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我的隨身硬碟前幾日讀取時 只見硬碟上訊號燈有亮 但電腦上卻讀不到了 但裡面資料很重要 於是拿去燦坤送修 硬碟在保固內 等了大概一週多的時間後 收到簡訊通知我去領取 結果門市拿了一個全新的給我 也沒通知 就把我舊的硬碟回收了 我現在積極要求他將我舊的硬碟馬上還我 我需要裡面的資料 她告訴我如果要幫忙資料救援的話需要一萬多到兩萬之間 我想請問一下如果硬碟在保固內 硬體發生問題不是應該都幫我解決嗎? 即使資料救援也是由於硬體發生故障 但是資料救援的問題 卻要我自費解決嗎? 請各位幫我解惑 謝謝!! --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.17.98.211
1F:→ yjn :本版置底的第一篇文章看過了嗎? 08/12 14:55
2F:→ maniaque :建議您回頭去看一下各廠商的保固聲明.... 08/12 16:38
3F:→ maniaque :保硬體,但不保硬體裡面的資料,就這麼簡單.... 08/12 16:42
4F:→ maniaque :在本版已經是老生常談的基本常識...... 08/12 16:42
5F:→ bionicqq519 :恩抱歉我了解了 已經請他盡速將舊硬碟還我我自行處理 08/12 16:57
6F:→ maniaque :那顆換來的也要退還歐..... ^_^ 08/12 17:10
7F:→ fish0112 :要資料就不應該送回去啊... 08/12 23:11
8F:推 lattesheep :你買的時後是新的保固回來當然也是新的 08/13 00:35
9F:推 lattesheep :由於我裡面資料很重要關乎地球存亡所以我只"備份"ㄧ 08/13 00:37
10F:→ lattesheep :份 08/13 00:38
11F:→ winnie759281:如果你買一個保險櫃自己要在裡面放1000萬,保險櫃壞了 08/14 16:58
12F:→ winnie759281:錢不見了你覺得保險櫃業者是會還你1000萬還是只是 08/14 16:59
13F:→ winnie759281:一個保險櫃?誰知道你再裡面放了什麼... 08/14 16:59
14F:→ winnie759281:多備份比較實在... 08/14 17:00
15F:→ winnie759281:同樣地,所有的數位儲存裝置的保固都沒有在負責資料 08/14 17:02
16F:→ winnie759281:的,就算裡面價值幾億跟廠商也沒關係,硬體壞了還硬體 08/14 17:03
17F:→ winnie759281:之前好像還有個導遊也因此投訴到媒體反而被批的很慘 08/14 17:04
18F:→ winnie759281:而且律師也說廠商的處理方式並無不妥,反而把投訴的 08/14 17:05
19F:→ winnie759281:打臉打的很慘..... 08/14 17:05
20F:→ winnie759281:同樣的檔案最好備份2~3份,如果資料真的很重要的話 08/14 17:09







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