作者rickylin (綠光)
看板Storage_Zone
標題Re: [情報] 美亞WD 12TB免運含稅送到家約台幣5500元
時間Sat Dec 19 16:35:27 2020
定了一顆後，收到16日到貨的通知，然後狀態下16日已交貨，但我到19日仍然沒收到硬碟
...... 是不是寄丟了？
然後中文客服是空號，沒有聯繫方式，只有退貨選項，選了退貨後，要自己印標籤等收退
貨...... 我根本沒拿到產品怎麼退貨，卡已經被刷款項，又沒有聯繫方式，有夠爛的購物
經驗。
不知道又要花多少時間處理這鳥事......
※ 引述《chiccohuang (*** Chicco ***)》之銘言：
: 美國感恩節低價上場，加上美亞推台灣免運，WD 12TB刷卡免運
: 含稅送到家184.99美金，折合台幣約5500元，平均每TB 458元。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.71.24 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1608366929.A.8E6.html
1F：推 ginlom : 嗯！超便宜的~ 12/19 16:38
2F：→ qqaatw : 有Amazon官方的線上客服可以問 12/19 16:46
3F：推 jason001007 : 是不是地址填錯了 12/19 16:52
4F：→ crono0 : 亞馬遜啥時有台灣電話了，台灣有問題就透過線上客 12/19 16:53
5F：→ crono0 : 服阿，只是用英文寫而已 12/19 16:53
6F：→ rickylin : 地址確定沒錯，我找很久沒看線上客服 12/19 16:55
7F：→ rickylin : 是英文網站嗎？我再找找 12/19 16:55
8F：→ rickylin : 因為連進去自動轉到繁體中文 12/19 16:56
9F：→ rickylin : 電話是電客戶服務後會跑出中國客服電話 12/19 16:57
10F：→ rickylin : 能給個客服連結嗎？我切到英文也沒有 12/19 17:00
11F：→ rickylin : 英文版有找到了，感謝 12/19 17:07
12F：推 etrogpx : 寫信去就一顆新的重寄來 12/19 17:27
13F：推 SilverFox : 我的也蒸發~退款還跟我說收到硬碟記得退給他們，不 12/19 19:01
14F：→ SilverFox : 然會再從我信用卡刷回來(¯(∞)¯) 12/19 19:01
15F：推 jason001007 : Ezeay 確定有放行出倉了嗎？ 12/19 19:02
16F：→ jason001007 : EZ Way 12/19 19:03
17F：推 musicglobe : 沒easyway實名確認的話就是還沒報關 12/19 19:53
18F：推 kaoru7568 : 語言選英文，order那邊可以跟線上文字客服聊 12/20 13:25
19F：推 filiaslayers: 你把你運送的狀態貼出來吧 12/20 14:13
20F：→ jaguars33 : 我是收到郵局寄送的 有號碼能向郵局查詢嗎 12/20 18:42
21F：推 lovespre : online customer service chat 都很快 12/21 11:14
22F：→ lattar : online chat 服務很乾脆.要買海外請確定自己準備好 12/21 15:07
23F：→ lattar : 不要遇到問題亂弄一通 再來抱怨 12/21 15:08
24F：→ lattar : 買海外盡量確認自己能原生語言處理 很多海外購物的 12/21 15:09
25F：→ lattar : 其他語言服務形同虛設 可以先當作沒有 12/21 15:10
26F：→ pepsilee : 我也猜卡在EZWAY還沒去確認所以卡海關 12/21 16:50
27F：推 jason001007 : 美亞買過這麼多次是還沒遇過沒收到的 12/21 19:42
28F：→ jason001007 : 頂多就送貨delay 而已 12/21 19:42
29F：推 SilverFox : 我也很多次，這次就被雷到，我朋友的都收到了，我的 12/21 23:46
30F：→ SilverFox : ez死活查不到，物流狀態也還一直在US，跟我說在芝加 12/21 23:46
31F：→ SilverFox : 哥機場就消失找不到，然後我要求退款，還寄各種退貨 12/21 23:46
32F：→ SilverFox : 單及商業發票給我，說我若收到貨要退回，笑死。結果 12/21 23:46
33F：→ SilverFox : 18號晚間物流狀態竟然出現…從芝加哥機場退回發貨地 12/21 23:46
34F：→ SilverFox : …凸 12/21 23:46
35F：推 Archangel585: 我也遭遇類似情況，商品被退回原發貨地， 12/22 13:19
36F：→ Archangel585: 詢問客服表示繼續等到運送期限，商品會如期抵達 12/22 13:19
37F：→ Archangel585: 被退回的原因是因為運送過程商品受損所以退回 12/22 13:19
38F：→ Archangel585: 總之我就等等看不然到時候他們會退款給我 12/22 13:20
39F：推 jason001007 : 商品包裝破損我倒是遇過一次 12/22 14:29
40F：→ jason001007 : 他會直接退回原發貨地 12/22 14:30
41F：→ jason001007 : 因為破損有責任問題，貨運會不敢簽收 12/22 14:30
42F：推 jason001007 : 還沒入關EZ當然查不到... 12/22 14:34
43F：→ jason001007 : 應該是要從亞馬遜客服那邊問 12/22 14:34
44F：推 jason001007 : 不過運送破損不是他們的問題，不是他們的問題客服 12/22 14:36
45F：→ jason001007 : 都不會理你 12/22 14:36
46F：→ jason001007 : 那是台灣客服接觸久了的壞習慣，美國態度比較強勢 12/22 14:38
47F：推 Archangel585: 今天聯絡美亞客服確定硬碟已經退回他們倉庫，所以會 12/23 13:55
48F：→ Archangel585: 刷退這筆訂單，現在是詢問他們能否以原本的優惠價格 12/23 13:55
49F：→ Archangel585: 重新下單 12/23 13:55
50F：推 Archangel585: 得到的結論是可以重新下單，會在下單以後退回當初購 12/23 14:00
51F：→ Archangel585: 買的差價 12/23 14:00
52F：→ Archangel585: 可以重新下單的期限則是一個月內 12/23 14:01
53F：推 tn00210585 : 只能說該賺的還是要給人賺，太多東西為了便宜所以中 12/24 13:34
54F：→ tn00210585 : 間會發生問題的風險很高，處理時間太長，就把你省下 12/24 13:34
55F：→ tn00210585 : 的錢，全吃回來了，有時候當個終端客戶圖個省事安定 12/24 13:34
56F：→ tn00210585 : 多了 12/24 13:35
57F：推 luismars : 同為16日這批，剛剛才上EZ Way點實名委任...= = 12/25 18:53
58F：→ luismars : (12月8日就通知了，買iHerb沒有點過，所以沒上去看) 12/25 18:55
59F：推 pssjim : 之前看版友貼出來，1217下定，1226送到家，TWD6607 12/27 01:44
60F：推 Archangel585: 今天收到了，裡面是WD120EMFZ 12/29 12:40
61F：→ luismars : 郵局沒通知被退回，要再付80元送件，FK中華郵政 = = 01/07 19:49