作者Aaron22 (Aaron)
看板Storage_Zone
標題[心得] 在美亞購買WD MYPASSPORT SSD請注意
時間Tue Jan 12 11:41:08 2021
在下前兩週從美亞購入wd mypassport ssd 2tb
最近有免運+特價，價格真的不錯
但是收到後卻發現序號在wd無法註冊或查詢
和wd客服詢問，確認該序號是無效的
轉和amazon聯繫是否物品非「正品」，amazon保證物品是直接透過wd出貨，經過一天查詢
，稍早回覆～～目前這批貨的序號都有問題，會再提供新序號給我.........
只是，如果未來出保，要如何佐證新序號和我手上的ssd是一致，可能到時又要揮了
補充wd回覆的內文
https://i.imgur.com/1PIr9qx.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.55.147 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1610422870.A.24B.html
1F：噓 B0988698088 : 佐證不就拿美亞的紀錄嗎？為何需要灰？不會溝通？01/12 11:55
購買紀錄上不會有序號，我現在包裝和ssd上的序號在wd系統中是無效，他們說會email新
序號給我。但問題是ssd上的序號資料在他們資料庫中沒有，到時要如何佐證我送修的ssd
就是該新序號產品
2F：推 gamewed : 說得好像有紀錄就萬無一失 出貨紀錄又沒詳載序號01/12 12:00
※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:04:49
3F：推 BryantChan : 美亞WD是不是可以直接在台灣出保?可以的話先去代理01/12 13:08
因為原產品序號無效，所以註冊和申請rma都無法
4F：→ BryantChan : 商問問看這個情況應該怎麼辦?01/12 13:08
※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:10:21
5F：推 balius : 改序號當然是要保留跟客服的聯絡紀錄，怎麼會覺得是 01/12 13:13
目前都是amazon客服回應，不知道收到序號後wd會怎麼處理認列（畢竟我原序號在wd是完
全找不到資訊）
6F：→ balius : 用亞馬遜的購買紀錄？01/12 13:13
7F：推 BryantChan : 看WD客服的回覆感覺會很麻煩吶～01/12 13:16
所以po這篇文章，提醒若要從美亞購入，可能會有此狀況
※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 13:24:12
8F：→ balius : 剛剛沒看清楚以為是跟WD客服聯絡，我的話會傾向直接01/12 13:52
9F：→ balius : 跟WD聯繫看看 01/12 13:52
謝謝～～因為wd把問題丟回給銷售方（畢竟資料庫中查無資訊）。而amazon客服給的解釋
是此批貨剛好序號有問題，會email新序號......我只是擔心未來出保，要再重新描述這
狀
況
ssd上面的序號如包裝盒上，未登記在wd資料庫。給我一個書面新序號，都不知道要怎麼
佐證就是該ssd。我有詢問amazon是否要提供我手上的序號照片，他們回答無需要，
※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 14:09:37
10F：推 balius : 原來如此，除非WD都不直接收end user來的案件，不然 01/12 14:32
11F：→ balius : 我覺得這樣的處理是有點莫名其妙01/12 14:33
12F：推 popbitch : 怎麼可能序號有問題wd自己會不知道? 覺得問題很大01/12 15:35
我把amazon回信也貼上，但因為物品「目前沒有問題」，且關稅已付，優惠價格結束，不
考慮退回，只希望拿到應有的保固
https://i.imgur.com/wYq0FY7.jpg
※ 編輯: Aaron22 (101.10.55.147 臺灣), 01/12/2021 16:57:08
13F：→ seiya2000 : 保固由amazon處理，wd不負責這一 01/13 10:39
14F：推 casko : 之前的經驗 Amazon出貨跟保固日期是連動的 應該是Am 01/13 10:46
15F：→ casko : azon的問題 01/13 10:46
16F：推 canlest : 喜獲一樓ID入黑名單 01/14 15:26
17F：推 demodemo : 直接退貨 01/14 22:32
18F：推 saimeitetsu : 該不會是中國店家的貨拿去美亞上架 01/15 08:58