作者maniaque (maniaque)
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標題[心得] HGST 2TB 送修心得
時間Wed Aug 7 23:21:14 2013
硬碟其實壞一段時間,之前用 Win2k 拉資料一直拉的不順
後來換 XP 後,可以在很緩慢( < 2~3MB/s )慢慢啃出全部資料後
把硬碟丟 RMA
1.7/31 RMA 申請,取得 RMA number
2.用捷元 WD 硬碟的紙盒及塑膠內盒包裝(靜電袋另備)
3.8/1 交寄(郵局box 5 箱,重複利用折3元,實付 62 元)
4.8/2 中午投遞桃園成功
5.8/3 收到 email 通知,替換硬碟寄出
6.8/7 收到,根據上面的說明,是 8/3 從新加坡寄出到轉運站
然後再從轉運站以貨運寄送過來.
ps.硬碟沒有變大,也沒有變快(5400RPM),硬碟有 refurbished 字樣
推測中間流程大概就是
桃園轉運站收到後,拆包檢測硬碟是否有外傷以及有無違反保固的
情況(像是摔個角,或者是掉包電路板之類)
->確認硬碟外觀正常後,人員上後台網站,點選該 RMA number ,
確認這顆送修的硬碟符合保固條件
(之後這硬碟就另外跟其他壞硬碟,打包後整批寄回去返修)
->新加坡方面收到RMA 確認後,就將替換的硬碟打包,跟著其他要搭飛機的
硬碟,整批以航空方式寄送到桃園蘆竹
->桃園蘆竹拆大箱後,依照各小包上面的資料,將一堆要寄還客戶的硬碟,
分別透過貨運寄送.
pps.硬碟現在正在跑 MHDD ,不過跑到現在,感覺沒那麼好(健康),
<150ms 好幾個......但至少還沒出現 WARNING (<500ms )
so,等跑完 MHDD 後,再去看 SMART 參數吧...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.229.3
1F：推 NINJA0210 :之前RMA回來用了不到4個月又壞了,外接的,而且寄來的 08/08 23:54
2F：→ NINJA0210 :硬碟外殼狀況比我原本的差,不知會不會導致RMA失敗 08/08 23:54
3F：→ nightwind209:我收到他的硬碟就先錄影開封加拍照 確保再次送修不會 08/09 00:30
4F：→ nightwind209:被說是人為-X- 08/09 00:30
5F：推 kuwade :我也是1號寄..到現在查rma還是說還沒收到... 08/10 23:44