05 14:53
79F：→ lolicat : 期待对方可以直接内转也想得太美 自己想一下就知道 08/05 14:53
80F：→ lolicat : 不可能 第一个光是东西弄错或是搞丢要背责任的 没员 08/05 14:53
81F：→ lolicat : 工会这样搞自己好吗 08/05 14:53
82F：嘘 wavier : 又一个搞不清楚状况的 08/05 17:03
83F：→ maniaque : 说穿了就是人家有生产技术,需要一个品牌加持 08/05 17:09
84F：→ maniaque : 而Acer 本身不做SSD ,然後找上门来谈授权 08/05 17:09
85F：→ maniaque : 你(Acer)的名气授权给我(BiWin)使用,我付你权利金 08/05 17:10
86F：→ maniaque : 别讲啥,Pioneer SSD总该听过吧,阿你买了Pioneer SSD 08/05 17:11
87F：→ maniaque : 然後坏了,去找作音响的Pioneer维修,会怎样???? 08/05 17:11
88F：→ maniaque : 现在很多贴牌的3C产品,品牌本身并不负责产品本身 08/05 17:12
89F：→ maniaque : 是有另外的厂商在负责的 08/05 17:12
90F：→ maniaque : 这只是单纯的一种商业经营模式.... 08/05 17:13
91F：→ maniaque : 要公审厂商真的早点去洗洗睡,免得脸丢到太平洋去 08/05 17:13
92F：嘘 BisWang : 我还在想怎麽又浮出来了 08/05 19:02
93F：→ f1rc : 今年挂了一条intel，所以也贪便宜买了一条1T的FA100 08/05 20:15
94F：→ f1rc : ，看来我要小心一点了，盒子背面写增你强代理没错， 08/05 20:15
95F：→ f1rc : 产地是写台湾？ 08/05 20:15
96F：嘘 pepsilee : 醒醒好吗 世界不是用你以为的方式在运作 08/05 21:11
97F：嘘 topismissing: 不会爬文？自己不会处理？ 08/05 21:47
98F：嘘 WingYang : 「想说」结果不是这样xD 08/06 01:49
99F：嘘 tsaigi : 推 08/06 13:18
100F：嘘 mightysuns : 怎麽这边也要黑人家 XD 08/06 13:52
101F：嘘 HTCdesire : 还想说怎麽又PO一篇 原来是不同板 那只好再嘘一次 08/06 17:56
102F：→ eqhibiki : 笑死 08/06 18:16
103F：嘘 HsiangMing : 哈 08/07 07:12
104F：嘘 winnie759281: 虽然不同业界,但原厂不一定会说Enduser送修,只接受 08/08 13:15
105F：→ winnie759281: 代理商的很多..我以为已经是个常识了 08/08 13:15
106F：→ winnie759281: 人家也没说不给你保,叫你回去找该找的对象很正常吧 08/08 13:16
107F：→ winnie759281: 再者,人家大公司搞不好不同体系产品跨BU根本不能混 08/08 13:18
108F：→ winnie759281: 我倒是觉得对方有告知你要回去找谁算ok了 08/08 13:21
109F：→ winnie759281: 还给你电话,如果遇到不想管的直接丢一句去找你卖家 08/08 13:22
110F：→ winnie759281: 就不理你了 08/08 13:22
111F：嘘 JASONGOAHEAD: 跟之前拿手机去门市问为什麽APP不能看的一个等级 08/09 10:40
112F：→ u23cs : 奇文共赏 加油喔+ 08/12 18:59
113F：嘘 g6h630 : 机关算尽 08/16 00:18