作者aij (bbb)
看板Storage_Zone
標題Re: [請益] WD 換貨以及各家保固換貨方便度?
時間Tue Jan 7 17:18:14 2020
想請問一下
WD保固換貨會等多久？
我兩個月前雙11買的10T（mybook）硬碟，
因為接上電腦有異聲，拿去服務中心換，
櫃台收走硬碟後。跟我說現場沒新品
然後應該昨天或今天新品會到
今天打電話過去又說不確定，又沒給我確切的時間
如果堅持換新品，可能等1周，也可能等1個月的時間，甚至超過的時間都可能
雖然我直接問有沒有可能等1年，她是跟我說沒那麼誇張，但是說1個月以上都可能
如果急的話就換不到新品，只能換良品，這感覺有點扯
不知道各位等過換貨時間有多久？
※ 引述《jackliu (Jack)》之銘言：
: 平常都會設定NAS每週做一次硬碟的完整檢查。
: 昨晚檢查後，出現異常錯誤
: http://i.imgur.com/MQgthoz.jpg
: 但去看 Smart 資訊，都還是正常。
: 這樣的情況，一般會給換嗎？要再自行做什麼壞軌的測試？還是帶去就可以了？
: 另外，因為家裡沒有額外的硬碟，打算再買一顆硬碟來備份 (NAS用)
: 目前各家保固政策哪家換貨、保固什麼的比較方便？
: WD 光華有服務中心、印象中Seagate除了救援碟外，也都可以在光華原價屋當場換(?)
: 其他的呢？Toshiba NAS碟4T價格也還不錯，保固維修不知道如何?
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※ 編輯: aij (223.140.102.10 臺灣), 01/07/2020 17:47:05
1F：推 seiya2000 : 送過幾次內接式都是當場換 01/07 20:49
2F：→ tomsawyer : 良品(recertified)應該會有 要求新品就不好說 01/08 12:08
3F：→ seiya2000 : 硬碟會有良品嗎？人工換掉受損的磁盤跟磁頭？ 01/08 17:10
4F：推 andy199113 : WD良品是送回原廠 標籤貼紙會換成帶有recertified 01/08 21:25
5F：→ andy199113 : 字樣 會跟正常新品長的不太一樣 01/08 21:27
6F：推 wooder2 : WD我去大概十多次都是換良品 故障想換新品可能只得 01/09 20:51
7F：→ wooder2 : 考慮TOSHIBA了 01/09 20:51
8F：→ balius : 富基也只是可能有機會換到新品，基本原則還是以良品 01/10 08:55
9F：→ balius : 更換 01/10 08:55
10F：推 wooder2 : 我是直接去內湖維修中心更換 大概去了六次都是現場 01/10 12:37
11F：→ wooder2 : 拿新品 反倒是WD去了幾年永遠都是給我良品 01/10 12:37