作者danny0830 (丹尼)
看板Storage_Zone
標題Re: [心得] HGST RMA
時間Thu Dec 9 00:52:40 2021
這幾天送修HGST 6T沒什麼問題啊
淘寶南京梵多的貨
https://www2.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/
直接在這上面照流程申請
之後就收到MAIL成功寄出了
怎最近看文章和社團
有些人都會被退
淘寶有很多不同代理商的貨
是買錯淘寶商家?
※ 引述《aa0968 (阿宅小飛俠)》之銘言：
: *感謝原原PO分享、WD、相關協運人員*
: 同步分享更新RMA HGST硬碟心得:
: 週五至台北光華6F WD門市 RMA一顆2017對岸淘來的全新HGST 4T硬碟
: 與員工洽談該硬碟簡單資訊與良品返送資訊後 回家等待即可
: 週五送 隔週二收到(其實隔週一就能去現場取件了
: 變隔週二收到是因為改請WD用寄送的 而且免出運費) 效率高 服務讚!
: === 資訊更新 2021/11/6 ===
: 這顆最近給我無故刪檔(嗚嗚T_T 我的資料)
: 想再走一次本文的RMA流程 結果被現場拒換= =
: 光華6F-WD的員工說要先致電0080-1147-006 or 0080-1147-186(免付費技術支援)
: 得先和中國支援端討論後才可決定能否RMA送至光華6F
: P.S 中國端支援專線: Mon~Fri AM:9:00~PM:17:00
: 0080-1147-006 or 0080-1147-186(免付費技術支援)
: 後來致電上方那支電話(0080) 中國支援端會在E-mail要求填寫以下資料:
: 姓名（英文）、聯絡電話、E-mail、收件地址（英文）、郵遞區號、
: 產品正反面照片、產品的購買憑證(在淘寶上或其他中國網站上買的
: 記得截圖交易資訊/歷史訂單以做證明)
: (現在HGST和WD合併後 HGST要走RMA變得稍微有點小麻煩
: 保險點 先致電上方的0080專線詢問
: 確認RMA專案建立後 再與台北WD端確認有無收到專案後在送)
: P.S WD-光華6F電話: Mon~Sat AM:11:00~PM:20:00
: 02-3393-3238
: 後續和中國端來來回回一些E-mail 總算能讓我RMA了 = =
: 希望送來的良品 別再給我吃檔案了...
: === 資訊更新 2021/11/29 ===
: 這顆返修良品又故障了 這次更趣味 直接消失在電腦裝置名單與BIOS
: 又要繼續跟中國端來往了 也不知第三顆良品命運將會如何W
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※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1638982362.A.4B8.html
1F：→ glen246 : 你是什麼代理商的貨? 12/09 02:15
2F：→ glen246 : 淘寶南京、北京有些是"優特技術(香港)有限公司"代理 12/09 02:17
3F：→ glen246 : 的貨，RMA會建立失敗，直接被拒絕 12/09 02:18
4F：→ glen246 : 巴哈那邊有人就是跟北京買 買到 優特技術代理的貨 12/09 02:18
5F：→ danny0830 : 我收到的是威健的貨，難怪沒問題 12/09 10:06
6F：→ Litfal : 南京不是最便宜的 但他們寄台灣很熟練 12/09 10:41
7F：推 jw111154 : 南京請先跟客服要序號查是不是威健貨，威健貨目前台 12/09 10:51
8F：→ jw111154 : 灣RMA尚無問題 12/09 10:51
9F：→ iTravel : 好奇問美亞威健也能 RMA 嗎 12/10 07:42
10F：推 balius : 區域保固應該不行跨區，而且美亞賣的也不可能是威建 12/10 08:08
11F：→ balius : 的貨 12/10 08:08